人工智能对未来就业岗位影响深远
焦点对话
世界经济论坛近日发布的《2018年未来就业报告》显示，全世界正兴起工作场所革命，将使人类与机器和算法协同工作的方式发生巨变，这一变化将对全球劳动力产生深刻影响。《报告》指出，目前人类承担了全球71%的工作任务，而到2025年，机器承担的工作将超过人类。人工智能对未来就业岗位会产生哪些影响？应该在哪些方面做好应对准备？针对这些问题，记者日前采访了有关专家。
做好转型准备，迎接未来就业——访北京大学中国职业研究所所长陈宇
非规则性劳动仍然无法被机器取代
记者：面对人工智能等新技术的发展，请您谈谈对未来就业趋势的看法。
陈宇：这是现在比较热门的一个话题。有学者认为，人工智能、机器人等新技术出现以后，就业领域会出现机器代替生产工人的现象，从而使就业岗位减少，造成大量劳动力剩余。
我个人对这个观点持保留态度。在工业社会初期，当时的人们也曾经有过类似的担心：蒸汽机的大规模应用，会使得机器排挤工人，导致工人的大规模失业。但是后来的发展证明，机器在消灭一些工作岗位的同时，也创造出更多的工作岗位。
例如工业社会初期的纺织业，熟练手工劳动被机器替代，大量优秀纺织技工失业，引发这些工人对机器的仇恨，甚至曾爆发了工人组织起来砸毁机器的“卢德运动”。现在回过头来看，由于生产力的发展，纺织品的价格大幅度下降，民众对纺织品的需求大幅度增长，最终反而促使纺织业迎来了大发展的机遇，最终纺织工人的数量和工资收入不减反增。
所以，用眼前的一些事实简单地推断未来的就业趋势，是不准确的。
记者：您认为哪些工作岗位更容易被机器取代？
陈宇：人类的劳动可以细分为4种类型，即规则性体力劳动、规则性智力劳动、非规则性体力劳动和非规则性智力劳动。新技术能够取代的，实际上是规则性体力劳动和规则性智力劳动。例如流水线上的工人每天重复进行同一个简单动作，这种规则性体力劳动对人来说是重复的、单调的、缺少劳动趣味的，被机器取代也是正常的。
但是，比如体育竞技等非规则性体力劳动，至今还没有机器人选手能够取代人类的趋势；再比如专业性的思考、复杂性的对话等包含价值观和目标函数设计的非规则性智力劳动，仍然无法被机器取代。
就业的结构性矛盾短期内依然存在
记者：目前，我国就业领域面临就业总量矛盾和结构性矛盾并存的局面，新技术的发展，对今后我国就业领域有哪些影响？
陈宇：我认为，未来我国的就业形势肯定会有变化，但主要是结构性的变化，而不是绝对就业量的减少。过去，由于生产力所限，非规则性劳动在整个人类劳动中所占比例较小，人们大量从事的是规则性劳动。但是随着生产力的发展，非规则性体力劳动和非规则性智力劳动需求会迅速扩大，未来我国劳动力可从事的工作还会大幅度增加。
举例来说，计算机之父冯·诺依曼曾预言，只要拥有3台100万次/秒的计算机，人类就能够解决全部计算问题。然而，现在任何一部手机的计算能力都超过了当时全人类的计算能力，但人类的计算需求还在不断增加。所以，未来大部分人会去从事非规则性体力劳动和非规则性智力劳动，并且这种劳动的需要量之大，会远超过我们的想象。
另外，随着新技术的持续发展，劳动者将需要新型技能组合。例如，随着数据分析师、软件和应用程序开发者、销售和营销设计人员等非规则性劳动的岗位增长，现有劳动力的技能结构已经无法适应新技术所创造的新岗位，所以，就业的结构性矛盾在短期内依然会存在。
采取多种举措应对未来就业形势
记者：面对新技术对传统就业带来的冲击，我们应该如何应对？
陈宇：对于劳动者来说，面对新技术对传统工作岗位的颠覆和新岗位的创造，劳动者需要进行人力资源的自我开发，即更新知识。也就是说，产业在变化、劳动领域在变化、工作环境在变化，劳动者要不断提高自己的交流表达、数字运算、自我学习、与人合作、解决问题、信息处理、外语应用等核心能力，使自己能够适应职场的变化。
