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什么是文本机器人

文本基于深度学习的NLP算法,具备强大的自然语言理解与泛化能力,能精准识别用户表达的真实需求;并且基于大数据驱动的强化学习模型,实现智能自主学习,举一反三,触类旁通。针对售前售后全流程,独立接待,自助服务,人力成本节约85%;7X24小时实时待命,让客户随时享受智能服务;智能辅助人工客服,服务效率提升100%;业务分析,知识沉淀,释放企业维护成本;千人千面,提供个性化智能客户服务体验。

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根据不同行业、不同应用场景,推荐知识问答类型,更有专业的AI训练师服务帮助客户构建个性化业务的知识问答体系。

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