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人工智能不会统治世界,但将永远改变世界 人工智能取代人类智能,为什么不取代

人工智能不会统治世界,但将永远改变世界

那是1966年,计算机科学家约瑟夫·维森鲍姆走过麻省理工学院(MIT)的大厅,走向他的办公室,既焦虑又紧张,我们的朋友将开始他的第一个实验,这将改变人工智能的未来,也许还会改变人类的未来。维森鲍姆将测试新的聊天机器人,名为“Eliza”,取自萧伯纳的戏剧《皮格马利翁》中的角色伊丽莎·杜立特(ElizaDoolittle)。

这个想法很简单,Eliza将解释任何用户输入,并以问题的形式呈现,从某种意义上说,它被编程为模仿用户所写的内容,给人留下的印象是,它试图进行理解,例如,如果你告诉它,与朋友的谈话让你生气,它可能只会问你:“你为什么生气?”

Eliza的开发最初旨在探索自然语言处理的可能性,展示人工智能在理解人类情感和人类行为方面的能力,奇怪的讽刺是,维森鲍姆设计这个特殊的机器人是为了展示人机对话的想法是多么肤浅,但他工作的长期效果却与他想要的恰恰相反。

计算机科学家约瑟夫·维森鲍姆(盖帝图像)

诚然,这些系统并不实用,你只需要想象,你需要通过一套逻辑规则,用你所在领域所有可能的场景来对它进行编程,这肯定是不可能的,但这一切都随着机器学习和神经网络领域的发展而改变,这在人工智能系统中引发了一场重大革命。顾名思义,机器学习使这些系统能够从数据中学习并通过实验和评估来提高性能,所有这一切都不需要人类编写的程序,也就是说,它以与人类相同的方式学习。

同样地,神经网络是模拟人脑工作方式的一种形式,用于处理复杂的数据,这使机器能够识别数据中的模式,理解图像,甚至处理自然语言,就像在聊天机器人中一样,例如,如果不是向人类学习并将人类翻译的内容与其语言数据进行比较,谷歌翻译就不会以这种方式发展,从某种意义上说,我们并没有仅仅通过赋予机器以人性化的工作方式来达到目前的发展,也许这就是问题的开始。

与机器连接

“Eliza”只不过是一个用多种代码编写的简单计算机程序,它会搜索此人讲话中的关键词,然后以简单的短语或问题的形式将其反映在对它的回应中,给人的印象是,它理解这个人的讲话,并回应了他的话,而这个人一开始就不知道他是在和机器人说话。

约瑟夫·维森鲍姆对机器人进行了编程,使其以心理治疗师式的方式与用户互动,这倒是有些说服力,并给人一种想象中的同理心。用户会与Elisa进行长时间的对话,并向它泄露个人秘密,就像在进行心理治疗一样,尽管实际上只是简单的代码,研究人员称之为“Elisa效应”,这意味着人类倾向于赋予机器以人的特征,甚至将它们变成具有自我意识的生物。

这里的问题是,“Eliza”的设计最初并不依赖于它与人类之间这种互动的发生,然而,研究人员发现,用户下意识地认为其回答了“Elisa”问题,包括真正的情感兴趣和与它在谈话中讨论话题的互动,甚至事先知道Elisa不会模仿人类的情感,人与机器之间的这些交互在后来模拟人类行为的机器人技术的发展中发挥了重要作用。

这里需要注意的是,“Elisa”并不是一个真正的基于人工智能的机器人,它只是一个用有限数量的代码编写的程序,你现在可以想象新的聊天机器人所享有的说服力,比如“ChatGPT”,它可能会欺骗人类的情感系统,并让他们相信自己具有意识、同理心和真正的人类品质,我们总是努力将这种人性赋予任何事物,更何况它是否像人类一样对我们说话、回应和同情?这就引出了我们关注的下一个问题:这些模型能否在不久的将来拥有真正的智能和意识?

