Halfords 案例研究
Holden表示:“我们希望创新、测试,不断学习,快速试错。”
瞻博网络人工智能驱动型网络为Halfords的持续成功提供了敏捷的数字化基础。无论客户是到店进行免费刹车检查、购买新轮胎,还是买安全的趣味儿童自行车,瞻博网络的人工智能驱动型网络都可以在所有位置和渠道提供更加一致且便利的客户体验,还能与Halford汽车俱乐部成员进行有针对性的沟通。
Holden表示:“我们正在推进解决方案的销售。我们的全新系统为店内同事提供了有关儿童座椅、自行车架和车顶架等产品的必要信息,这样他们在与客户沟通时就能言之有物,也能更有信心地进行销售。”
借助AI和自动化,Halfords在收购NationalTire后的短短22周内就完成了200多个汽车中心的连接。转型仍在继续,下一步是采用人工智能驱动型SD-WAN,为1400个门店、汽车中心、办公室和维修厢车提供可靠的连接、零信任安全性和至简IT运维。
他说:“我们正在试行人工智能驱动型SD-WAN,迫不及待想要把它部署在我们的网络中。”