十三种智能交互式AI聊天机器人平台
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【51CTO.com快译】众所周知,聊天机器人对于提高企业的服务质量与效率,是至关重要的。它们往往能够提供个性化的体验和一流的客户服务。目前,以亚马逊、沃尔玛、Zomato(美食推荐平台,类似印度版的大众点评)为首的大多数在线零售服务巨头,都配备了以AI为驱动的聊天机器人。
有研究表明,凭借着优秀的响应能力,有52%的客户更愿意与聊天机器人交流。可以说,随着AI智能聊天机器人营销模式对于客户服务行业所产生的改变,它们正在成为全球产品和服务交付方式的颠覆者。而在某些实际场景中,开发人员甚至可以在不必编写任何代码的情况下,直接构建出AI聊天机器人的软件应用。
本文将重点介绍十三种可用于应用开发的、智能交互式AI聊天机器人平台。您可以从中选择最适合的一款,为Web应用程序和网站构建出功能强大、高效且可扩展的聊天机器人。
1.MobileMonkey专为集成FacebookMessenger而设计的MobileMonkey,是由AI技术所支持的顶级聊天机器人平台之一。您可以通过它,将聊天机器人与广告宣传活动关联起来,以用于各类营销类的场景中。例如,您可以使用其内置的聊天机器人清单服务,以及自动化的赠品促销(leadmagnets)方式,逐步将您的访客转化为真正的客户。目前,该平台提供了免费和付费两种版本,可提供短信集成等多种功能。
2.Botsify使用Botsify,您可以为自己的网站、FacebookMessenger、以及Slack构建出各种聊天机器人。此类聊天机器人往往可以为您创建无缝的流程,以及基于AI的对话。Botsify的亮点在于,您不需要编写程序,即可通过拖放来实现界面的创建。您既可以宏观地掌控整个流程,又可以集成不同的插件。
3.Botcore.aiBotcore通常能够针对企业级业务,用于构建交互式、无代码的聊天机器人开发平台。通过与现有系统的集成,Botcore所提供的聊天机器人可用于电子商务、销售和营销、供应链管理、安全运营、以及特定行为的警告触发。可以说,无缝的供应商管理、企业订单管理等领域,都是此类聊天机器人平台的强项。
4.Wotnot作为广为流行的AI聊天机器人软件,Wotnot能够为各个行业提供全方位的会话聊天机器人,以及配套的营销解决方案。通过各种预设的模板,您可以快速地为本企业定制和构建出聊天机器人的基本流程。它不但可以通过实时的聊天功能,来支持各类销售和营销活动,还可以按需引入人工干预。
5.DialogFlow作为Google的一种聊天机器人开发框架,DialogFlow可以让用户为本企业构建出基于语音对话的聊天机器人。目前,它不但能够与FacebookMessenger、GoogleAssistant、Alexa、以及其他虚拟设备相集成,而且可以同时被用于移动和Web应用程序中。该平台主要使用自然语言处理(NaturalLanguageProcessing,NLP)来优化对话,并为客户提供类人的体验(human-likefeel)。
6.TARSTARS是一种可用在登录页面、并提高用户转换率的上佳AI聊天机器人方案。您可以针对不同的潜在客户转化率需求,从800多种模板中选择合适的,以构建智能化的机器人。目前,TARS主要致力于通过建立对话型的网站和聊天机器人服务,为用户的营销活动增加投资回收率(ROI)。
7.ChatterOn旨在成为全行业最快的聊天机器人平台的ChatterOn,承诺用户可以在5分钟之内,构建出AI聊天机器人。该平台能够提供丰富的内容与功能,其中包括各种图像、视频、轮播等。ChatterOn的主要亮点是,其所有高级功能都是免费提供的。而且它能够为用户企业一次性最多发送15000条消息。
8.FlowXO由FlowXO构建的,以AI为驱动的交互式聊天机器人,可以与各种网站、社交媒体、以及移动应用等平台相集成。作为一个不俗的电子商务聊天机器人平台,它可以为访客提供自定义的问候。此外,由FlowXO构建的聊天机器人也可以通过识别客户购买的产品或服务,来接受付款。
