浅谈人工智能环境下会计人员的未来发展
铜陵学院 安徽省铜陵市 244061 摘要：随着“财务机器人”的出现与发展，会计行业工作人员受到的冲击越来越大。人工智能的广泛应用是否会逐渐替代专业会计人员的工作成为会计行业日益关注的问题。基于此，本文首先简要分析了人工智能的概念以及人工智能对会计行业与人员的影响，随后从会计工作由事后核算向事前预算转变、掌握会计领域更新的技能和知识、会计人员能力要求改变、加强个人各方面素质的提高、财务会计向管理会计转变、向高级会计工作转变六个方面详细讲解了会计行业人员的未来发展及对策，以此来供相关人士交流参考。 关键词：人工智能；会计人员；未来发展 引言 近年来，随着人工智能技术的高速发展，智能会计机器人在会计领域逐渐露出头角。此外，2017宣布取消大会计从业资格证考试，使会计行业的未来发产状况得到越来越多地关注。人工智能的应用对会计行业产生了重大影响，使会计行业的一些岗位面临被淘汰的风险。从德勤机器人的应用可以看出，人工智能技术大大提高了财会工作的工作效率，降低了基础、繁琐工作的出错率，在保证工作能够正确、高效完成的同时，解放了部分人力资源。不难看出，未来几年内，会计机器人会逐渐替代部分低端会计工作人员的工作。现阶段，低端、审计会计工作者在我国的会计行业中占据大多数，而高级、管理方面的会计工作人员却相对短缺[1]。因此，了解人工智能的发展与其对会计行业的影响，把握会计行业的未来发展趋势，对每一位会计工作人员来说都是十分必要的。 一、人工智能的概念 人工智能是一门新型的技术科学，其主要内容是研究和开发用于延伸与扩展人的智能的理论、方法及应用系统。作为计算机科学的一个分支，人工智能以研究智能的实质，生产能以与人类智能相似的方式对外界做出反应的智能机器为主要目标。目前，人工智能的研究与开发已经得到了广泛的关注。人工智能已经在经济、政治决策、控制系统等领域得到了具体应用。会计行业旨在提高社会经济效益，是一种向多方面提供信息，参与经营管理的经济管理活动。会计的计量单位为货币，会计工作需要凭证作为依据，然后借助专门的技术对资金的运动进行连续、综合的核算与监督。人工智能技术在会计行业中的应用是指将计算机技术运用到会计中，通过模仿人类的思维来解决会计行业中的部分工作，具体应用有智能会计软件与会计机器人等。 二、人工智能对会计工作的影响 （一）人工智能在会计工作中应用的优点 人工智能的应用提高了会计信息的及时性。在传统的会计工作过程中，会计信息需要经过一定的处理后逐层传递给其他部门，这需要各岗位的协同处理，且容错率较低，使得会计工作效率低下。此外，会计工作的进行需要相关的凭证作为依据，这就要求远距离会计工作需要对会计单据进行邮件传递，导致一些需要异地邮件传递的业务在发生之后难以及时入账，有较高的时滞性。而人工智能的应用能够解决这种问题[2]。会计机器人可以对会计单据进行快速的分析与整理，并通过互联网财务消息系统将会计信息及时地传递到异地的相关部门，加快了相关部门审核和决策的速度，提高了会计信息的及时性。 人工智能的应用加快了会计行业业务处理的速度。会计工作中存在较多高度重复的手工操作环节，需要大量的人工对数据进行分析计算，耗费时间较长，且过程中容易出现错误。而人工智能会计机器人能够同时完成信息的记录与统计分析，在短期内完成数据的汇总统计，并对数据的处理结果进行快速、准确的提取与传递，避免了大量的重复工作，提高了会计工作的整体效率。 人工智能的应用增强了会计业务的精准度。在传统的会计工作中，通常采用大量的人力资源对会计信息进行处理。而人工处理信息的准确性较低，工作过程中容易出现错误，且个人的一些主观判断也会降低数据处理的准确性。人工智能会计机器人能够根据设计好的编码对数据进行判断，排出了人为因素对数据分析的影响，保证了数据处理的准确性，有效地降低了会计工作过程中的出错率。 人工智能的应用有助于企业对财务的监管和控制。