AI智能语音机器人系统介绍
智能语音机器人系统的总体架构分为三层：分别包括服务管理层、智能业务层以及基础任务执行层。其中智能业务层是整个系统的核心部分
下面分别对各层主要模块功能进行介绍：
服务管理层服务管理层在智能语音机器人系统上为企业提供丰富的增值服务，包括业务开发管理服务、服务监控服务。业务开发管理服务为业务人员提供业务编辑的管理界面，方便其对业务流程进行编辑，如业务人员可以通过话术编辑和组件拖拽的方式构建电话呼叫对话流程图。服务监控服务则主要针对语义解析引擎当前配置信息的管理与设置，实时对系统的运行数据进行统计分析。有关系统问题欢迎和博主进行技术交流。
智能业务层 智能业务层是智能语音机器人系统的核心层，是系统具备机器智能呼叫/接听功能的关键所在，包括业务流程对话管理以及语义解析引擎两大模块。业务流程对话管理又包括业务解析和对话管理子模块。业务解析子模块实现对本地业务脚本文件或业务开发管理服务提供的业务流程图的加载；对话管理子模块则是根据加载的业务流程完成其描述的对话流程，该过程需要调用语义解析引擎进行语义解析。语义解析引擎同样包括意图识别和智能问答两个子模块，分别实现用户意图的识别以及智能问答的功能。
基础任务执行层基础任务执行层主要包括传统的呼叫中心的各个模块，同时增加了语音处理功能，主要包括呼叫中心ACD、MS媒体服务模块以及语音处理模块。基础任务执行层主要负责呼叫的分发、与智能业务层的交互，调度MS媒体服务模块完成放音、收号、录音、ASR、TTS等的控制。
ai语音机器人接听自动外呼配置
一，添加能转接到机器人的拨号方案
{cti_robot_flow_exists({destination_number})}这是判断路由条件设置的机器人话术是否存在
cti_robot${destination_number}启动机器人流程
setpark_timeout=3600设置park最大的时间，机器人和用户最大的通话时间，单位是秒。
park执行park，把通道交给机器人流程处理。有关系统方面欢迎和博主技术交流。
二，添加机器人业务专用的呼叫路由
三，添加机器人接听的外呼任务
路由条件就是你话术的文件名，不需要.json后缀。要先下载话术编辑器编辑好了话术之后，上传到FreeSWITCH的conf/robot目录上。
播放方案填写XML
呼叫路由需要填写上面所添加的机器人专用路由
线路组需要选择一个已经配置好的外呼线路组
号码队列输入一个存放号码的redislist名字
最后要点击测试，把测试需要的电话号码导入进行呼叫测试
值得推荐的智能外呼机器人
随着人工智能技术的不断发展，越来越多的企业开始使用智能外呼机器人来提高客户服务效率，降低成本，提高客户满意度。那么，智能外呼机器人哪家的好呢？以下是一些值得推荐的智能外呼机器人供参考。
沃丰科技：沃丰科技是中国人工智能与营销服务解决方案提供商，依托人工智能、大数据、云计算等核心技术，打造了一体化客户全生命周期解决方案。沃丰科技拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等完整的产品矩阵，将人工智能技术应用到企业的营销获客、销售管理、客户服务及企业内部共享服务等各个场景，为消费品、制造业、生命科学、汽车、央国企、数字政府、金融等多个行业提供定制化解决方案，全面助力企业实现数字化转型，得到众多世界500强、中国500强客户的信赖。
基于过往的运营数据，沃丰科技外呼机器人能从年龄、性别、职业、还款能力、还款习惯、历史还款记录等维度，精准勾勒用户画像。结合营销、催收、回访等不同场景的具体特点，在各个对话流程节点中持续调整针对不同属性用户的沟通策略和沟通话术，提升目标达成率。
外呼机器人免费试用