超级人工智能

随着最近聊天机器人ChatGPT的大规模传播,你肯定听说过这些关于我们即将出现的通用人工智能或超级智能机器的预言,凭借这种智慧,它将超越人类,并决定要么消灭我们所有人,要么充其量控制和奴役我们。

人工智能这个词经常与世界末日联系在一起,这个领域的每一个新发展,或者更准确地说,每一个新发展都为群众所关注,都会立即在群众中引起震惊的反应,这里的恐惧是自然的,就好像我们的大脑就像语言模型一样完成了句子,这种恐惧一部分是由于我们对一切新鲜、神秘和陌生的事物的不信任,另一部分是由于好莱坞电影向我们强调,在一个世纪的时间里,人工智能将获得超人的力量,发怒,并摧毁它所经过的一切,这就是人类意识中的著名电影,例如《终结者》和《黑客帝国》等。

电影《黑客帝国》(社交网站)

但无论如何,这件事情有很多夸张的地方,虽然人工智能的发展,但对于该领域的一些公司和研究人员来说,人工智能可以执行任何一个人可以执行的认知任务,仍然是一个梦想,然而,以我们目前所拥有的技术能力,以我们对人类智能定义的理解以及我们对人脑工作原理的了解,这仍然是一个遥远的梦想。

现在发生的只是处理能力的巨大发展、机器学习方法的巨大发展,以及前所未有的海量数据的可用性,但是处理能力的提高,无论有多大,所有现有系统——例如ChatGPT——都不一定会产生超人的人工智能,它们只是预测文本中下一个单词的机器,它们没有真正的智能或对它们产生的知识的意识。

因此,与其直接关注科幻电影中的恐惧,比如人工智能接管世界并毁灭我们,不如把注意力转向真正迫在眉睫的挑战,这些挑战其实很多,比如隐私问题、网络安全、日益增长的欺诈,经济形势的变化,以及由此产生的一些受这些新技术影响工作岗位的分配变化问题,这让我们想到了另一个重要的观点:人工智能能否完全抢走我们的工作?

更多岗位初步数据显示,未来新工作岗位的出现是积极的,因为人工智能的普及将增加对数据分析师和科学家等职位的需求(Shutterstock)

如果我们回顾历史,自动化造成的破坏或变化在短期内会造成很多混乱,但从长远来看,这会创造更多的就业机会,这就是2021年的研究表明,我们今天所知道的60%的工作在80年前并不存在,由于计算机、互联网和其他现代技术,出现了全新的行业。

当然,我们没有任何信息可以证实这种趋势的延续,然而,初步数据表明未来会出现新的工作岗位,世界经济论坛发布的2023年就业报告未来证实了这一点,报告中谈及,专门从事人工智能和机器学习领域的工作是增长最快的工作领域。

在此背景下,三位专业研究人员阿加耶·阿格拉瓦尔、约书亚·甘兹和艾比·戈德法布在2019年出版的《人工智能经济学》一书中指出,出于多个原因,自动化、人工智能和机器人将在未来增加对劳动力的需求,这与我们一直想象的相反。

首先,当这些技术获得许可并提供给所有人时,它们将取代人类的一些脑力劳动,而这反过来又会影响人类的生产力,随着生产自动化任务的成本降低,经济将进一步扩张,而需要人类思考和判断的实际人工任务对劳动力的需求将会增加。

想象一下,例如,一家公司用响应客户服务的任务取代了聊天机器人,当然,这里将不再需要人类来处理简单的客户查询,然而,这将腾出他们的时间来专注于更复杂和私人的问题和需求,结果是公司可能会见证客户满意度的提高,从而导致对其产品或服务的更高需求,这反过来又将导致公司在更广泛的领域需要更多员工,例如销售、市场营销或产品开发。

其次,更高的自动化率可能会导致资本积累,即金钱、设备和各种资源,当自动化流程进入更多领域时,资本投入机械、技术等方面的需求也会随之增加,这反过来又增加了对劳动力的需求,仅仅是因为我们需要工人来操作和操作这些机器。

例如,一家投资于机械臂的制造公司,以在装配线上处理重复性和体力要求高的任务,随着生产过程效率的提高,对公司产品的需求也可能上升,为了满足这种增长,公司可能需要扩大其设施或投资更新、更现代化的机器,这些扩展工作将需要雇用额外的工人来建立和安装设备、维护和其他事情。