受人力资源与时间资源的限制，企业在进行会计工作环节中的合规与审计工作时通常会采用抽样的方式进行，这就可能导致未覆盖方面存在的不合规信息未被审计，增加了企业财务的潜在风险。利用人工智能技术，企业可以通过自动化的监控系统实行对会计工作实行全面管理，全面排查企业中不合规的财务信息，降低企业的财务风险。 （二）人工智能会计在工作中存在的隐患 相较于于传统的人力工作而言，人工智能在会计行业中的应用具有及时、高效、出错率低等优点，但其仍存在着一些不容忽视的缺陷。比如，现阶段的人工智能会计机器人只能根据自身的编码进行规范化的工作，不能对工作中出现的问题做出灵活性的应答，并且其难以胜任财务管理、会计决策等需要高度灵活性的高级会计工作[3]。除此之外，人工智能作为一种计算机技术，在实际的工作过程中难免会出现技术上的故障，使得会计信息不能及时或错误的传递到相关部门，导致财务工作停滞或出现差错。面对此种情况，即使企业能够及时地寻找相关工作人员来处理，也无法避免故障给会计工作带来负面影响。 三、人工智能对会计人员的影响 （一）缓解会计工作人员的压力,提高工作效率 在人工智能的广泛应用背景下，会计工作中一些重复繁琐的工作被会计机器人所替代，有效降低了人工工作过程中出错率高的问题，减少了会计工作人员日常工作中繁琐的工作量，降低了会计人员的压力。智能化与标准化的人工智能操作与会计行业的基础工作有着一定的共性。即使不在人工智能的环境下，在很多企业的财务工作中也存在着一些流水线工作模式，许多基础会计工作人员的日常工作内容单一，重复，对会计人员造成了较大的压力。人工智能的应用会取代传统的基础会计工作，简化繁复的工作流程，缓解基础会计人员的工作压力，提高会计工作的整体效率。
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人工智能时代企业财务会计面临的问题及对策
刘心昱青岛大学
摘要：伴随信息科技的飞速发展，人工智能时代已全面来临，科学先进的人工智能技术被广泛应用于行业各个领域。与会计行业而言，人工智能技术的应用使得传统会计发生了巨大变革，借助人工智能大大节省了人力、提升了会计核算的精准效率，在感受到受益优势的同时也让我们看到了人工智能对传统会计行业造成的巨大冲击。本文从当前会计行业现状分析出发，提出人工智能对财务会计的影响利弊，并提出应对解决之策，以期促进会计行业积极顺应时代发展转型，借助人工智能实现会计领域的变革创新。
关键词：人工智能时代；企业财务会计；问题；对策
一、前言
当前人工智能的理论和技术日趋成熟化，其应用领域也在不断扩大，从教育到医疗、从科技到金融各个行业都受益匪浅。人工智能就本质而言，是对人的智力活动进行计算分析，通过计算机技术对人的思维信息过程进行模拟的一种智能行为，形成拟人、智能化的计算机系统，以此为人们提供更加人性化的智能服务，帮助人们完成智力工作。
从1987年到2017年，从美国首开会计智能化先河到财务机器人的出现，让人工智能在会计行业实现了质的飞跃。借助财务机器人实现会计自动化操作，替代财务人员完成一些重复性、规则性、结构化的工作，有效提升了会计核算工作，成为人工智能技术在会计行业发展的重要成果。财务机器人的出现无疑给会计行业带来巨大欣喜和变革，与此同时也对传统会计形成挑战和威胁。因此，致力于研究人工智能时代企业财务会计的问题，这是当前会计领域所聚焦的热点话题，值得我们进一步深思探讨。
二、当前财务会计行业现状分析
财务会计工作涉及到社会各个行业，近年来伴随经济的持续向好，国家对财务人员的需求量也在不断攀升，高校财会专业不断扩招，会计从业人员越来越多。2017年国家会计法规定会计从业人员必须持证上岗，会计从业资格证书成为了从事财务会计工作的第一道门槛。经统计了解，2019年我国各级会计人员比例差距很大，其中初级会计、中级会计人员占据了整个会计行业的90%以上，尤其是初级会计人员高达70%以上，而高级会计人员却极度缺失，特别是国家注册会计师更为短缺。从这些数据我们不难发现，会计行业人才两极分化严重，基层会计人员已趋于饱和状态。而在人工智能时代背景之下，会计从最先传统的人工记账向电算化靠拢，再到现阶段的财务软件系统的开发应用，经过科技的不断革新，会计信息化技术日趋稳定和成熟，现代智能化财务管理已然成为当前会计行业的发展新趋势[1]。
