vivo Jovi：人工智能带来更极致的使用体验 vivo的人工智能怎么设置

vivo Jovi：人工智能带来更极致的使用体验

2018年3月19日，浙江乌镇，vivo在X21新品发布会上，正式发布了人工智能全新品牌形象Jovi。“我们希望vivo的人工智能可以像你的朋友一样，会看，会听，会替你思考，你问她，她总能快速地回答你的问题，给你优质的解决方案，不仅如此，在你想不到、忽略掉的一些细节，她还能及时地提醒你。”在发布会现场，vivo首席技术官施玉坚如此描述他眼中的Jovi。

“Thepastisjustastorywetellourselves.”

这是电影《Her》里面的一句经典台词，讲述了一段人机“亲密关系”的故事，导演斯派克·琼斯借助女主角“萨曼莎”这位优秀的虚拟智能语音管家，想要传达人对交流的渴望，对亲密关系的需求，以及内心深处对交流的排斥和隔膜。vivoJovi从设计理念到实际功能，可以说是现实版的“萨曼莎”。

Jovi=enjoyvivo’sAI

Jovi的命名，并没有经历一个漫长的过程。从去年11月中旬定下目标之后，vivo人工智能团队、品牌战略团队、产品团队就开始了连轴转。五个月的时间，Jovi完成了策略制定、用户接受度测试、命名结果多部门确认、Logo形象设计、商标注册、设计优化，直至3月19日晚的盛大发布。

vivo品牌战略总监黄善一，是Jovi整个品牌设计的负责人。在接到任务的第一刻，他就在想AI品牌如何和vivo形成一个有机整体。vivo将自己定位为一家科技创新型公司，致力于通过人工智能创造非凡的使用体验以及时尚和科技的结合，那么Jovi带来的应该是有温度的科技，让消费者享受科技创新带来的不一样的生活方式。

“Joy？magic？vivo的人工智能应该是什么样的？”黄善一拿着这个问题，反复地问自己、问团队，也不断地“拷问”人工智能团队。黄善一过去在宝马汽车一直从事品牌战略，直到2017年加入了vivo。从汽车到手机，产品形态发生了变化，但黄善一坚信用户的需求洞察不变。

vivoX21屏幕指纹手机搭载了vivoJovi助理，将为消费者带来更好体验

“宝马传达的是驾驶者的乐趣，vivo传达的是‘乐享非凡’，都是围绕‘乐’来做阐释，但在英文中，乐的表达有多种。”黄善一和团队最终将vivo的“乐”定义为“enjoy”。

“Join，enjoy”，Jovi一呼即出，这就是vivo人工智能想给消费者带来的感受，“快来加入我们吧，join这个年轻时尚的圈子，enjoy贴心的提醒以及拍照和游戏的伙伴，这就是我们vivo的人工智能——Jovi。”黄善一说。

女性私人助理形象

vivo品牌战略团队在设计出Jovi的名称后，迅速在公司内部和全球市场进行了名称认知的调研。英文召唤词“Jovi”用户测试结果显示，在欧亚各国喜欢程度均值都居于首位。虽然vivo并没有赋予“Jovi”性别，但在英文环境的调研显示，绝大多数用户都认为，Jovi是一位年轻的女性私人助理。

电影《Her》中，女主角萨曼莎作为人工智能，与人最大的区别就在于，她从本质上不是以自我为中心，而是以她的使用者为本位进行思考和行事。换言之，萨曼莎是一个专门为使用者定制的伴侣。

vivo首席技术官施玉坚在X21发布会上发表关于Jovi的讲话

设想中的Jovi也正是如此，她是一个时刻陪伴在用户身边的一个小伙伴：她能够帮用户识别关键信息，并在用户需要的时候告诉用户，贴心提醒；在用户拍照片的时候，她帮用户调整好参数，甚至会告诉用户如何拍好照片；而在用户享受游戏的过程中，她还会时刻地陪伴用户，为用户安排好一切资源，让用户畅快地游戏娱乐。她时刻陪伴着用户，给用户重要的信息，与用户一起享受拍照和游戏的乐趣。

对于这一切，vivo首席技术官施玉坚的概括更为直接、本质，“通过人工智能技术打破用户原有的使用习惯和认知，这就是工智能的使命。”