对于政府部门，尤其是人社部门来说，首先要营造一个良好的就业环境。大众创业、万众创新是一个很好的契机，鼓励创新创业，实际上是鼓励劳动者进入生产力发展的前沿阵地。
其次，人社部门要给予劳动者更多的培训和受教育机会。由于就业的结构性矛盾依旧存在，劳动者原有的劳动技能已不能适应新技术带来的变革。只有通过再培训，才能使劳动者适应新的岗位要求。所以，要推动职业教育发展，提供更多的职业培训机会，让更多人能够学习新知识、新技能。
再次，还要建立更加充分的社会保障网络，在为劳动者提供兜底保障的基础上，逐步实现全民基本收入保障，以解决因新技术发展带来的社会财富分配问题。
最后，要积极应对新出现的用工形式，鼓励新业态发展。近年来，随着分享经济的不断发展，平台型企业提供了大量的就业岗位，给社会发展创造了较大价值，人社部门要积极应对各种新型用工形式，支持新业态的发展。（赵为）
世界经济论坛发布《2018年未来就业报告》
人工智能“换人”就业更焦虑？——人机不会对立
在国网浙江省永康市供电公司110千伏五峰变电站内，一台“大脑袋、大眼睛、身高1米左右”的智能巡检机器人正在转动顶部的摄像头，采集表计读数、设备工作温度，以保障电网安全可靠运行。
工作人员介绍：“这台机器人可对自身状态进行实时监测并反馈，有诸多‘拟人化’的特点，如遇到前方有障碍物时，它会在接近1米时减速、0.5米时停止前行，前方阻碍时间超过半个小时，它就会返回等待。每一轮巡检任务结束，巡检机器人还会自动回到休息室充电，比以往人工巡检大大提高了效率和安全性。”
机器正在代替人来作业
在诸多岗位和领域，机器人正在代替人来作业。而随着机器人智能化程度的升高，它们能完成的工作也日渐复杂。
在今年世界人工智能大会上，一大批企业展示了“机器换人”的最新产品：在无人物流方面，广东图匠数据科技有限公司研发的“AI智能货架”可以自动监控和识别库存变化并通知及时补货，理货员减少了；在智能招聘方面，BOSS直聘公司研发的AI机器人学习了大量应聘者和招聘方的数据后，可以更加精准地进行人员推送，消解了“纸片人”的痛点，猎头岗位减少了；在无人零售方面，猎豹移动推出的“豹咖啡”，只要1分多钟，就可调制一杯媲美大师作品的香浓咖啡，食品制作员减少了……
机器换人时代的来临，让各领域从业者体会到前所未有的职业危机感。但一系列研究却表明，人工智能对未来就业局面影响，并非如想象那样“悲观”。
不必形成人机对立的观念
根据世界经济论坛发布的《2018年未来就业报告》，未来5年，尽管7500万份工作将被机器取代，但1.33亿份新工作将同步产生，这意味着，净增的新工作岗位多达5800万份。
专家认为，人工智能将重新规划机器与人类的分工，倒逼就业结构深度调整。从低价值劳动密集型生产向价值更高的岗位转移；从重复性劳动向创造性劳动转移。随着生产工具的改变，职业结构的调整是必然趋势，但并不会“一棍子打死”，不必形成人机对立的观念。
七牛云人工智能实验室创始人彭垚认为，未来越来越多公司可能会选择使用自由职业者或专业承包商，新岗位的产生也需要员工掌握新的工作技能。例如，在大数据方面，掌握数据管理、回归分析、编程等硬技能还远远不够，提升对各应用领域的逻辑理解和好奇心、加强与人工智能技术使用方的合作等各项软技能往往更重要。
“我相信人类拥有的智慧是机器永远无法获得的。机器只有芯，而人类有心。人工智能并不是某项技术，而是我们为自己的未来确定的一种生活方式。”阿里巴巴董事会主席马云说，例如，未来制造业都是服务业，流水线上大部分工人将会被机器取代，而人类体验的部分不可能被取代。（周琳胡喆王琳琳图表内容来源：工业和信息化部）