三、人工智能对企业财务会计的积极作用
（一）会计工作效率大幅提升
目前人工智能技术主要应用于会计核算方面，传统会计模式下会计人员需要做大量基础性工作，比如整理单据、审核单据、报销费用等，这些工作尽管简单但是重复性大、机械性强，会消耗大量人力和时间。而人工智能就可以很好地解决这一问题，实现会计业务数据的高速处理输入，账单、凭证的全自动生成，促进会计相关数据信息的加快生成、会计核算的效率提高；同时给会计人员减轻大量的工作负担，让他们具备更多的工作时间和精力去处理其它财务工作。
（二）会计信息准确率有效提高
人工作业是传统会计工作的基础，会计工作人员每天要处理大量原始凭证票据、登记录入等工作，由于纯人工操作很难保证百分之百的准确率，一旦出现人为差错，不但造成返工、加剧工作量，还会影响正常工作进度。同时，由于每个人的财务水平、业务能力不同也会影响财务工作的效率和质量。那么，在日常会计工作中应用人工智能，则可以有效规避这类问题，通过人工智能减少人工操作，简化业务流程，会计数据的录入输出更为规范化，有效提高会计信息的准确率，还能规避人为操作情况下可能发生的信息造假问题。比如，使用财务机器人扫描增值税发票，系统自动设置后能够快速查验发票并将结果登记录入表格中，会计工作人员则可以直接将其转移税务部，通过财务机器人自动访问发票选择确认平台，下载增值税发票批量勾选文件，对比发票清单予以匹配并判断可否认证抵扣，再将所勾选发票批量整理上传导入到发票选择确认平台中进行抵扣进税。再如，通过人工智能操作费用报销业务，在所设定程序中填写步骤提交表单，经财务机器人严格审核，确认发票是否真伪、有无签章等，这样不仅规范了报销业务流程同时提高了会计信息的准确性。
（三）助推会计行业升级转型发展
在会计行业实现电算化的发展模式下，现在所有企业基本都有引用财务软件系统开展工作，有效改革了传统会计工作模式下的各项会计工作，如审核单据、编写凭证、登记账目、编制报表等。尽管所有的工作效率都有所提升，然而其财务信息却仍然缺少一定的时效性，无法满足企业对财务信息的及时需求。在人工智能背景下，企业的会计核算不再是单一化模式，完全可按照信息使用者的需求将业务和账务相结合，形成对应指标的财务报表，及时反馈出动态化的财务信息数据；还能按照信息使用者的偏好习惯提供个性化财务报告；尤其是能够更为全面深入的分析并处理会计数据，提高数据信息的高质高效，使其转化成企业重要的财务信息，帮助企业实现科学决策[2]。这些都助力推动了会计行业的升级转型发展，让会计工作更好地适应社会发展需求。
四、人工智能时代企业财务会计面临的问题
（一）会计信息安全风险提高
将人工智能应用于现代企业的日常财务会计管理工作中，提高了财务信息数据的分析处理能力，但同时也提高了数据的安全风险性。在人工智能背景下，财务数据达到数字化存储条件，与传统保存形式相比，数字化存储所容纳信息量更大，也更方便财务人员进行查询和使用。然而，它也存在一定的弊端，数据系统如防护措施不强，很容易遭受黑客系统的侵袭，数据在输出输入的过程中受到恶意拦截，极易造成信息的外泄，严重情况下致使重要的商业机密丢失，给企业造成无可挽回的经济损失。所以，企业在使用人工智能开展财务会计工作时一定要增强数据的安全防护，加大防护级别和力度，防范于未然。
（二）会计人员职业需求提高
