这些工作暂时不会被人工智能取代 人工智能会取代哪些工作

这些工作暂时不会被人工智能取代

人工智能不太可能取代需要判断力、创造力、身体灵巧性以及高情商等人类特有技能的工作。根据世界经济论坛的《2023年未来就业报告》，预计2023-2027年就业增长最快的是农业设备操作员、重型卡车和公共汽车司机，以及职业教育教师。报告称，未来五年，企业最需要的技能包括分析性思维、同理心和积极倾听能力，以及领导力和社会影响力。

我刚向ChatGPT提出了这样一个问题：“哪些工作是人工智能所无法取代的？”仅仅几秒钟后，它便像飞一般给我回复了275个字。但当我让它把回答缩减到不到50个字时，它的速度就慢了很多很多。

这一事实或许也从另一个侧面印证了ChatGPT自己的回答：它告诉我人工智能将无法取代以下工作需要人类判断和决策的工作以及需要复杂而微妙的社会交际的工作。此外，它还说，人工智能也不会取代需要社交和情感智能、创造力和创新能力、体力和灵活性的工作。

鉴于ChatGPT和其他生成式人工智能是通过综合互联网上的内容来得出结果的，它的答案自然会与世界经济论坛的《2023年未来就业报告》有所重叠。该报告深入分析了未来五年工作和技能将会如何发展。并且，这一报告是由人类撰写的。

未来受人工智能威胁最小的工作

报告所做的调查表明，2023-2027年间增长最快的职位将是农业设备操作员、重型卡车和公共汽车司机，以及职业教育教师。机械师与机器修理工排名第四。

2023年至2027年间，职业增长预期最高的是农业设备操作员。 Image: 世界经济论坛

这表明，人类大脑相对于人工智能的最大优势之一在于它与真实的人体相连。事实上，人们对机器可以取代物理和手工劳动的预期已经降低，并且该报告所调查的公司也下调了进一步实现生产自动化的预期，认为五年内仅有42%的任务可以被自动化。2020年时受访企业的五年内预测数据为47%。

农业领域的工作

2023年的报告显示，预计未来五年内农业专业人员的就业机会将增长30％，这意味着额外增加了300万个职位。

部分原因在于该领域的工人不太可能受到生成式人工智能和大语言模型（如ChatGPT）等技术的影响。另外，这也归功于供应链的缩短。更多小农场能够直接向消费者销售产品，不再需要通过中间商。

世界银行表示，农业技术的日益普及和气候变化适应投资的增加，也扩大了农业就业机会。所谓“气候智慧型农业”（解决气候加速变化影响粮食安全的挑战）不仅提高了就业率，还提高了生活水平、环境成果，以及粮食安全和作物抵御力。

教育领域的工作

据报告调查，预计到2027年教育行业的就业增长率将达到10%。这可能意味着职业教育和高等教育领域将新增300万个工作岗位。

报告称，“这种增长在非G20国家尤为显著，预计比G20国家高出约50%”。

广泛采用推动教育和劳动力发展的技术，被视为创造教育就业机会的一个重要驱动因素。另一个原因是企业加大了培训努力来弥补员工的技能差距，毕竟人工智能和其他技术正在重新定义员工和雇主所需的技能。

最受欢迎的技能是分析性思维和创造性思维，正如ChatGPT在自己的回答中所提到的那样。企业希望员工可以拥有以下其他技能：

同理心与积极倾听能力动机与自我意识能力领导力与社会影响力人才管理能力服务导向与客户服务能力

所有这些都是高度人类化的，是人工智能所无法胜任的技能。

企业正在扩大员工培训计划，因为人工智能重塑了职场的技能要求。 Image: 世界经济论坛

供应链和物流领域工作

报告指出，与农业部门一样，向本地化供应链的转变预计将成为物流领域创造新职位的最大机会之一。然而，这在短期内可能会导致部分人失业。供应短缺、进口成本上升以及全球经济放缓等因素也可能导致失业。

世界经济论坛执行董事SaadiaZahidi表示：“由于供应链转移且更加注重弹性而非效率，新的经济地理格局已经出现，预计将创造出更多的净就业增长，尤其是在亚洲和中东国家。”

报告调查显示，预计供应链和物流领域将会有200万个新增岗位（相当于增加12.5%的劳动力机会）。该领域的发展趋势，也受到了2022年中期重型卡车司机短缺问题的影响。并且，自动驾驶汽车对于该行业工作岗位的影响相对较低，表明司机这个职业在不久的将来不太可能会消失。

《机器人的统治规则：人工智能将如何改变一切》的作者MartinFord在接受英国广播公司采访时表示，“白领员工的未来比Uber司机更受威胁，因为我们仍然没有成熟的自动驾驶汽车，但人工智能肯定懂得如何撰写一份报告。”

“在许多情况下，比起受教育程度最低的雇员，那些受教育程度更高的雇员所受到的威胁会更大。想想那些打扫酒店房间的人，这个工作真的很难实现自动化。”

报告指出，总体而言，50%的企业认为人工智能最终会帮助创造就业，而只有25%的企业认为人工智能最终会导致失业。

当我问ChatGPT人工智能是否会创造更多就业机会，还是会让更多就业机会消失时，它回答道：

“人工智能到底会增加还是减少就业，是一个复杂而多方面的问题。这一答案将取决于各种因素，例如特定行业、类型、以及实施和采用人工智能的技术水平。”