普华永道预计：未来20年额外增加约9000万个就业岗位
普华永道近日发布名为《人工智能和相关技术将对中国就业市场产生什么净影响》的报告。报告预计，未来20年，人工智能和机器人、无人机及自动驾驶汽车等相关技术，将使中国就业净增长约12%，相当于额外增加约9000万个就业岗位。该报告预计，人工智能及相关技术将创造的新就业岗位，足以抵消现有就业岗位被取代的影响。
普华永道对中国的最新分析结果，与之前对英国的分析形成鲜明对比。此前的研究显示，人工智能及相关技术对英国就业的影响基本是中性的。据分析，至2037年，这些技术将取代英国约20%的现有就业岗位。相比之下，据预计，中国现有就业岗位被取代的比例（26%）更高，因为中国制造业与农业实现自动化的范围超过英国。但人工智能与相关技术将大幅提高中国的GDP，同时这些技术在中国创造的就业数量（38%）将超过英国（20%），可抵消现有就业岗位被取代的影响。
中国发展研究基金会认为：人工智能的兴起是难得的机遇期
日前，中国发展研究基金会联合红杉资本中国基金，对外发布了一份名为《投资人力资本，拥抱人工智能：中国未来就业的挑战与应对》的研究报告。报告从理论上分析人工智能对就业可能会产生的影响。报告以蒸汽革命开始的专业化分工现象为基础，并结合一般经济学原理和现实情况，从理论上分析了人工智能技术的发展对就业产生的潜在影响。具体说来，人工智能对就业的影响随行业的差异有所不同，在人工智能取代重复性强、程式化程度高的工作的同时，也会对工作岗位产生扩大需求和创造岗位的积极影响。
报告认为，人工智能的发展会对经济社会结构以及劳动就业结构产生影响，综合来看，人工智能的兴起对中国来说是一个难得的机遇期，即使会遇到一些挑战，也应该积极拥抱而非“谈虎色变”。
香港“一国两制”研究中心建议：积极应对人工智能对就业造成的冲击
香港“一国两制”研究中心日前发表名为《人工智能对香港就业市场的冲击如何迎接人工智能时代》的报告。报告显示，香港未来10年至20年，大量就业人口将受到人工智能的冲击。
该研究中心与英国牛津大学合作，最近几个月针对香港就业市场受到人工智能冲击的风险进行研究。结果显示，香港370万就业人口中，约28%的工作处于智能化高风险区域，未来10年至20年面临七成被人工智能取代的风险，当中牵涉约100万人；18%的工作处于低风险区域，被智能化的风险少于三成。
针对这种情况，报告提出一系列建议，包括聚焦人工智能发展，制定全面的创新科技发展战略；特区政府加大扶持本地人工智能产业，并鼓励企业使用创新科技和投入科技培训；更新法律框架，营造良性的人工智能产业监管环境；增加科学为中学必修科目，加强科学基础教育等。（任紫整理）
百度董事长兼首席执行官李彦宏：人工智能也将创造许多新的工作
谈及人工智能对就业市场的影响，百度董事长兼首席执行官李彦宏认为，虽然机器将取代目前由人类执行的大量工作，但人工智能也将创造许多新的工作，例如在数据标签领域，人们将数据进行标记并将其提供给计算机进行学习。同时，李彦宏也认为，生产力提高会缩短人类的工作时间，这意味着人们将有更多时间来消费内容，但内容通常由人类创造，在这一领域计算机还不擅长。
科大讯飞董事长刘庆峰：人工智能红利将在3到5年内显现
提到人工智能，科大讯飞董事长刘庆峰在拉斯维加斯消费电子展上表示，3到5年内红利就将显现、产业格局确立；5到10年内，很多人类工作岗位可能被替代；但30年内，人工智能都不会形成独立人格。
西门子首席技术官博乐仁：人工智能并非就业杀手，而是有力助手