在传统固定式会计工作环境中，大部分会计从业人员日复一日进行着重复性、机械性、低难度性的基础工作，而人工智能时代的来临彻底改变了这一现状，在大跨步提高常规性会计工作效率的同时，也预示着未来将有大量的一线财务工作者面临着失业再就业的风险。作为一名财务人员，要想在残酷激烈的时代竞争中站稳脚跟，则必须要满足当前社会对其提出的新标准高要求。人工智能技术的产生和应用，改变了传统会计行业的运作模式、核算方式，促进了行业升级转型，将财务工作者从重复机械化的工作中挣脱出来，使他们能够具备更多时间和精力去处理一些有分析战略性、高附加值的工作，实现传统会计向管理会计的有效变革，在企业财务预测、分析调控以及投资决策等方面发挥出专业优势和价值[3]。因此，在会计领域只有不断加强自我职业技能和水平，掌握现代化办公能力，才能适应会计行业的用人需求，不至于被竞争淘汰掉。
（三）会计人员结构需求改变
鉴于人工智能对企业财务会计工作的积极影响，也预示着未来企业所需的传统会计人员将逐步减少，大批从事基础会计工作的人员要寻求新的生存能力；同时在会计领域，将对掌握财务相关知识同时具备技术研发维护能力的高端复合型人才求贤若渴，综合应用型人才的缺口随之将不断扩大。因此，未来会计行业对人才需求的变化，必定会影响整个行业的会计人员结构产生变化。
（四）人工智能系统管理问题复杂
应用人工智能开展企业财务会计管理工作尽管益处多多，但同时在实际运作中也会产生一些较为棘手的问题，例如财务机器人在处理实际会计工作时，可能因系统错误影响财务工作、致使财务数据出错，给企业及客户造成经济损失，同时法律责任的主体无法明确追究，究竟是技术研发人员还是财务机器人本身的问题无法确定，人工智能系统管理方面没有一套行之有效的范式依据。所以，要如何管理人工智能系统也是会计行业亟待解决的问题。
五、人工智能时代企业财务会计的应对策略
（一）积极转变传统会计理念
在人工智能时代，人工智能技术的应用给企业和财务人员同时带来了机遇和挑战，总的来说利更大于弊，我们也因此看到了会计工作的高质高效运行，还有一些会计从业人员顺应需求作出的积极转变。在此形势下，作为会计人员首当其冲要尽快转变个人思想，改变传统的会计工作理念，充分认识到行业和形势的需求，明白现代会计工作的内涵，加强财务相关工作业务的学习，尽可能多的掌握一些经济管理、计算机应用等领域相关知识，打牢自身的会计业务处理能力，提升财务分析、预判、管理能力，以更扎实的财务理论和技能基础应对人工智能时代的挑战[4]。
（二）由传统会计向管理会计转型
1.提升企业财务队伍业务能力
企业首先要对财务部门组织架构进行优化调整，重新定位财务工作范围和职责，调整财务人员的岗位职责体系，对原有的财务人员进行岗位分类分工。需要注意的一点是职能定位必须要以创造管理价值为核心，才能从传统核算会计向管理决策会计转变，将财务工作的重心调整到企业财务预测分析、控制决策层面。因此企业必须要实现三个方面的转型，这其中包括财务工作内容、财务业务手段、财务工作人员的全面转型，切实提高企业财务部门的决策支持、风险管理、统筹规划能力。同时，财务工作者应深入业务部门参与过程管控，跟进执行情况，保证目标的达成；提高财务工作的前置性，构建事前分析、事中预警、事后核算反馈的全闭环财务管理模式。此外，要进一步增加财务信息化的建设，按照企业业务部门的管理需求，及时、有效、精确的为其提供财务数据的决策支持。有必要的前提下企业可另设管理会计岗位，提高企业财务管理能力。
2.重新梳理企业流程制度
在传统会计模式下，会计工作处于一种局部性、被动化状态，这种事后核算的会计形式不利于企业实现财务预测。为改变这种局面，企业必须重新梳理业务、财务的工作流程，构建财务事前预测、事中预警、事后反馈的流程，将其融入进业务流程的每个阶段，将财务管理覆盖到整个业务链，建立企业内部管理会计体系，其中涵盖有财务核算、成本控制、资金管理、预算分析、资产管理、合同管理、绩效管理等各个方面，促进企业财务管理体系和企业相关业务相互结合，让财务和业务两大部门形成合作关系，为企业各项业务的经营提供精确有效及时的财务信息和指导意见[5]。