腾讯云智能外呼机器人：腾讯云智能外呼机器人是一款基于腾讯云人工智能技术的自动化客户服务工具，具有语音识别、语音合成、自然语言处理等多种功能。腾讯云智能外呼机器人可以帮助企业提高客户服务效率，降低成本，提高客户满意度。
阿里云智能外呼机器人：阿里云智能外呼机器人是一款基于阿里云人工智能技术的自动化客户服务工具，具有语音识别、语音合成、自然语言处理等多种功能。阿里云智能外呼机器人可以帮助企业提高客户服务效率，降低成本，提高客户满意度。
云知声智能外呼机器人：云知声智能外呼机器人是一款基于云知声人工智能技术的自动化客户服务工具，具有语音识别、语音合成、自然语言处理等多种功能。云知声智能外呼机器人可以帮助企业提高客户服务效率，降低成本，提高客户满意度。
小i机器人智能外呼机器人：小i机器人智能外呼机器人是一款基于小i机器人人工智能技术的自动化客户服务工具，具有语音识别、语音合成、自然语言处理等多种功能。小i机器人智能外呼机器人可以帮助企业提高客户服务效率，降低成本，提高客户满意度。
综上所述，以上几款智能外呼机器人都是比较优秀的产品，具有多种功能，可以帮助企业提高客户服务效率，降低成本，提高客户满意度。企业在选择智能外呼机器人时，可以根据自身需求和预算进行选择。
ai智能语音机器人的优势新
1.高效自动拨号功能。
导入客户数据，外呼机器人自动拨号，无需看守，真人录音话术，定制场景问答和1秒内的问答响应，为客户带来真实准确的咨询体验。同时，每次通话结束后，外呼系统根据通话时间和关键词将拨号对象分级，实时推送到企业微信，提醒坐席及时跟进。
2.实时反馈和及时迭代
外呼机器人每次呼叫都会保留录音，文本翻译会立即显示在后台。通过听录音和看翻译，我们可以知道语音设置是否符合对话场景，从而调整、补充和优化话术。经过多次迭代和优化，外呼机器人将更加灵活，这是大家说机器人聪明的关键步骤。有关系统问题欢迎和博主进行技术交流。
3.准确的语音识别
在实际拨号中，客户对话中存在许多不确定性。一方面，有不同的口语习惯和当地方言的发音，从语义上讲，是同一种意思，但口语和口音是可变的，这需要外呼机器人具有多轮和中断对话的能力，不然客户说客户的，机器人说机器人的，回答的牛头不对马嘴，客户生气，公司也浪费话费。准确的语音识别是机器人智能的基础。
4.独家定制
外呼机器人的目的是帮助企业筛选目标客户。言语是影响目标客户的，外呼机器人拨号效果的关键也是优化的重要组成部分，录音员的录音质量直接影响转换效果。
虽然外呼机器人不能完全取代人工，但随着科学技术的进步，人工智能的理解和学习能力将不断提高，从而解放更多的人力，让他们做越来越有意义的事情，在某种程度上，人工智能的发展使人们回归到人类的价值。
ai语音机器人软件，智能电销外呼机器人
ai语音机器人软件，智能电销外呼机器人ai电话机器人不知疲倦，全年无休，自动分类意向客户，全程录音可查，且支持自主智能学习，不断积累，越来越好。
电话：15516191220 微信：wu0804626
机器人可以全年无休，全天在设置的外呼段内自动批量拨打，适用各个行业电销外呼拓客，定制专属的话术，定制话术后，机器人就会标准化执行你需要的行业领域的精英。
ai电话机器人，好用在哪儿？
1.外呼时间长：机器人可设定拨打时间，从早上8/9点到晚上8/9点，全天工作；
2. 情绪稳定：机器人可一直热情面对客户，不会因客户拒接、言辞激烈而产生不良情绪；
3. 外呼效率高：机器人支持批量导入客户的数据，筛选客户意向度，对客户进行ABCD标签分类；
4. 外呼量大：每天外呼量在3000通以上，外呼量是人工电销的2-3倍。
5.智能度高：机器人真人录音，通话过程中支持打断，优先回复客户关心的问题，支持自主学习，自动总结客户提问但是话术中没有设置的问题，越用越智能