构筑AI金字塔

Jovi命名，只经历了五个月的时间，但对于人工智能战略的判断，而公司的掌舵者们已思考良久。“智能手机已经过近十年的狂飙增长，如今也步入了生命周期尾声，进退维谷。消费者的需求哪些是真实的？什么样的技术能引领手机行业走入下一个黄金十年？“向来将“坚持做正确的事情，把事情做正确”认知的问题解决了，技术的突破方向才能明晰。

有了Jovi，vivoX21屏幕指纹手机将如虎添翼

vivo人工智能负责人周围说，AI兴起之时，vivo也在保持密切关注。为了追本溯源，vivo管理团队甚至远赴美国、欧洲，去AI研究、应用前沿去调研学习。这之后，vivo将人工智能上升为公司战略。

“vivo非常坚定的认为，人工智能时代正在全方位的到来，我们会全方位的去拥抱这个时代。”周围说，2017年vivo差不多有15%以上的软件工程师从事AI相关的开发，但2018年这一数字将超过25%。

一定意义上，vivo正式向用户、向市场推出AI私人助理Jovi，也是vivo向自己下的一封战书。人工智能战略，只能不断加码；身后已无退路可循，唯有快马加鞭。

Jovi有一套缜密的金字塔架构，来支撑Jovi的不断进化。大体来说，vivo希望通过分析统一的智能家居接口、传感器数据、革命性的算法感知用户当前的场景，然后根据声音、图像、视频等数十个维度的信息输入进行分析、计算、决策，最终整合vivo自身和行业垂类服务的能力，带给用户生活中个性化的智能服务。

这个金字塔中，位于最底层的是用户描像，终端会通过软件使用和硬件外设对基础信息进行识别，下一步就是应用算法对这些基础信息进行处理，实现场景识别。

“比如说声音，我们通过算法知道当前声音是小孩子的鼾声、哭声、心跳声，还是碗筷的声音，或者是公共场所的声音，或者是你的汽车发动机启动的声音，我们从算法这个维度，通过和科研院所、商业公司合作来找到最优秀的算法，再结合基础信息来进行场景识别，从而真正知道要为消费者提供什么样的服务。”周围说。

场景识别之上，才是服务。对于不同场景，Jovi会向用户提供不同的服务解决方案。比如说当Jovi识别到用户在使用手机时，5个小时亮屏时间中，3个小时是在玩游戏，2个小时在聊微信，Jovi就可以通过算法在性能和兼容性上对游戏和社交软件提供更好的服务。

vivo也把AI算法深度定制到具体的应用场景。比如vivo手机向来以拍照、音乐和游戏体验性能见长。在新推出的X21中，vivo在逆光拍照、深空音效、游戏竞技模式都已通过AI算法进行了高效优化。Jovi也体现在情景智能之中，通过快应用引入具备垂类服务能力的第三方，Jovi向用户提供包括火车票预订、飞机票管理、酒店预订、快递提醒、市内交通等层面的便捷服务，即点即用。

基础信息分析能力的不断提升、器件优化的持续革命，叠加全球算法革命，vivo判断未来Jovi在聚合行业垂类服务能力时，会达到一个更智能、更懂“你”的状态。

人工智能更大的梦想

苹果希望Siri进入的是AI领域，而非只是一个搜索引擎。一名Siri员工曾告诉《TheInformation》杂志，乔布斯生前希望最终将Siri打造成类似电影《Her》中的“萨曼莎”的样子，拥有和人类一样的细腻情感。Jovi目前也正在向这个方向前进，她希望成为用户的贴心助理。

人们说，过去的十年是互联网的十年，正在进行的这十年是移动互联网的十年。周围说，“我们觉得接下来的十年是人工智能时代，vivo愿意来积极拥抱人工智能的十年。vivoJovi正是在这样的时代背景下诞生，我们可以相信Jovi将为我们带来更贴心更易用的使用体验。有了Jovi，移动互联生活将变得越来越好。

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如何呼唤vivo手机人工智能进行对话

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发布时间：2023-06-1919:46:17

我们需要怎样的人工智能基础教育

加强人工智能基础教育，是未雨绸缪应对未来社会发展的必然选择和要求。在促进教育高质量发展的过程中，人工智能不仅要被作为“术”，即提供科学知识与核心技术的内容载体和工具方法，更要被作为“道”，提供观念理念与思维认知，助力“实现人的自由”“促进人的全面发展”。

