人工智能在金融业的应用现状和发展前景分析 畅想人工智能的发展状况

人工智能在金融业的应用现状和发展前景分析

人工智能在金融业的应用现状和发展前景分

析

 

随着科技的不断进步，人工智能在金融行业的应用也日渐普及，

其应用领域既包括前台客户服务，还包括后台数据处理。本文将

从应用现状和发展前景两个方面来探究人工智能在金融业的应用。

 

一、应用现状

 

1.

前台客户服务

 

目前，人工智能在金融服务管理方面已经得到了广泛应用。比

如说，在银行、证券等金融机构中，一些常见的客户服务可以通

过机器人来完成。比如自助存取款，自助取票，自动售票等等服

务。这些机器的识别系统和智能化双向对话系统都具备了一定的

应用价值。借助人工智能技术，这些机器程序还能识别客户的语

音，并实现语音统计，实时对话等功能，而且更加准确高效。

 

2.

后台数据处理

 

人工智能在金融业的后台数据处理也得到了广泛的应用。金融

领域是一个庞大的信息处理系统，数据量大，更新速度快，而且

多数情况下需要进行大量的信息处理、模型处理、分析预测等。

这些处理工作由人来完成的话需要很大的部门支持，而费用也会

相应升高。而基于人工智能的处理技术，则能够在较短时间内完

成这些工作，并且准确性也能相应提高。