9.HubSpotChatbotBuilder作为一款流行的聊天机器人开发平台,HubSpotChatbotBuilder提供了200多种集成方式。您可以用它来构建一个可扩展的、具有强大对话功能的机器人。同时它能够实现电子邮件的跟踪,CRM潜在客户的添加,以及与Gmail和Outlook相集成。该聊天机器人的最大亮点是,可以在与用户的对话过程中,为其提供独特的人性化体验。
10.Amplify.ai作为下一代聊天机器人的可选营销方案,Amplify.ai提供了针对各种场景的个性化对话服务。您可以通过构建出本企业品牌化的虚拟助手,以提供专业且独特的用户体验。用户可以使用被称为AdLingo的平台,在instagram和Facebook上提供对话式的广告体验。
11.Aivo以客户服务和支持能力闻名的Aivo,可以为用户提供丰富的服务体验。您可以用它来构建基于AI的聊天机器人,以实时地响应客户的各类问题,并提高访客的转化率。此类聊天机器人的亮点在于,既不需要任何编程,又能够为50种不同的语言提供支持。此外,用户还可以将该平台与Zendesk、Sapier、以及Salesforce等相集成。
12.Imperson专注于企业服务的Imperson,可用于构建高质量的AI聊天机器人。它能够支持各大主流平台上的音频、视频、文本、语音、AR以及VR。Imperson通过其NLP功能,提供了更为真实的客户体验。它适用于Skype、Facebook、Messenger、Slack、Kik、以及由其他聊天平台所提供的端到端式AI聊天机器人方案。
13.Boost.ai当您想构建一个可以与NLP无缝配合的虚拟代理时,Boost.ai可以成为您的选择。在经由1000多个持证培训员的“调教”后,它目前具有100多个实时虚拟代理,以及1000万多个交互组件。由Boost.ai构建出的具有扩展性的聊天机器人,不但能够使用NLP进行类人的对话,而且有助于开发者主动创建动态可交互的聊天场景。
聊天机器人有着广阔的使用市场其实,不仅仅是单纯的客户服务场景,聊天机器人还能够出色地被运用在诸如CMS等企业级应用、以及以客户为中心的Web应用等环境中。它们最终将能够在正确的时间,向正确的客户,传递正确的信息,并转发给正确的后台人员予以处理。
原文标题:13PlatformsThatEnableBuildingPowerfulChatbots,作者:ShardulBhatt
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知道ai聊天机器人有哪些吗
原标题:知道ai聊天机器人有哪些吗?现代社会中,人与人之间的交流越来越依赖于技术。无论是通过社交媒体、视频通话、电子邮件还是短信等方式,人们都希望能够快速、便捷地跟别人沟通交流。随着人工智能技术的不断发展,ai聊天机器人正逐渐走进我们的日常生活。这种机器人具有快速、准确、不会疲惫等优点,能够完成和人类相似的对话,并且可以随时随地为我们提供帮助和服务。
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首先是AI聊天助手,这款软件配备了先进的人工智能技术,可以与大家进行真实的对话,提供各种有用的信息和帮助。你只需输入你的问题或者关键词,该软件就会自动分析问题,并给出准确的回答。它提供多种角色与你聊天,比如模范教师、写作大师、翻译官等,你还可以向它咨询各种问题,它都能提供建议。
接下来,我们来介绍一下ChatGPT。它利用先进的自然语言处理技术和深度学习算法,可以与大家进行智能对话。无论你是需要娱乐、学习或解决问题,该工具都可以作为你的贴心伙伴,在任何时间、任何地点陪伴你。而且它具备广泛的知识面和语言理解能力,可以回答各种不同类型的问题,包括但不限于文化、科技、历史、地理等多个领域。
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