或许，现在是时候让ChatGPT去报班上分析性思维课程了。

本文作者：IanShine，世界经济论坛议程高级撰稿人 本文原载于世界经济论坛Agenda博客

 

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ChatGPT刷爆全网，人工智能真的能大规模取代人类吗

一款由OpenAI公司开发的ChatGPT智能聊天机器人爆红全网。上线仅2个月活跃用户就破了亿，成为抖音之后，全球用户最快破亿的APP。

微软CEO纳德拉说：“对于知识性工作者来说，这完全等同于工业革命。”

以前，我们以为人工智能机器人首先取代的会是简单的体力劳动，但谁都没想到的是，人工智能机器人首先取代的竟然是简单的脑力劳动。

ChatGPT之所以能够在2个月内用户破亿，关键就在于，它在某些领域已经开始展现出比人类更高的智慧，对人类的工作已经形成足以令人恐慌的替代性作用。在接下来的2-3年里，许多人都会因人工智能技术的进步而失业。这已经是不可阻挡的技术浪潮。

ChatGPT到底有多强？它能干哪些工作？队长跟大家说几个简单的例子。

第一个，在线客服。在ChatGPT没出现之前，我们对在线客服机器人可谓是深恶痛绝。因为它根本就不智能，简直就是智障。其中臭名远扬的就有鹅厂的在线客服机器人，经常逼得用户亲自前往鹅厂总部，讨要说法。

那么，有了ChatGPT机器人后，它就可以大规模取代人工在线客服了。如果一家公司，原来需要100个在线客服，以后可能就只需要2-3个在线客服就够了。90%以上的问题都可以交给ChatGPT去回答。后台可以删掉所有的负面词汇，然后给它投喂行业内所有的客服数据，它会像知心小姐姐一样，回答它所知道的一切。

第二个，标准化新闻写作。队长是做媒体的，但队长毫不怀疑，ChatGPT可以完成绝大部分的标准化新闻写作，尤其是事实类新闻报道。但它的缺陷是，写不了新闻评论。它只能算是一个高级写作机器人，缺乏视角、观点、立场和深度。

新闻是一个需要为内容负责的行业。如果出现重大新闻失误，ChatGPT不能背锅，这是人工智能最大的弱点。可以说，时政新闻，是人工智能机器人暂时还无法进入的领域。

举一反三的话，你要看你的工作能否被替代，你就看你是否需要为你的工作承担重大的法律责任。在这个情况下，会计师、律师和建筑设计师等需要终身负责的职业，是难以被替代的。它不可能代替你去坐牢。

第三个，程序猿。人工智能技术是程序猿发明和推动的，但程序猿也在革自己的命。许多代码具备复制性和通用性，这些可复制、可通用的代码都能由ChatGPT所完成。

那么，基层的程序猿都有可能被大量替代。

除了上面三个职业外，像画师、平面设计、论文代写以及口水歌等，都能被ChatPGT所替代。

ChatGPT的工作模式其实并不复杂。我们可以把它理解成一个超级洗稿机器人。它的素材量巨大无比，理论上可以包含全人类的数据资料。当我们让它去写一篇文章时，它会迅速检索海量数据库，对人类的原创内容进行重新组织，进而生成一篇新的文章。

它缺乏人类的思想，但它可以完成那些不需要思想的内容创作。它可能写不出《三体》这样的科幻小说，但你让它写个睡前小故事，写个鸡汤文，写个历史小短文，那太简单了。它可以在一分钟内给你写完满满的一本杂志。

ChatGPT的出现可以让搜索引擎变得更智能。我们以前使用百度搜索时，它是单向的。百度有什么信息，就出来什么信息。但有了它，以后的搜索就是双向的了。你可以像聊天一样，去不断地追问，直到得出你想要的答案。

很多美国大学生都用这玩意儿代写论文，代写作业。以后，在学校厕所里的论文代写广告可能很快就会消失了，这个行业要死掉了。

对付应试考试，ChatGPT具有先天性优势。它最擅长的就是标准。

化和机构化，标准化和结构化程度越高，ChatGPT的替代能力越强。以后，ChatGPT要是写出一篇高考满分作文，大家也不要惊诧。

队长仿佛看见了新时代的下岗潮。我们一直在讲的人工智能革命，从数字货币，到元宇宙，都没有真正地大规模落地，也没有真正地深入到人类的生活。数字货币关系到金融稳定，元宇宙缺乏配套的产业链技术，可ChatGPT不同，它是可以直接拿来用的，具备广泛的应用场景。

就像前文中所提到的在线客服、平面设计师、画师、论文代写、口水歌、程序猿以及文案编辑等，都能有所取代。ChatGPT不会彻底消灭这些行业，但它作为一款人工智能工具，可以大幅减少用工数量。

它具有极强的通用性，可能是人类人工智能革命的转折点。微软已经把ChatGPT应用到必应搜索引擎中，试图颠覆谷歌搜索的霸主地位。它能丰富人们的搜索结果，提高搜索体验，百度搜索也很快会引入相关人工智能机器人。

如果人工智能机器人得到广泛应用，它首先带动的不是互联网行业，而是云计算行业。它每天需要处理海量的数据，对算力消耗极大。OpenAI公司投身微软，就是想获得微软云计算的支持。不然，仅算力成本就是OpenAI所不能承受之重。

国内的阿里云也将成为这波人工智能技术浪潮的受益者。不管外面的风雨怎么变，只要人工智能技术革命持续推进，提供算力服务的云计算平台，会像水和电一样，不可或缺，稳如泰山。

也许，马云很快就要回国了。

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