人工智能被视为影响第四次工业革命和教育革命的标志性技术，人工智能基础教育的重要性也已成为社会共识。随着《新一代人工智能发展规划》的颁布，教育部先后提出将有关编程教育纳入中小学生必修课程及高考等政策，并在北京、广州等5个城市进行试点。这被普遍认为有利于推动人工智能在基础教育阶段的发展。

尽管不少学生将编程列入校外学习清单，高中生对信息学奥赛的参与度也大热，但据《开发者技能报告》数据显示，中国学校的编程教育渗透率仅为0.96%，美国和英国则分别为44.8%、9.31%。此外，在资本的驱动和教育竞争焦虑的“哄抬”下，人工智能基础教育出现的一些乱象，不可不察。

比如，人工智能被窄化理解为编程，国家义务教育阶段课程标准付之阙如，专任教师队伍专业化程度较低，课程教材等资源配置质量良莠不齐；学校教育受到校外培训挤压的同时又严重依赖于校外力量，学校教育社团化、小众化、择优化倾向严重；区域差异、城乡差异、校际差异及性别差异较大；教学评价单一化与竞赛功利化并存等问题凸显，等等。人工智能基础教育随着其重要性的提升，愈发呈现工具化、资本化、分层化和功利化倾向，这显然与人工智能基础教育的初心和科技向善的价值理念相违背。

加强人工智能基础教育，是未雨绸缪应对未来社会发展的必然选择和要求。在促进教育高质量发展的过程中，人工智能不仅要被作为“术”，即提供科学知识与核心技术的内容载体和工具方法，更要被作为“道”，提供观念理念与思维认知，助力“实现人的自由”“促进人的全面发展”。

基础教育不同于职业教育和高等教育，不是为了培养受教育者专业的技能、习得精深的知识，而是旨在为儿童打下未来身体发展、人格发展、学力发展和社会发展的基础。科学素质、科学素养已是现代社会的基本素质和必备素养，可以预见的是，面向未来智能社会，计算机科学等必将纳入核心科学的范畴。那么，我们究竟需要怎样的人工智能基础教育？

计算机科学作为一门真正要深入到中小学教育中的科学，被赋予了促进公平的更多责任和期待。从教育对象的全纳性出发，作为计算机科学分支的人工智能，应贯穿从小学到高中的连续学校教育过程。以科学或信息技术课为载体的人工智能教育，不应只是部分学生的“特长”、部分学校的“增光项目”、部分地区的“优先权”，而应是面向所有学生的普及教育、扎根于日常课堂教学中的基本素养和必修学科，注重可教性、可学性与可获得性。越是欠发达地区，越应落实课程的普及化开设和差异化教学，并将其作为促进公平、提高学校吸引力的抓手。

学校教育的知识传授目标之本在于“传道”，之末在于“授业”。知识的增加是一种外显的行为变化，而知识随着技术发展与社会更迭会不断发展和变化，知识的学习也是无法穷尽的。人工智能的发展正在重新定义人类知识和能力的价值，强化对知识机械记忆的教育将越来越没有价值，而学校教育和课本教材的更新速度也远不及科技知识发展的速度。况且学校教育的时间非常有限，知识的传授并不是越多越好，通过知识的学习来培养学生的能力和素养才是内隐的核心。

有必要指出，教中小学生编程，不是为了让他们会背代码、算数学、写程序，人工智能作为学习的内容载体和路径形式，最终的目标应是让学生掌握基本原理、问题解决的思路与方法、培养批判性思维的科学精神及学习兴趣。当前，各级各类的编程类、信息学等竞赛激励过早介入，形成了恶性竞争和拔尖筛选机制，同样扼杀了人工智能基础教育的可能性和公平性。未来，有必要进一步优化竞赛机制和功能。同时，也应通过多种方式的引导，增强人们对人工智能基础教育厚基础、重实践、强思维、求创新这些核心目标的关注和理解。

（作者：王学男，系中国教育科学研究院博士、助理研究员）

《光明日报》（2021年02月03日02版）

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