【文汇报】人工智能究竟是人类的助手还是对手未来，哪些工作将会被机器取代
我们已进入数字化、智能化新时代：数据实现可交易，2022年国内数据要素市场交易规模逼近1000亿规模，预计“十四五”期间将会突破1749亿元；数字化技术广泛运用在教育、消费、艺术等不同领域，虚拟与现实走向高度融合；生成式人工智能产品ChatGPT的问世更被认为是通用人工智能发展的“奇点”和强人工智能即将到来的“拐点”，甚至有业内人士推测所有数字化系统和各个行业都可能被其重新“洗牌”。
技术的一路狂飙是否会打开“潘多拉魔盒”？据OpenAI预测，有80%的美国劳动力将受到ChatGPT的影响；还有机构推测，未来全球将有3亿岗位实现机器自动化。人工智能发展所带来的伦理及安全问题也被屡屡提及。
人工智能究竟是人类的助手还是对手？未来，哪些工作将会被机器取代？人类又将如何最大程度发挥机器的协同作用，推动业态升级？来自上海交通大学安泰经济与管理学院的专家们认为：人工智能的核心是对人类大脑的模拟，其目的是延伸和增强人脑的智能，提高主体认识能力，因此，在短期内难以超越人类智能，人类无需过度紧张。
“人类文明发展史已证明，每次科技进步都会造成新旧岗位、产业的交替。”上海交通大学安泰经济管理学院的一位教授的观点很有代表性：未来，我们将进入人工智能与人类智能、机器人与劳动者相互协作的时代，人类劳动将朝着创意化趋势发展，带有情感温度、创意以及个性化的定制服务是人类智能的核心竞争力。
人工智能应当是人类助手而非对手
“ChatGPT的诞生将开启强人工智能时代，改变我们原有的生活秩序。”安泰经济管理学院经济系教授史占中将ChatGPT比作“阿拉丁神灯”，他认为，已有实践证明，ChatGPT在翻译、编辑、应用编程等诸多方面表现出不俗的实力，不断创造惊喜。
比如，人工智能在图像识别、语音识别、自然语言处理等运算方面能够更好地处理复杂的数据和信息，提高工作质量与效率。“在执行更多种类任务方面，人工智能可以比人类做得更好。”史占中认为，目前，AI已表现出超强的学习能力、超广的链接能力以及超能的逻辑推演能力。未来，重复性高、机械性很强的工作将会被AI大量替代。
那么，如此强大的AI是否会超越或凌驾于人类？对此，史占中持否定态度。
他解释，人工智能存在极限，它的核心就是对人类大脑的模拟。“人类的物质载体是由上千亿个神经元之间通过网络化和层次化的相互连接组成的神经系统，这个极其复杂、最为协调的神经系统就是人脑。”史占中补充说明，人类智能经历了漫长的生理进化以及百万年的社会进化。这个演化过程极其复杂，难以彻底解析。因此，人工智能在短期内很难完全模仿人类智能。
在专家看来，人工智能和人类智能有不同的优势领域。现阶段，在人类所独有的想象力、创造力领域，如艺术、文学、哲学思考方面，以及情感交互和同理心领域，如医疗、教育、心理等工作岗位上，人工智能短期内无法超越和替代人类智能。
史占中特别谈到，看似强大的人工智能实际也存在不少弱点。比如，目前AI作为资源密集型技术，对芯片、算力的需求巨大，极大增加电费、基础设施成本和碳排放量，影响其可持续发展性。再如，人工智能依靠算法推动，算法陷阱会对其产生误导，导致种族、性别歧视等社会问题；同时，Al数据分析、存储及应用的每个环节都暗含造假、造谣、信息泄露、隐私侵犯及数据滥用等风险。“从长远来看，需要担心的不是AI是否在职业上取代部分人类，而是对社会稳定、价值观、伦理规范、法律法规等形成巨大的挑战。”
尽管技术进步带来了紧张感，但归根究底，通过规则优化，人工智能应当从对手变成人类最得力的助手。”史占中表示，人工智能也会带来伙伴价值。在人机融合时代，人类通过AI赋能，可从重复、繁重的体力劳动中解脱出来，提高自身工作效率和生活质量，更有时间与空间专注于人类所擅长的想象和创造领域。“从这个角度来看，人工智能反而为开发人类智能提供了更大空间。”
面向未来，带有情感温度的服务是“刚需”