西门子首席技术官博乐仁表示，如果能引导人工智能朝着有益人类的方向发展，让它成为人类的有力帮手，那么发展即机遇。知名市场研究机构一致预测，多达50%的生产活动都可以由机器完成。这意味着，一旦摆脱了这些琐碎的任务，劳动者就有更多时间来评估执行结果，为客户提供建议。（任紫整理）
人工智能对社会有益,但也会产生一些消极影响
通用人工智能的出现是一个转折点，但它也可能是危险的。
改变我们生活方式的技术一直受到质疑，特别是信息技术。当新技术取代了效率低下的方式与世界接轨时，鼓吹技术将如何对人类产生负面影响的末日宣言便甚嚣尘上。曾经甚至都有人说，印刷机是我们文化灭亡的预兆。然而，从长远来看，许多信息技术对现代世界做出了积极贡献。
人工智能尚处于起步阶段，因此从某种意义上说，人类对它的不信任与任何其他改变游戏规则的技术没有什么不同。在未来25到50年内，人工智能可能会重蹈印刷机、早期计算机或汽车的覆辙：初始应用将变得越来越强大。各界权威人士都会警告人们其巨大的潜力和潜在的灾难。而一旦争议平息，人工智能可能将为社会贡献净正增益。
需要明确的是，对狭义人工智能的短期视角认为它们只擅长于特定任务。今天的人工智能仍然很简陋，一般只擅长完成一件事。我认为狭义人工智能在未来十年能力已被高估，但我仍然相信我们将在不久的将来大受裨益。
通用人工智能能让事情变得更加有趣，但它也可能是危险的。那时我们会看到机器学习达到与人类旗鼓相当甚至超越人类的程度，那时的程序可以执行一系列认知任务，也可以做得比人类更好。通用人工智能的出现意味着以前的增产技术已不再重要，因为我们根本无法预测人工智能可以将产量提高多少。
即使人工智能在短期内对社会有益，但它也会产生一些消极影响。除非我们认真对待风险和收益，否则在我们的有生之年，可能将面临安全、信息和生存方面的威胁，因为人工智能变得更聪明。
不久的将来
迄今为止，人工智能的实际应用主要表现在在自然语言和图像处理上，而传统计算机很难做到这一点。狭义的人工智能能提高工作效率，否则这些完成这些任务的过程就会被减缓或使人类感到厌烦。所以如果能正确使用人工智能，将对商业产生全面的积极影响。
更重要的是，人工智能将在不久的将来带来两项重大进步，挽救数百万人的生命：自动驾驶汽车和人工智能驱动的医学。
每年全世界有超过100万人死于汽车事故，其中绝大多数是由于人为错误，包括酒驾。自动驾驶汽车可以使驾驶死亡率降低10倍。我们已经看到像Uber这样的公司在努力制止自动驾驶汽车上路(尽管它们投入了数十亿美元)，但即使从最悲观的角度看，自动驾驶汽车也将在未来20年内上路，供私人使用。
人工智能驱动的医学也能带来令人难以置信的潜在好处。人工智能在医疗领域的应用证明它将在医药工业中发挥革命性的作用。目前，将一种药物投放到美国市场的成本远远超过十亿美元。这迫使制药公司必须优先考虑大众药和所谓的救命药，因为消费者可能会想法设法为这些药物买单。人工智能可以预测哪些药物对某一特定疾病有效，这将大幅降低公药物研发成本和风险，同时还能减少在人类和动物身上进行药物测试。此外，人工智能引导的DNA分析可能会掀开个性化医疗时代的序幕。
怨恨与错误信息危机
随着技术的发展，挑战也将随之增加。第一个关键挑战在于，人们对人工智能越来越不满，因为它正在抢夺人类的工作，例如驾驶卡车或照顾病人。机器人正从人类身上抢饭碗，这并不是一个新的问题。这一负面作用的影响程度将取决于社会重新分配资源和调整工作岗位的能力。
第二个挑战是一个错误的信息生态系统，致使人类不可能对其做出正确的判断。当机器学习能创造更好、更细致的信息时，人类将需要数字验证信息是真实的——或者至少不是假的。但几乎可以肯定的是，它将变成一场猫鼠游戏：随着验证变得越来越严格，造假行为也会变得更完善。
