聊天机器人
本系列视频帮助企业在Chatopera机器人平台上开发聊天机器人,通过自然语言交互的形式,定制开发聊天机器人,提升业务流程自动化。Chatopera机器人平台包括知识库、多轮对话、意图识别和语音识别等组件,标准化聊天机器人开发,支持企业OA智能问答、HR智能问答、智能客服和网络营销等场景。
以下是第一期视频内容:
1.1自然语言交互的当下与未来|Chatopera机器人平台使用指南本节大纲:
*自动化、就业和生产力
*聊天机器人的商业应用
*Chatopera机器人平台概览
*从入门到精通
1.2应用场景及前提准备本节大纲:
*需求、场景设定、系统组成
*对话流程设计
*建模工具介绍
*设计“聊天机器人实现工具”的思考
1.3实现对话应用:活动通知本节大纲:
*知识库用途和管理
*脚本实现话题
*多轮对话的检索顺序
*动手完成活动通知话题
*更多对话模板及总结
1.4深入理解聊天机器人实现和更多实用技巧本节大纲:
*信息检索系统概述
*话题脚本引擎
*多轮对话:从知识库路由到脚本引擎
*Chatopera文档中心的使用
1.5系统集成本节大纲:
*SDK语言及安装
*实例化Chatbot
*Command接口介绍
*对话检索:知识库、多轮对话
1.6 聊天机器人上线后优化本节大纲:
*分析投资回报率(RoI)
*优化沉寂问题和错误回复
*总结
*后续分享计划
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Chatopera云服务(https://bot.chatopera.com)是一站式实现智能对话机器人的云服务,按接口调用次数计费。Chatopera云服务是 Chatopera机器人平台的软件即服务实例,软件即服务也被称为SaaS(SoftwareasaService)。在SaaS概念基础上,Chatopera云服务又属于“聊天机器人即服务”的细分,面向互联网用户开放,聊天机器人开发者借助 Chatopera云服务快速实现企业级的聊天机器人服务。