值得关注的是，技术变革也在推动行业的数智化转型。在专家看来，AI技术的发展不仅推动传统产业的升级，也会催生出精准医疗、个性化教育、智能交通、金融评估等领域一批有温度的新职业。有机构预测，未来5年AI相关需求人才将突破1000万。
在安泰经管学院组织管理系教授路琳看来，作为“健康守门人”的家庭医生就是这样一份有温度的职业，是AI无法替代的人。家庭医生制度在上海实施已超过10年。目前全市累计签约达920万人，按常住人口来算，签约率在37%左右，其中65岁以上老人签约率近90%。今年，上海还提出社区家庭医生签约率目标升至39%。不过，路琳坦言：“许多上班族、年轻人对家庭医生签约服务仍缺乏了解。很多人在就医时仍旧首选三甲综合医院。”同时，根据团队调研的结果，相比综合医院医生，社区医院的医生在职业荣誉感、薪酬激励、工作满意度方面的得分相对更低。“长期以往，他们很容易形成习得性无助。”路琳说。
数字化、人工智能时代，如何利用新技术提升家庭医生的职业幸福感？路琳建议，可以通过打造一体化的数字化信息平台减轻工作量，利用物联网的概念和技术开发全面的薪酬和绩效系统激发家庭医生的内生动力。
“面向未来，带有情感温度的服务或是刚需。”从消费角度，安泰经管学院营销系主任才凤艳也给出了她的思考。以线下消费为例，未来实体商店的竞争力或不仅局限于商品本身，而更多聚焦于情感关怀和提供情感价值。比如，母婴店可以为顾客提供半个月不重复的穿搭模板，为母亲提供子女看护服务等等。
上海交通大学安泰经济与管理学院经济系教授陈宏民也谈到，面对技术的快速成长和业态的转型，无论是个人、服务机构还是政府，都应该保持互联网的迭代思维。“只有带着迭代思维不断学习进步，才能更好地应对不确定性的世界。”
媒体链接：人工智能究竟是人类的助手还是对手？未来，哪些工作将会被机器取代？(whb.cn)
叶蓁蓁：人类不能被人工智能取代
“人类不能被机器取代，不是不会或者不可以，而是不能。”在第十届中国网络视听大会网络视听行业发展与社会责任主论坛上，人民网党委书记、董事长、总裁叶蓁蓁的发言引起了不少参会代表的共鸣。
让叶蓁蓁说出这番话的缘由是最近大热的通用型人工智能的诞生，在叶蓁蓁看来，新一代互联网时代或许已经到来。叶蓁蓁谈到，通用型人工智能诞生仅两个月，月活用户就突破一个亿，成为史上用户增长速度最快的应用。而回顾历史，月活用户达到一个亿这个门槛，推特用了五年，脸书(Facebook)用了四年半，照片墙(Instagram)用了两年半，人类在经历PC互联网、移动互联网之后正式进入了智能互联网时代，媒体也进入了智能媒体时代，通用型人工智能的诞生有望赋能各大技术潮流走向融合，迈向成熟。
第三代互联网很可能是以智能互联为关键特征的价值互联、产业互联、虚实互联。互联网技术快速变革，中国互联网行业能否开创人工智能研发应用的新方式，履行起社会责任，这也是叶蓁蓁关注的点。他表示，目前通用型人工智能，其技术路线是大模型、大数据、大算力，大资本、大平台、大团队的研究范式，费钱、费人、费电，并不适合所有国家，所有团队。
在他看来，一方面我们不能大意，不能懈怠，需要发挥新型举国体制的优势，在别人已经证明成功的路径上抓紧追赶超越。另一方面，我们又不能被打乱了节奏，需要着力思考如何开创新的人工智能研发应用的范式，走出一条优模型、低能耗、高性价比的新路径，比如大力推进量子计算、类脑计算和光电计算，发展专用的中小模型，凭借网络视听行业的场景和数据优势，驱动研发走出自己的路。
现在，有越来越多的企业引入AI替代人类工作，很多从业者也开始担忧自己会不会被机器取代。究竟智能媒体时代人工会被机器取代吗？叶蓁蓁的答案很坚定：人类不能被取代。
