自主移动机器人 (AMR) 概述：类型和用例
什么是自主移动机器人？仓库、物流公司、农业企业和医疗机构都在寻找新的创新方法来改进运营效率、提高速度、确保精度和增加安全性。许多人将目光投向自主移动机器人(AMR)以寻求帮助。
自主移动机器人是一种具有理解能力，并在其环境中独立移动的机器人。AMR不同于其前代产品自动导航车辆(AGV)，后者依赖于轨道或预定义路线，并且通常需要操作员监督。
AMR使用一组复杂的传感器、人工智能、机器学习技术来计算路径规划，以理解环境并在其中导航，不受有线电源的限制。由于AMR配备了摄像头和传感器，如果它们在环境中导航时遇到意外障碍，例如掉落的箱子或人群，它们将利用避撞等导航技术来减速、停止或重新规划路线绕过障碍物，然后继续执行任务。
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服务机器人能为我们带来什么它有哪些功能
服务机器人能为我们带来什么？它有哪些功能？
上一篇为大家介绍了服务机器人目前的主要类型，包括了个人（家庭）服务机器人及商用服务机器人两种，今天将为大家继续讲解，不同的服务机器人之间究竟有什么功能？以及他们能为人类做些什么？先从个人（家庭）服务机器人说起：
扫地机器人
提到扫地机器人相信很多人并不陌生，随着人们生活水平的提高，扫地机器人已成为众多家庭中的一员。它具备自主清扫功能，主要是通过底部的风机以及不断转动的边刷来实现的，由于扫地机的原理是吸扫的方式，因此扫地机器人同样也具备吸尘功能，所以也可把扫地机器人看作一个吸尘器。目前已广泛应用于家庭、办公室及运动场等地，替代了大部分的人力劳动，并且无需人工来干预，依靠自身的算法就能完成一系列的清扫工作，包括自主路径规划、避障及自主充电等功能，完全实现自主化清扫。
儿童陪伴机器人
儿童陪伴机器人主要是作为孩子的活动玩伴，可以给孩子唱歌、跳舞、讲故事等；作为通讯工具来使用，部分儿童机器人还能让家长与孩子进行音频及视频交流；在教育方面，儿童机器人还涵盖脑力开发、语言训练、益智启蒙等功能。
教育机器人
教育机器人，就是一款以教育为重点，形状酷似人的机器，他的智能芯片知识储备中也是不断丰富，各个学科，各个领域一应俱全。以优必选的教育机器人来说，它具有学习英语、百科计算、数学计算和唐诗宋词四大教育功能，有助于孩子提升学习兴趣，更好的掌握知识。
总的来说，个人（家庭）用服务机器人不仅充当了家务小能手，还在儿童陪护教育等方面实现多功能互动。
而商用服务机器人则有别于个人（家用）服务机器人，商用服务机器人大多应用于公共场合。
送餐机器人
送餐机器人具有自主导航、避障等功能，能做到自主送餐、空盘回收、菜品介绍等服务。可代替或部分替代餐厅服务员为顾客服务，减少服务人员数量，降低企业用人成本。其基本工作流程主要包括：当客人点完餐，由人将菜品放到机器人的托盘上，并输入所属桌次信息。然后机器人走到相应位置，语音提示顾客将菜取走。当菜品取走后，机器人就会用语音提示顾客触碰返回按钮，完成一次送餐。
迎宾机器人
通过观察市面上常见的一些迎宾机器人，可以发现，迎宾机器人样貌大多模仿生活中服务员的样子，基本都具备语音互动、面部识别、自主导航等功能，用户可以通过触摸屏、语音等方式与机器人进行人机交互，实现导览、咨询等功能。不仅如此，有的迎宾机器人在回答宾客的问题，配备头部、眼部、嘴部、手臂动作展示自己的才艺，以活跃活动现场氛围。
酒店机器人
酒店机器人可以实现酒店相关信息的介绍、产品讲解、客房信息查询等服务，同时，还能引领客人到自己的房间，为客人递送酒水饮料等物品，收到客人的要求后，服务人员只需要把客人需要的东西放到酒店机器人的“体内”，然后设定好要把东西送到某个房间，它便会接收指令，高效地完成任务。
银行服务机器人
银行柜台机器人主要可提供银行业务咨询、指引、办理等服务，能替代许多重复性的基础工作，如为客户提供窗口引导、排队取号、增减增值业务、开户办卡及产品信息查询等业务，可大大减少客户排队等待的时间。此外，还有部分银行机器人能协助银行进行营销推广服务，为顾客主动介绍其热销理财产品及信用卡办理。
巡检机器人
巡检机器人能代替或协助人类进行巡检、巡逻、安防等进行工作，能够按路径规划和作业要求，精确地执行并停靠到指定地点，对巡检设备提供红外测温、表计读数记录及异常状态报警功能，并实现巡检数据的实时上传、信息显示、报表生成等后台功能，具有巡检效率高、稳定可靠性强等特点
商场导购机器人
商场导购机器人具有人脸识别、语音互动、及自主行走等功能，能判断人的性别、年龄、情绪等，并做到自主路径规划及避障等功能。可为顾客介绍商品信息、楼层信息及促销信息等，此外，也有部分商场机器人还能为顾客打印好停车票、入场券和商场里面商家提供的优惠券等。
针对不同应用场景，服务机器人的功能也有所差异，但归根结底，服务机器人主要替代人类从事一些简单、重复的劳动，将人类从低价值的劳动中解脱出来。
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智能电话机器人的系统是什么，有什么作用
原标题：智能电话机器人的系统是什么，有什么作用智能电话机器人系统是一种利用机器学习和自然语言处理技术开发的智能销售辅助工具。它可以模拟人类销售代表的行为，通过电话或网络即时与潜在客户沟通，并自动跟进和记录销售活动。
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AI电话机器人的六大功能有如下：
1.自动拨打
无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等，机器人自动外呼更省时省力。
2.智能应答
语音识别、自然语言处理语音合成三大技术支持，让机器人更听得懂、能理解、会说话，人机交互更流畅自然。
3.客户分级
根据人机交互内容自动判断客户意向，明确标注客户等级之后划入客户信息库，帮助企业锁定精准客户。
4.机器学习
应用深度学习技术，机器人将客户问题自主学习进知识库，并随着交互数据的不断积累总结，更新维护。
5.通话记录
不仅仅是语音完整录音保存，更可将收听到的内容转化成文字，方便人工进一步了解查看。
6.数据分析
拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现，帮助企业查询管理。
以上就是AI电话机器人所有功能，都是为了目标客户有更好的体验和感受，提高企业的营销效率。至于AI电话机器人效果好不好，可以试用下AI电话机器人就知道了。返回搜狐，查看更多
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