第三,流程自动化还提高了已经自动化的任务的生产率,这意味着机器在执行它们之前执行的任务时变得更加高效,从而提高了整体生产力,同时也增加了对劳动力的需求。

例如,假设一家零售店实施了自动支付系统,允许客户在不需要人工收银员的情况下为他们的购买付款,这个过程快速高效,减少了客户的等待时间并改善了他们的整体体验,鉴于此,商店将面临顾客和销售流量的增加,因此,可能需要雇用更多员工来执行其他与产品相关的任务或帮助客户回答他们的询问,当然,还需要维护和开发更自动化的支付系统。

我们的工作性质将会改变由于人工智能工具,特别是生成式人工智能和应用程序,例如ChatGPT及其相似产品,许多功能将被重新设计(Shutterstock)

随之而来的是,自动化过程在工厂工作、工程、管理、会计等各个行业创造了比机器更适合人类的新任务,同样,人工智能可能会在不久的将来在许多服务领域创造新的任务,生成人工智能的新技术尤其会改变劳动力市场,因为它们会改变工作本身的外观和性质。

通常,当人工智能应用进入我们的各个业务领域时,我们的工作并不会像我们第一眼所想的那样被取代,但属于工作本身的任务的性质将会发生变化,换句话说,工作所需的基本技能将发生变化,取而代之的是新技能,这意味着,由于人工智能工具,特别是生成式人工智能和应用程序,例如ChatGPT及其相似产品,许多功能将被重新设计。

在一系列媒体歇斯底里之后,OpenAI首席执行官山姆·阿尔特曼(SamAltman)在5月份的美国国会听证会上指出了这一点,他表示,“重要的是要了解GPT-4模型是一种工具,而不是一种生物,有些人很容易感到困惑,GPT-4和其他类似系统擅长完成任务,而不是工作,”他并补充说,人们开始在工作中使用这些工具来帮助他们完成这些不同的任务。

随着时间的推移,在特定环境中使用生成式人工智能可能会改变人类与这些技术的关系,随着技术的使用不断发展,越来越多地参与到他们的工作中,并且越来越不模棱两可,可以减少人们对这些工具将取代人类工作或拥有超级智能的恐惧,最明显的例子可能是GitHub的Copilot工具,Web开发人员使用它来帮助他们编写代码和排除故障。

知识时代

当这些技术顺利进入我们的业务时,它们将开始取得成功并产生真正的影响,我们找到它们的真正用途,可以帮助我们更快、更准确地完成任务,最重要的是,当我们充分了解这些工具的功能局限性时,我们要确保它们不是真正的无所不知的智能,并且它们像我们使用的任何工具一样存在问题。

最后,如果过去的岁月被称为信息时代,那么,我们终于可以说,我们已经过了这个时代,进入了知识时代,信息时代始于上世纪中叶计算机的出现,然后,在90年代初期,互联网出现,目前人工智能正在做的是收集所有这些信息并将其转化为人工知识。

有关于此,人工智能产生的是模仿人类知识的知识,并不真正理解它,但这最终符合我们的利益,我们人类理解、收集和关联所有这些信息,并借助生成式人工智能工具获取新知识,这对人类来说是一个伟大的发展,而且,无论如何都是非常有前途的,远离任何出现的新技术所引起的恐惧和恐慌。

那么,这是否意味着人工智能不会很快毁灭我们?这不是世界末日吗?

是的,这不是世界末日,但这是报告的结尾,感谢您的阅读。

人工智能会取代人类吗

会这样吗?蔡华伟绘

不久前,在中国乌镇围棋峰会上,人工智能程序“阿尔法狗”与排名世界第一的中国围棋职业九段棋手柯洁对战,以3∶0的总比分大获全胜。在此之前,它曾经以4∶1的总比分击败过同为围棋世界冠军的韩国职业九段棋手李世石,并在中国棋类网站上以“大师”为注册账号与中日韩数十位围棋高手进行快棋对决,连续60局无一败绩。两年来,“阿尔法狗”横扫中日韩围棋棋坛,并且每次表现都堪称完美。

一直以来,就有人工智能的发展会威胁到人类生存的观点,而“阿尔法狗”能在典型的反映人类智慧的围棋比赛中屡屡打败人类,更是加重了一些人的担忧。

那么,人工智能对人们工作、生活的直接影响到底有多大?它具备了人的部分能力,甚至比人类做得更好,未来会不会和人类抢“饭碗”,甚至对我们产生威胁?

