什么是智能外呼,智能外呼有哪些功能 苹果手机怎么呼叫智能机器人功能

什么是智能外呼,智能外呼有哪些功能

智能外呼是综合利用自动语音识别（AutomaticSpeechRecognition，ASR）、文字转语音（TextToSpeech，TTS）以及自然语言理解（NaturalLanguageUnderstanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人可根据业务场景，自动发起机器人电话外呼任务，通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理。

产品主要优势场景快速配置-通过简单易上手的画布式对话编辑器，快速进行业务场景设计，默认画布满足常规的外呼场景。对话机器人画布则满足复杂外呼场景。

接入灵活安全-可以对接到客户自带的呼叫中心/线路上，轻松实现呼叫智能化改造。

语音精准识别-国内独创的字级LC-BLSTM/DFSMN-CTC建模，相对业界传统CTC方法降低了20%的错误率，大幅提高了语音识别的精度。

人声自然合成-使用海量的音频数据训练合成数据，合成音真实饱满、抑扬顿挫、富有表现力，MOS评分达到业内优秀水准。

支持人声录音上传-用户可以通过相关设备自行录音并传至外呼机器人中使用。

典型场景（对话引擎3.0版本画布/对话机器人）满意度回访-根据业务办理情况，自动触发回访任务。通过预设好的对话模板，精准收集客户不同反馈，并按照业务标签对会话打标分类。大幅减少客服人员手动外呼成本。

业务提醒-根据业务需要（如需要续费，变更通知等），自动发起外呼任务，通知客户相关变动，有效降低业务风险。机器人可根据预设模型和意图，有效的做出各种应对，提高整体效果。

用户调研流调-根据实际业务需要，对终端用户发起流调调研任务。通过预设好的对话模板，精准采集客户信息，并按照业务标签对会话打标分类。大幅减少客服人员手动外呼成本。

催收-根据业务需要确定用户还款意愿，还款日期等，自动发起外呼任务，获取客户情况，有效降低人工成本。机器人可根据预设模型和意图，有效的做出各种应对，提高整体效果。

苹果手机也能自动拦截骚扰电话

苹果手机也能自动拦截骚扰电话2020-05-1715:18:1441点赞108收藏37评论推销电话、房产中介、股票推荐、95（不是5位的那种）开头的电话……，每天要接多少骚然电话，接一下也就算了，关键是午睡的时候，开会的时候，各种电话炸弹，不堪其扰。

当然，我说的是iPhone用户，我相信大多数安卓用户不存在这个困扰，至少华为用户不会有这个烦恼。

换回iPhone前用了3年2个华为手机（mate9和10），每天不会受到电话轰炸，仅有偶尔那么几个漏网之鱼会被打进来。

回归系列篇一：回归系列二------苹果我回来了，3999买个有锁的XSMAX不香吗？继上一篇回归系列后，又一篇回归。上一篇是讲男人的必备品--剃须刀，从博朗到飞利浦的使用体验。而本篇是讲目前人类最常用的东西之一，手机----笔者从华为回归苹果的甜言。购买理由上一个手机是大华为的MATE10，用了快两年了，日常使用还是没什么问题，但是已经有点卡顿了，不管是怎么清理内存和缓存，始终无法五星红旗迎风飘扬|赞64评论232收藏104查看详情自从换回苹果，这些骚扰电话似乎没有屏障，发起猛烈进攻，其实是少了一道防火墙，现在想来华为的手机管家至少在这方面还挺好用。

少了这一防火墙，天天的N多个骚然电话，接挂都来不及（略显夸张了），还耗电，本来苹果电就不够用。

怎么办呢？继续装个手机管家或者360之类？问了身边的同事，说效果不是很好，而且后台运行占用内存，据说还特别耗电。

正在一筹莫展之际，想起胖圈曾有发过不需安装APP就能实现屏蔽骚扰电话的功能，由于时间较为久远，好在记得是谁发的，而且他也没有设置三天半年之类的条件，一条条的翻上去，总算找到了。

其实很简单，发送KTFSR到10086就OK了，其实KTFSR很好记，就是“开通防骚扰”的拼音首字母。如果要取消，就发"QXFSR"到10086，也容易记忆，取消防骚扰，估计没人会取消吧。

公益免费，希望一直免费下去

开通后，会有一个二次确认提醒，只要回复“是”就OK了，其实完全没必要二次确认，我相信没有人愿意接这种电话的吧。

自从开通后，明显感觉骚扰电话少了，但是多了短信提醒，相比之下更容易接受短信提醒。

只是截取了部分，实际有很多很多

当然，偶尔还是会有漏网之鱼的。

还是会有漏网之鱼，不过效果已经很好了。

当然这些漏网之鱼也是可以通过微信公众号设置解决的。

业务设置里可以操作

可以操作黑白名单、和骚扰拦截设置。

拦截设置可以按号码段拦截，也可以自定义

记录查询，可以查看拦截情况，不过三天内时间有点短，其实也无所谓，基本不会去查看。

发现更多里面还能设置拦截通知，也是写的过程才发现可以不短信通知的，挺好。

可以不通知，也可以微信通知，还挺人性化

结语：

作为一个不需要安装APP就能实现电话防骚扰还是挺好的，安卓手机没试过，但对于苹果手机来说确实是福音，不过我也没试过IOS版的手机管家或者360之类，好不好用没法评价，但是作为公益免费无须安装APP的功能，既能拦截骚扰电话，又不占用空间，关键还免费的实用性功能，只能说一声“真香啦”。