如何启用和使用 Gmail 的人工智能智能回复和智能撰写工具
在2019年Gmail15岁生日之前，谷歌在其电子邮件服务中添加了许多生产力和机器学习工具。（它可能也一直在努力弥补其收件箱电子邮件应用程序的消失，但这是另一天的争论。）新增功能包括让Gmail为您编写电子邮件主题行并安排稍后发送电子邮件的方式时间。概要启用智能回复和智能撰写在桌面上在Android或iOS应用程序上它看起来像什么预设回复的智能回复你真的应该使用它吗？浏览Gmail的某些功能可能会有些混乱。在本教程中，我们将重点介绍Gmail的自动完成工具SmartReply和SmartCompose，它们旨在节省时间。让机器帮您写电子邮件和主题行可能有点不寻常，但如果您愿意至少自己尝试一下，这里有一些方法可以自动回复您的Gmail。启用智能回复和智能撰写要允许Gmail生成回复和电子邮件文本，您首先必须从“设置”菜单中选择加入。如果您是普通Gmail用户（GoogleWorkspace用户可能需要管理员授权），请执行以下操作：在桌面上单击右上角的齿轮图标，然后单击“查看所有设置”。在“常规”选项卡中，向下滚动到单独的智能回复和智能撰写选项，然后为其中一个或两个选择“开启”以启用自动建议。您还可以选择“智能撰写个性化”，让Gmail的机器学习根据您编写电子邮件的方式个性化建议。例如，如果你用“嗨，团队”而不是“大家好”来问候你的同事，它会自动加入你最常使用的任何内容。最后，“智能功能和个性化”使Google能够在Gmail、Chat和Meet中使用您的内容，以磨练其个性化功能，而“其他Google产品中的智能功能和个性化”让它能够从–你猜对了–其他谷歌产品。这些中的每一个都可以打开或关闭。您可以让AI引擎个性化您的SmartCompose建议。
在Android或iOS应用程序上点击左上角的汉堡图标打开侧抽屉。向下滚动到设置。选择您要寻址的Gmail帐户。点击智能回复和/或智能撰写上的复选框以打开模式。您还可以启用（或禁用）“智能功能和个性化”或“智能功能和其他Google产品的个性化”。启用设置后，您的Gmail将设置为根据您的写作风格建议回复并帮助自动完成句子。它看起来像什么基本上，您只需开始输入，Gmail就会开始建议可能适合您所写句子的单词。请注意，您写的每封电子邮件并不总是会出现。因为Gmail需要上下文，所以当您回复电子邮件或使用“很高兴认识您”或“希望您一切安好”等通用语句开始发送电子邮件时，您可能会发现SmartCompose会发挥作用。如果Gmail有建议，您正在输入的内容旁边会显示一组浅色文本。在桌面版Gmail中，您可以按Tab键接受建议。在移动应用程序上，如果出现建议的单词或短语，请向右滑动以将其添加到电子邮件中。SmartCompose还可以自动填写主题字段。
SmartCompose还可以建议电子邮件主题。将主题行留空，然后开始编写您的电子邮件。在您返回填写主题行后，Gmail将提供一个建议，您可以通过在桌面应用上按Tab或在移动设备上向右滑动来接受该建议。预设回复的智能回复智能回复的工作速度比智能撰写快一点。Gmail不会为您推荐单词或短语，而是会提供三种可能适合您收到的电子邮件的回复。例如，如果您收到一封提醒您约会的电子邮件，智能回复可能会建议您回复“已确认”、“谢谢”或“我来不及”等回复。点击这些回复不会立即发送电子邮件。在选择发送之前，您可以在建议的答案中添加更多文本。SmartReplay提供预设回复。
如果您正在与多个人进行电子邮件对话，请注意，使用智能回复进行回复将抄送该电子邮件中的每个人。您必须手动删除该回复中您不想要的人，因此最好只为您要发送给线程中每个人的电子邮件选择智能回复。你真的应该使用它吗？选择让机器写你的电子邮件可能会让人觉得没有人情味，但它并不是为你写整封电子邮件而设计的。当您使用智能撰写和智能回复来添加填充句或快速回复“是”或“否”电子邮件时，它们的效果最好。此外，Gmail在建议90%的情况下都有意义的回复方面做得更好。（根据我的经验，回答往往会转向肯定的答案，所以如果你不太愿意同意所有事情，它们可能效果不佳。）此外，如果您试一试并发现您更愿意输入自己的答案，只需返回“设置”并关闭这些功能即可。美国东部时间2020年7月6日下午5:10更新：本文最初发表于2019年4月5日；更新了SmartReplay和SmartCompose的介绍和使用说明。美国东部时间2021年7月28日下午2:30更新：介绍以及一些说明和屏幕截图已更新。