具有不可

比拟的优势

未来人工智能可在金融投资、医疗诊断、企业经营、军事指挥等方面进行高水平的预测和决策

人工智能会取代人类吗?应当说,这种担忧也有一定道理。

近年来,人工智能各方面的发展都在逐渐完善,应用也越来越多,并且在很多方面的表现都超越了人类。

比如,2015年9月,腾讯财经推出了自动化新闻写作机器人。它能根据算法在第一时间自动生成稿件,瞬时输出分析和研判,一分钟内就能将重要资讯和解读送达用户。

还有,备受关注的微软小冰,作为一个虚拟伴侣型机器人,它能够模拟人的语气与人对话,聊天时让人感觉这就是一个活生生的人而并非机器。

此外,据外媒报道,摩根大通已经开发出一款金融合同解析软件,原来律师和信贷人员每年需要36万小时才能完成的工作,该软件只需几秒就能完成,且错误率大大降低。

青岛智能产业研究院智慧教育研究所副所长刘希未说:“在问题求解方面,人工智能程序已经能知道如何考虑它们要解决的问题,即搜索解答空间,寻找较优解答。在无人驾驶方面,人工智能已经可以实现长距离复杂路况下的自主驾驶。”

“未来在认知层次,人工智能还将会有广阔应用空间,例如人工智能可在金融投资、医疗诊断、企业经营、军事指挥等方面进行高水平的预测和决策。”中国科学院自动化研究所研究员孙哲南说。

而著名物理学家史蒂芬・霍金则认为人工智能给人类社会带来的冲击将更为巨大。2016年底,他在英国《卫报》发表文章预言说:“工厂的自动化已经让众多传统制造业工人失业,人工智能的兴起很有可能会让失业潮波及中产阶级,最后只给人类留下护理、创造和监管等工作。”

这样的判断还有待未来验证,不过,相比人类智慧,人工智能的确有着不可比拟的优势。

刘希未说:“和人脑相比,人工智能算法应对数值和符号计算更加精确快速,稳定可靠。特别是对于有确定规则的计算问题,人工智能可以远远超出人脑的计算速度,也更容易找到最优的解答。比如,在数值计算,图形、语音、生物特征、行为姿态等方面的识别,甚至更加复杂的预测推理任务方面,人工智能都有超越人脑的优秀表现。”

不会取代

甚至威胁人类

人工智能不具备感性思维,无法跨越到意识领域

那么,人工智能真的会因此而取代人类本身,甚至对我们产生威胁吗?记者采访的几位专家都给出了否定的答案。

首先,专家们认为,当前的计算机架构和编程模式具有本质上的劣势,使得人工智能无法实现与人脑情感、意志、心态、情绪、经验等方面的自然交互。本质上,人工智能仅仅是物质世界范畴的概念,无法跨越到意识领域。

1981年荣获诺贝尔生理学奖的罗杰・斯佩里博士曾发布著名的“左右脑分工理论”,认为人脑的左右半球有着不同分工:左半脑擅长分析、逻辑、演绎、推理等理性抽象思维;右半脑擅长直觉、情感、艺术、灵感等感性形象思维。迄今为止,人工智能的所有智能化表现仅仅在模仿人类左半脑的理性思维模式,而完全不具备右半脑的感性思维。

“也就是说,目前的人工智能技术还很难应对具有显著人类主观意识影响的社会文化和意识领域的各类问题,而人脑却可以通过长期在复杂社会环境下的学习成长轻松应对这类问题。”刘希未说。

他进一步举例说,比如人工智能至今也还没有创作出真正具有人性境界的作品。“电脑与人脑,毕竟有着机械性与生命灵性的本质区别,因此,电脑创作与人脑创作之间尚存在着难以逾越的鸿沟。个性化是人类文学艺术创作的生命,而已有电脑创作系统尚无个性可言,只不过是对已有的艺术作品的模仿、复制与重组。”

那么,随着人工智能的不断发展完善,将来是否有可能实现这种自发的情感智能呢?