3.积极推进业务和财务的融合
将传统会计向管理会计转型发展，企业将一部分财务人员从原来单一的工作中脱离出来，让他们参与到企业经营管理中。实施具体操作流程如下：首先将财务和业务部门相融合，让财务人员深入了解业务环节，充分了解企业的业务模式、流程以及产品相关知识；其次优化业务流程，财务人员通过业务单据收集并存储业务相关数据；最后再对业务数据进行分类加工、整理汇总，最终形成一份完整详尽的经营分析报告。经过以上的财务介入操作，对业务施行全程监控，为企业运营管理人员提供及时准确的预算监管、经营分析、决策数据，全方位参与到企业的日常经营管理之中，实现财务价值的提升【6】。
4.强化内部培训和专业人才引进
企业要想获得管理会计的全面转型，首先要对现有财务人员进行强化培训，提高他们对管理会计的认知和技能，积极鼓励他们报考管理会计师证，加强理论和实践的相互结合，并从现有财务人员中遴选一批重点培养对象进行特别培养；其次要在企业内部进行一定宣传引导，让公司的管理人员能够了解一定的管理会计知识，明白管理会计在整个企业的关键影响，引进有经验和资质的管理会计人才。通过内抓外聘双管齐下扩大企业财务管理能力，提高财务人员职业素质，为企业实现管理财务夯实人才基础。
5.充分利用信息化手段
财务工作要实现转型发展，信息化办公是必要途径，通过信息化技术实现信息数据的深度挖掘，让企业实现合理预算、集中管理、成本控制、风险管控、资产管理、财务报账等工作的有机融合，同时还可为企业运营决策提供价值参考、数据支撑，极大化的提升财务管理的效能。企业建立办公自动化系统（OA系统），对企业资源计划系统（ERP系统）进行升级，构建ERP云端系统，将OA系统与ERP系统连接，从而实现数据的自动传输，保证信息数据的同时同步和精确化，以此形成财务共享平台，促使财务和业务实现融合并进，进一步提升企业价值。例如OA费控系统的应用，可以直接进行网络报销、实现无纸化办公，解决纸质单据面对面报销问题，即便是跨区域也能完成网络审核报销流程，提高财务报销工作的效率。故此，做好信息系统功能建设将为企业向管理会计转型提供有利条件。
（三）增强企业会计信息安全防护
企业要增强会计信息安全防护意识，组织财务工作人员参与网络使用安全问题的有关培训，提高员工对信息的甄别能力、规范员工操作流程，尽量规避因个人工作失误导致的出错问题；其次，企业可成立网络维护部门或外聘网络维护专员，定期为企业的网络进行检查、维护并更新，增强网络的安全性，及时解决黑客入侵、信息拦截威胁等问题，保障财务信息数据的安全性。此外，企业应构建财务信息安全预警机制，做到防控在先、预警在前、管控有力。
（四）完善人工智能监管系统
在大数据时代，人工智能所能搜集的数据更为广泛，在目标信息之外还可能触及到一些非必要信息，可能侵犯到他人隐私或知识产权问题。为规避此类现象，则要在应用中构建相对透明公开的人工智能监管体系，将应用问责制与应用监管相统一，对人工智能的设计算法、产品研发、成果应用的全过程予以监管。同时，有必要监督应用人工智能产品的企业自觉自律，平时在管理上加以监管，构建良好的企业文化机制，重视企业长远规划发展，加强对恶意侵犯他人隐私、滥用信息数据、违背职业道德等行为的惩戒措施。
六、结束语
伴随科技不断创新发展，未来人工智能技术在财务会计领域的应用只会越来越广泛、越来越普及。作为企业和会计从业人员，应该积极转变理念，顺应新时期会计行业的变革创新，主动引入人工智能应用于企业财务管理工作中，财务人员更要积极学习新观念、新知识、新技能，提高自身职业素养和专业水平，加强管理会计意识和能力，以求适应企业对财务人员的用工需求，为企业发展获取长远经济效益贡献财务管理支持。
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[6]朱石玉.人工智能发展对会计行业的影响及应对措施[J].江苏商论,2020(08):37-40.