“聊天、写文章、编代码、合成图片、合成音频、视频……当我们惊叹于各种神奇智能的时候，必须清醒地认识到，AI大脑既是高科技的大脑，也是价值观的大脑。”叶蓁蓁谈到，AI平台是有立场的，AI生成的内容是有导向的，所谓技术中性是不存在的，因此无论是喂养人工智能的语料数据，还是模型本身的算法，都必须高度关注其政治方向、舆论导向和价值取向，不能放任AI脱离人类的视野，积极探索AI应用与治理之道，这也是全国各级党媒党网应尽的责任，他期待网络视听行业能共同探寻人工智能发展的中国范式。
AI绘画技术兴起，人工智能是否会取代人类
从围棋界诞生的Alpha-Go，到近日在互联网上引起热议的AI（人工智能）绘画，自人工智能诞生以来，机器是否会取代人类的话题热度从未减退。
AIGC，即AI-Generat-edContent（AI技术自动生成内容的生产方式），或将引领这一轮内容工业化。随着机器学习的数量与效率成倍提升，不过经历短短数月，AI从只能生成拼接画，进化到与人类画师作品相差仿佛。数字绘画行业似乎提前嗅到了危机的气息。
AI绘画目前仍然存在哪些乱象？对行业格局造成了何种影响？业内又是如何应对这一变迁的？记者进行了采访与调查。
机器解构艺术？绘画行业受到冲击
AI绘画的迭代堪称“日新月异”。
今年初，AI绘画还只能生成些概念化的草图，无法准确识别人体，造成许多笑料，取代人类画师更是天方夜谭。
8月31日，美国科罗拉多州博览会一项美术竞赛中，一幅名为《空间歌剧院》的AI作品横空出世，斩获一等奖，也将AI绘画带入大众视野。
ACG绘画行业遭遇前所未有的冲击，在国内的社交媒体与行业内部，一场关于机器是否取代人的辩论正拉开序幕。
“AI模仿的其实是画风，也就是数据。AI真正无法复现的是画作中的人类思考，例如，AI目前无法创作讽刺漫画，因为它无法理解人的情感与价值观。”AI绘画爱好者小林认为。
“AI绘画本质是拼图，底层逻辑不是创作而是拼接。”游戏原画师苏苏对记者坦言，AI作为辅助参考工具有其价值，可以帮助画师创作草图，但目前的技术尚需进步。“目前，AI并不能替代人类画师，因为随机性太强了。”她说。
虽然目前的AI并不能完全替代人类，但是AI的高成长性依旧让行业忧心忡忡。例如，招聘软件已出现给AI“打杂”的插画师岗位，工作内容是使用AI绘图产生不同风格的插画并精修，待遇远远低于一名有经验的原画师。
感受到危机的不止是作为供给方的业内，更致命的是，需求端的大众其实无法很好地分辨AI作品。
一项关于AI绘画的图灵测试问卷在社交媒体上获得高转载，一共20道题，受测者需要在4张图片中选出AI作画的选项。记者注意到，网络受测者晒出的得分很少超过50分，普遍在30分及以下。
“我现在约画稿都会很谨慎，找画风独特小众、暂时无法被AI模仿的画师，但依旧会警惕对方是否使用AI，因为我不希望购买‘流水线’作品。”毕业于四川传媒学院，如今担任美术老师一职的柳女士表示，“自从AI绘画出现后，画师必须自证人工完成作画，提供线稿与过程。而且，AI也对依赖机械性、高重复性绘画单的行业中低层画师生计造成了很大影响。”
“未来，人类画家绘画效果真实已经不再是关键，具备独特绘画风格的画家才会拥有市场。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林对记者表示。
版权乱象难解AI的权力边界在哪里
风口将至，资本正在将目光投向AI绘画领域。
在国外，DiscoDiffu-sion、DALL-E2、StableDif-fusion、Midjourney、Make-A-Scene、NUWA等平台如雨后春笋般涌现。
在国内，文心一格、盗梦师、TIAMAT等AI绘画平台兴起。其中，TIAMAT由上海科技大学孵化，10月刚完成了数百万美元的天使轮融资。
7月，百度世界大会上，AI用时1秒就复原了《富春山居图》残卷，应用的正是百度开发的飞桨和文心大模型技术。8月19日，百度正式发布业内首个AI艺术和创意辅助平台——文心·一格。
