人工智能:我不能取代医生
综合编译赵婷婷
“虽然我是个接受过大量信息训练的语言模型,但我不是有执照的医疗专业人员,我无法提供医疗诊断、治疗或建议。”在被问及“是否会取代医生”时,聊天机器人ChatGPT这样回答美国有线电视新闻网(CNN)。
不过,美国《纽约时报》发现,这款聊天机器人对医生们颇有帮助,它提高了他们与患者进行同理心沟通的能力。
CNN称,6月底发布的一份研究表明,面对患者提出的医疗诊断、护理需求等问题,ChatGPT的回复“比医生的回复更受欢迎,在内容质量和同理心方面的评价明显更高”。根据该研究,平均而言,ChatGPT的回复质量比医生高21%,同理心高41%。
举例来说,同样是回答“漂白剂溅入眼睛后是否有失明风险”的问题,ChatGPT在回复中先是对患者受到的惊吓表示同情,随后简洁明了地给出并论证了“不太可能”的结论,最后给出了处理建议和鼓励。相较之下,一位医生的回答是“听起来,你会没事的”。
对比一目了然。《纽约时报》称,借助ChatGPT,医生们可以找到更稳妥的方法陈述坏消息,表达对患者痛苦的担忧,用更通俗的语言解释医疗建议。
对此,有专家提出质疑。美国斯坦福医疗保健公司数据科学团队成员德夫·达什称,他和同事在测试ChatGPT等大型语言模型时,收到了一些无效、矛盾甚至错误的回答。他们对使用该类模型帮助医生的前景持消极态度。
医生是否有必要借助人工智能,让患者的就诊体验更好?
专家认为,好的态度不等于好的医疗建议。美国匹兹堡大学医学院危重疾病伦理与决策项目主任道格拉斯·怀特解释道,“大多数医生对患者的感受重视不足,他们只是把病人的提问当作一系列需要解决的客观问题,可能忽视了病人和家属的情感问题。”
有时,医生非常清楚同理心的必要性,但很难找到合适的表达方式。格雷戈里·摩尔是美国微软公司负责健康和生命科学的高级管理人员,他想帮助一位身患晚期癌症的朋友。这位朋友的情况很糟糕,需要关于治疗和未来的建议。摩尔决定把这些问题交给ChatGPT。
“结果令我大吃一惊。”摩尔告诉《纽约时报》。该人工智能给了他长长的、充满同情的回答,让他向朋友解释缺乏有效治疗方法的原因,给了他一些应对坏消息的方法,甚至建议他“在努力帮助朋友的同时,也要妥善应对自己的悲痛和压力”。
摩尔惊讶于人工智能的帮助,赶忙将其推荐给医生同行,但他告诉《纽约时报》,大多数同行在犹豫,是否要使用ChatGPT来寻找更富同情心的表达。
耶鲁大学医学院结果研究和评估中心主任哈兰·克鲁姆霍尔茨说,“医生承认这样使用ChatGPT,就等于承认自己不知道如何与病人交谈。”
尽管如此,那些尝试过ChatGPT的人认为,医生们应该多尝试一下,看看人工智能能做些什么。
“该程序能够在几分钟内,准确完成医生通常需要一个月才能完成的工作。”哈佛大学教授、《新英格兰医学杂志》编辑科哈尼医生告诉《纽约时报》,阅读转诊信和病史、决定是否接受患者是一项很耗时的工作,但ChatGPT能轻松、可靠地完成,极大地减轻了医生的负担。
美国得克萨斯州达拉斯市一家私人诊所的风湿病学家理查德·斯特恩表示,GPT-4已成为他的“忠实伙伴”。它会对病人的电子邮件做出善意的回复,为工作人员提供富有同情心的答案模板,可以接管繁重的文书工作,还可以为患者向保险公司撰写申诉信。
“与其说ChatGPT是患者的指南,不如说它是对医生的支持。”不过,美国宾夕法尼亚大学医学教授兼高级副院长大卫·阿什对CNN强调,最好在对病人而言风险较低、“远离临床接触”的情况下使用它。
人工智能将取代大量岗位,哪些职位不会被替代
在科技日新月异的今天,人工智能(AI)的发展速度令人瞠目。投资银行高盛预测,AI可能会取代全球300万个全职岗位,这其中包括电话客服、平面设计师、程序员、作家和教师等。然而,也有一些职业在AI的冲击下依然稳固。那么,哪些职业能在AI的浪潮下安然度过呢?