人工智能来了，会计专业学生该如何应对
相关专题：人工智能入侵会计人如何应对近日，一款名叫“德勤机器人”的H5动画刷爆了朋友圈。“德勤机器人”的出现标志着人工智能在会计行业的正式引入，同时，也引发了一场关于会计人员就业危机的全民大讨论。
随着信息化、智能化、互联网、物联网、大数据等科技元素的整合，人工智能在会计行业的应用将成为大势所趋。未来，财务机器人将会彻底替代财务流程中的手工程序，优化财务流程及其标准，在降低成本的前提下提高财务工作的精确度。同时，自动化流程的可监控性也将提高财务数据的可靠性，保证工作流程合法合规。
人工智能的产生，对于整个会计行业是一次重大革新，同时也推动了传统财务人员向管理会计的转型。更多的财务人员得以从基础核算程序中抽身，更多地参与到企业的决策和管理活动中去，着重为企业改善经营管理、提高经济效益提供服务。
作为未来会计行业发展的中流砥柱，会计专业学生应积极应对时代的发展所带来的行业变革，及时调整自身的发展方向，使自己成为符合时代需求的管理型会计人才。
一方面，我们要加强职业道德学习，注重人文素质培养。
美国会计史学家迈克尔·查特菲尔德曾说，“对于会计师而言，其公正无私和个人的诚实性，比簿记技术更加重要。”由此可见，无论会计人才将如何发展，恪守职业道德始终是最根本的要求。
作为会计专业学生，职业道德教育是一门必修课，也是最应该修好的课程。但更重要的是，在未来步入社会成为一名真正的会计从业人员时，该如何将这些道德理论知识贯彻于日常工作中，不为外界所干扰，不忘初心，恪守本分。这正是想要成为管理型会计人才的会计专业学生所应解决的首要问题。
另一方面，应加强多领域知识学习，注重自身综合能力培养。
传统的财会人员是单一专业型人才，而转型后的管理型会计人才则应是兼备专业性和综合能力的复合型人才，应具备大局意识。财务管控是公司治理的根基和核心，我们所看到的很多财务问题，究其根本，其实并不是专业性的问题，而是人的问题、管理的问题乃至多元文化的问题。这就要求管理会计具备开阔的视野和宽广的知识面，同时还应具备较高的情商和较强的沟通能力，保持与企业内各部门及企业外各相关部门机构的良好沟通，保证管理决策的有效性。
因此，会计专业学生应深刻认识到新时代对会计人才提出的新要求，积极完善自我，注重日常积累，加强自身综合素质的培养。具体来说，会计专业学生可以充分利用高校的资源，积极参加各类校内外活动，培养自身为人处事的能力。
同时还可借助辅修、双学位等跨专业学习的机会，接触其他相关学科的专业知识，拓宽知识面。除此之外，还应多关注时事新闻，了解行业的最新动态及发展方向，不断更新自己的专业知识技能，将自身打造成符合时代需求的“一专多能”的复合型会计人才。
除此之外，还应加强新技术学习，让人工智能为我所用。
任何新技术的产生都是为了更好地服务于该行业，人工智能在会计行业的应用亦是如此。会计人员不应该站在人工智能的对立面，而是应该积极应对行业转型升级，让机器人成为我们的好帮手。
对于会计专业学生来说，人工智能的蓬勃发展更是一个机遇。一方面，新一代会计专业学生成长于信息技术日益发达的社会环境中，对于计算机互联网的使用十分熟练。另一方面，会计专业学生本就处在学习阶段，对新事物新技术的接受能力较强，因此，更应该积极应对人工智能时代会计行业的新发展，加强对新技术的学习，熟练使用各类自动化财务信息处理工具，在不断的学习中完善自我，成为符合时代需求的新型会计人才。
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