“情感智能化分成两个层面,一个是让机器本身具有情感,另外一个是让机器理解人的情感,两者是不一样的”,中国科学院自动化研究所研究员易建强说,“让机器去理解人的情感,这件事是有可能做到的。目前有一部分机器人系统能够做到部分理解场景、环境及对话内容,并根据其结果做出相应的反应或者表情。但要机器人或人工智能系统完全达到人类的水平,有自发的情感和创造性,那是很难实现的,或者说不可能实现。”

中国自动化协会副理事长、秘书长王飞跃对此表示认同,“我个人认为100年内无法实现,或许永远不可能实现,除非重新定义什么是人的情感、理解、推理等等。原因很简单,人们现在都还不清楚这些情感的内涵、产生的过程及其方式。”

将成为人类

发展的加速器

人工智能的确会对人类就业造成一定冲击,但人类的工作不会消失,而是转变为新的形式

科学家们还认为,人工智能技术只是人类智慧创造的一种新型工具,它有助于人类更快做出突破,提高我们应对那些亟待解决的全球性难题的能力。

“我们需要人工智能这个强大的工具来帮助处理复杂问题,预测未知,支持我们实现以往不可能的目标。”王飞跃说。

专家们表示,很多划时代的科技成果必然引发人们生活方式的改变,短期内很可能难以被接受,但若放眼历史长河,就会发现,所有重大的科技革命无一例外地都最终成为人类发展的加速器,同时也是人类生活品质提高的根本保障。

“人工智能技术的出现也同样如此,它的确会对人类的就业造成一定冲击。比如,人工智能更适合处理简单重复、规则确定或者通过案例学习可以找到有效处理规则的问题。像安检、看病理切片和监控视频审核等交给人工智能更为高效可靠,这些工种也因此比较容易受到冲击和替代。”不过,易建强表示,不必因此就担心它会彻底取代人类。“以第一次工业革命为例,它不仅仅是让人类的既有工作被取代,同时会制造出足够多的新的就业机会。大多数情况下,工作不是消失了,而是转变为新的形式。”

易建强说,马车被汽车取代就是一个非常典型的例子。当年,汽车开始进入大城市并逐渐普及的过程中,曾经在数百年的时间里充当出行工具的马车,面临着“下岗”威胁。但后来的事实证明,新兴起的汽车行业拥有比传统马车行业多出数千倍甚至数万倍的产值和工作机会。

“现阶段,在一个真正实现人工智能的工作场景中,传统劳动者也并未被‘下岗’,只是改变了角色而已。仍然需要人类对人工智能的表现进行监控,进行情报采集与分析,以及开展预测性的实验与评估,引导性的过程管理与控制。”王飞跃说,“我相信将来人类90%以上的工作是由人工智能提供的,就像今天我们大多数的工作是由计算机和各种其它机器提供的一样。”

《人民日报》(2017年07月07日20版)

(责编:易潇、沈光倩)

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人工智能时代,什么不会被取代

说到人工智能,通常容易和流水线工作联系起来。

在没出现人工智能这个概念之前,机器替代人工一直存在。

人工智能的发展,加速了流水线工人被替代的可能性。

流水线工人为什么容易被机器取代,因为流水线工人做的是单一并且重复性工作,这恰恰是机器最擅长的,机器完成的准确率和效率也比人工高很多。

除了流水线工人,还有收费站收费员,银行信贷审核员,包括快递配送员和出租车司机等岗位,都在逐渐被机器所替代。

什么不会被替代?你真正的兴趣不会被替代,你能感受到自我的事情不会被替代,你能感受到人类自豪感的事情不会被替代,你能感受到自由的事情不会被替代。

颇有感触。

人工智能再厉害,能被机器替代的岗位越来越多,但是每个人的兴趣和感受不会被替代。

科技再先进,机器再发达,都是依赖于人的设计。

人类再怎么提高人工智能水平,始终会留一道防线,那就是不能留有机会被机器人超越。

人区别于机器,是人有探索心和好奇心。

如果哪一天机器有了好奇心,那就是人完全被机器替代的开始。

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