据英国招聘网站Adzuna的研究,专业医疗人员如肿瘤科医生、矫形牙医和儿科医生的职位最不可能被AI取代,他们的年薪甚至超过了10万英镑。这些职业的稳定性主要源于其对专业知识和人类情感理解的高度需求,这是AI目前还无法替代的。
不过,AI的影响已经开始显现。据普华永道的一项研究,约有一半的英国工人担心他们的工作在未来五年内会受到AI的影响。就在上个月,英国电信宣布将裁员55000人,并用AI替代五分之一的员工。这无疑加剧了人们对AI可能取代整个行业的担忧。
在这种背景下,Adzuna根据OpenAI和宾夕法尼亚大学的研究,列出了最不可能被AI威胁的最高薪酬职业。其中,法官和政治家等需要主观推理的职业被认为是安全的。英国议会议员的年薪为86584英镑,法官的薪酬则远超10万英镑。
此外,Adzuna在6月份列出了731个首席执行官的职位,尽管平均薪酬较去年下降了4.6%,从85143英镑降至81205英镑。
Adzuna还指出,社会可能会抵制一些涉及“人类故事或动机”的工作被AI取代,如影响者、生活教练或个人教练。然而,这些职业的薪酬也出现了下滑。例如,个人教练的薪酬从48575英镑降至40560英镑,下降了16.5%。
值得注意的是,手工劳动也被认为是免受自动化威胁的。蓝领工作,如铺设和夯实设备操作员(平均薪资85800英镑)、架空线工人(51886英镑)和砖石工匠(50345英镑)等职业在榜单上占据主导地位。石油钻井工人、起重机驾驶员和木匠也位列其中。
尽管许多公司正在接纳AI,但AI的存在也预计会创造出一些专门监控其使用的工作岗位。Adzuna预测,AI工程师、AI伦理官和AI审计员等职位在不久的将来将变得常见。
然而,AI的影响对一些科技行业的工人来说是毁灭性的。例如,道德黑客(测试公司在线安全的人员)的薪酬是去年的一半。在广告数量相似的情况下,薪酬从89888英镑降至41417英镑。
最后:AI的发展无疑会对全球就业市场产生深远影响。然而,也有一些职业在AI的浪潮下依然稳固。这些职业的稳定性主要源于其对专业知识和人类情感理解的高度需求,这是AI目前还无法替代的。因此,我们需要对AI的发展保持警惕,同时也要看到其带来的机遇。
人工智能能否代替老师这两所高校的学生“吵”起来了!
未来网北京12月20日电(记者谢深森)随着科技的飞速发展,人工智能在教育领域的应用几乎成了教育行业从业者开口必谈的热词。而教育,从来都是社会关注的重要议题。于是,人工智能究竟能不能代替老师?也成了一个热点问题。
在一场教育科技峰会上,来自北京理工大学和中国人民大学的六位学子就此辩题展开了一场激烈辩论。
北京理工大学三位学生是正方,观点为人工智能可以代替老师;中国人民大学三位学生为反方,观点为人工智能不能代替老师。
正方表示,老师是一群具有传递知识的社会义务的人,要论证人工智能能否代替老师,其实就是论证人工智能能不能更好地完成知识的传递。
正方从以下角度论证了人工智能能代替老师的观点,他们表示,一名优秀的老师需要如下的一系列特质,与学生交流的能力、感知学生状态能力,传递知识的能力,从目前来看人工智能已经具有了拥有这些特质的可能,人工智能可以与人类用自然语言进行交流,人工智能可以对人类的状态进行感知,而在有了上面的能力后人工智能自然可以将已知的知识传递给学生,人工智能不需要休息,可以迅速调集网络上的任何可用信息,可以将教学资源以多种形式展现出来,可以对每个学生进行精确的性格分析,然后因材施教。
来自北京理工大学的三位学子认为,人工智能相比人类老师,最大的优势在于能够做到因材施教,可以基于自身对学生的学习特点与实时状态做到真正的因材施教,而这一点对于目前的老师仍然存在难度。
正方同学还认为,人工智能对于教育公平有极大的推动作用,一方面体现在对于教育资源的均衡上,能够让偏远地方的学生也能够享受到来自一线城市优质教育资源;另一方面,因为人工智能本身没有善恶,所以对待每一个学生不会因为自身情绪而影响教学。
“这些公平的存在会对教育产生促进,使知识的传递变得更好,我方认为人工智能能代替老师。”
“人在教育中有着不可代替的作用。教育不仅是一种人类道德科学技术知识的传递。同时这也是培育人、感化人的过程,是让人懂得爱、懂得分辨善恶、明辨是非的过程。”反方认为,人工智能不能够代替老师。
人工智能与人类老师,何者更能够实现教育目的?反方认为是老师,理由有二。
首先他们认为在学生成长教育阶段老师不仅是知识的传递者,更需要帮助学生树立健全的人格,而情感认知与价值判断是拥有健全人格的基础,人工智能缺乏对现实抽象性事物的理解,只能够理解可以被计算的事物,而真善美是无法被量化的。所以当老师拥有爱、拥有善,懂得爱的时候才能够把这份爱与善传递给学生,帮助学生建立一个良善价值。
其次在教育的知识传授方面,老师是作为知识的传授者也是知识的创新者,对学生起着引领和启发的作用。而人工智能限于算法与数据的约束,而无法进行知识创造。在人类社会中老师往往会提出自己的理解跟学生探讨相互交流,但在老师无法理解创新知识的前提下,学生的创新能力也必然受到巨大的打击。
在之后的辩论中,双方争辩的焦点是“情感对于教育是否是必须的?”
正方举了一个例子,“今天一个医生给你做手术,你是希望他比较感性一点还是希望他比较情绪化一点,显然是希望他比较理性一点对不对?”正方认为,在教育中保持一个绝对的理性,对于学生来说是更好的,如果一个老师带着非常差的情绪去教学生,很难估量会造成多么大的严重的后果。
而反方也给出了有力的回击,当一个学生心情不好,对老师说“我想静静”的时候,他是真的想要一个人静静吗?如果是人类老师可以体会到这个学生内心真正的情绪,而人工智能该如何计算?
不止台上参加辩论的学生,坐在台下涉足教育领域的从业者们对于人工智能能否代替老师也有各自的观点。这一场辩论赛并无输赢,但在一次次关于“人工智能能否代替老师”的讨论中,人们对于两个各自的优劣势会更加明晰。
“对于这个问题,目前来说,我相信人工智能还不能够代替老师,”台下一位教育人士表示,“但在未来,随着科技的发展,人工智能究竟能做到什么地步,尚未可知。”
人工智能能否代替老师?讨论仍在继续。
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