AI到底是如何作画的？记者尝试以文心·一格平台生成画作，只要输入关键词，选择画作风格，例如动漫风、概念、原画等。经过几分钟的排队，AI就会自动生成数幅指定画作。但是，成品风格、质量并不稳定，具有很强的随机性。
新技术领域尚且边界不清，市场乱象却初步显现。据记者调查，国内互联网上已经出现自称专业画师提供AI代画业务的现象，交易平台上，贩卖AI软件破解安装包、已验证有效的描述词条、AI绘画教程等，利用信息差赚取第一桶金的现象屡见不鲜。除此之外，网络平台与群组中，也时常有“以AI绘画为兼职，将图片上传素材网站可达成月入过万元”的虚假消息流传。
“我承认AI是个很棒的工具，但有些使用者不是。作为画师，我对无授权爬取网络上画手的图喂给AI的行为感到非常不适。”一位插画师对记者表示，“我最关注的是版权问题，在法律能约束这一行为前，我肯定不会发图了。”
“从法律角度来说，AI侵权的真正行为人还是自然人、法人或者其他组织，只要具备了侵权行为，一造成过错，二造成了欺压后果，第三，过错和后果有因果关系，就该承担侵权责任。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海对记者表示，侵权者应当停止侵权，赔偿损失，赔礼道歉。
“从现有法律的意义上看，实际上很难将AI绘画的成果定义为侵权。AI绘画虽然是通过数据喂养而形成的能力，但深度学习神经网络下，AI绘画能够避免重复数据库的作品，且可以通过数据库的侵权规则，很好地规避侵权。由于深度学习神经网络，即便是某位画家在画作中看到自己作品的影子，也没办法去证实是自己的作品，因为无法证明因果关系。”盘和林表示，对于AI绘画的侵权问题，还是要建立一套适合AI绘画的规则。
行业格局或将变化人类如何驾驭机器
纵观国内外，AI内容产业发展趋势已不可阻挡。
中关村大数据产业联盟发布的《中国AI数字商业展望2021—2025》报告预测，至2025年，中国AI数字商业核心支柱产业链规模将达到1853亿元，未来五年复合增长率约57.7%。其中，AI数字商业内容产业规模将达到495亿元。
机器对人类的挑战已经迫在眉睫，数字绘画行业是如何看待这一现象的？
“一方面，AI确实可以替代很多基本功不扎实的新手画师，一定程度上遏制行业乱象。另一方面，在紧急需要图宣时，AI可以作为工具或辅助，提高生产效率。但绘画行业的核心还是想法，AI是工具与手段，不是目的。”一位动画行业人设主管对记者说，未来画师只有两条路，要么是被AI带着走，被算法左右，失去创造力和逻辑性。要么是驾驭AI，让机器为自己服务。
也有专家认为，AI绘画让人类艺术向更高层次发展。“AI的绘画来自于数据，但如果遭遇了冲突的绘画风格，AI就会选择数据量更多的绘画风格，因此，最后AI绘画的系统一定是越来越真实地展现所见，通过虚构来刻画一个真实的画面，这是AI的特长，但通过虚构来刻画一个虚构的画面，这是人类特长，人类区别于万物的唯一特点是，人类具备想象力，诸如印象派的画作，只有人类才能从这些画作获得更多启发。”盘和林认为，从结果来看，人类绘画不会被机器取代。
“实际上，人类的想象往往具有局限性，很难不受现实的影响。利用计算机进行艺术创作，能够突破传统美学以及社会心理学对视觉艺术创新形成的阻碍。”在四川大学计算机学院（软件学院）数据智能与计算艺术实验室从事智能绘画创作研究的李茂副教授看来，计算机因为技术与工具的特性，在一定程度上可以超越人类的创作与想象能力以及文化和环境的限制，其结果可能是生成从未见过、无法想象的图像，给艺术创作带来一些新的可能性。
在面对蓬勃发展的AI技术时，人与AI的关系应该如何建构？传统人的权利应该如何保护？“在新技术到来时，传统的伦理规则和法律规则很难严丝合缝地运用人工智能新领域里，作为处理侵权等疑难问题的分析框架。”刘俊海表示，法律界应当对此作出回应，启动法律的“立改废释”四个途径，修改著作权法，或是修改司法解释，与时俱进，真正让AI技术造福于人类。
■中国城市报记者：方紫薇