我相信在我们的有生之年，人工智能驱动的错误信息危机有可能发生。人工智能已经可以令人信服地操纵图像和视频。如女明星的面孔被叠加在色情照片和视频上而难辨真假。世界各国领导人也正“被”说出荒谬或煽动性的言论。
假新闻只是其中一个例子。个人将面临声誉(伪造裸照发送给同事或网上发布的虚假的报复性色情照片)、财务(影响信用的伪造银行文件)和法律地位(虚假音频、视频或其他犯罪证据)上的风险。这并不是危言耸听，这很有可能成为常态。
如果人们无法分辨什么是真实的或什么是假的，那么个人责任就会被抛到九霄云外。即便在现在，战略人员也在使用人工智能创建的媒体作为躲避公众舆论的一种方式。例如，如果一个人被录下了带有性别歧视言论的录音带，他可以说这盘磁带是假的。当人工智能足够好时，那就很难证明他说的话了。在某种程度上，先进技术的简单存在将足以使人们对几乎任何信息产生怀疑。
除了对个人及其家人的风险外，人工智能还会构成全球安全隐患。人工智能创造的情报或媒体可用于制造一场政治风暴、引发骚乱，甚至掀起第三次世界大战。
长期来看：超级人工智能
到目前为止，最大的威胁是由通用人工智能构成的。像人类一样聪明的人工智能(或更高级)是否可能被创造出来也是一个问题。但是，除非我们找到证据证明人类无法弄清楚人类智能的产生方式，否则超级人工智能的开发只是时间问题。然而，尽管雷·库兹韦尔说过，但我不相信在我们的有生之年会创造出超人类的人工智能。
人工智能在大多数任务中达到甚至超多人类水平的合理时间线约为250年。任何历史上需要利用人类智慧来做的任何事情——建立机器、解决问题、做出重要决策——都将由机器更有效地处理。也许会有一些杰出的数学家来计算宇宙的方程式，但我们其余的人将无法给社会贡献太多。
在这个世界上，大多数人可能会依靠普遍基本收入。我们可以自由地与自己、朋友和家人一起学习和享受时光。但我认为这更可能使我们变得懒惰、无心向学，成为非理性的人，形成一层社会的外壳，就像在《美丽新世界》一样。对普遍基础收入的持续长期研究可能揭示这将如何影响我们。
我同意已故斯蒂芬·霍金的观点，他认为人工智能的诞生可能是“我们文明史上最糟糕的事件。”因为我们根本不知道创造超级人工智能的结果，我们需要对这种可能性保持高度谨慎，因为这可能是人类历史上最好或最糟糕的事件之一。
还有待观察的是，这种好处是否会超过人工智能和机器学习带来的负面影响。人工智能已经打开了通往可能由错误信息统治时代的大门。从伪造的银行对账单到世界领导人宣布虚假战争，人工智能创造的媒体将使我们对我们所读、所看和听到的东西产生怀疑。一旦我们深入研究这项技术的可能性，就会得出“人类会被机器取代”的结论。而这些也将是需要解决的大问题，能解决这些问题的公司也将是那些价值数百亿美元的巨头们。除了技术，我没有看到任何其他解决方案。
我们能做的最重要的事情就是开始讨论如何处理通用人工智能。我们需要了解，我们是否能够建立有效的保障措施，例如阿西莫夫的三大机器人法则，以控制任何可以想象的超级人工智能。
我希望我错了，但我是怀疑主义者。
人工智能在未来会对社会带来哪些影响
原标题：人工智能在未来会对社会带来哪些影响AI作为一种新型的颠覆性技术，正在释放科技革命和产业变革所积聚的巨大能量，深刻改变着人类的生产生活方式和思维方式，对经济发展和社会进步产生重大而深远的影响。全世界各国都非常重视人工智能的发展，我国也把新一代人工智能作为科技跨越、产业优化升级和生产力全面提升的驱动力。因此，有必要对人工智能的发展过程进行深入的理解和把握，并对人工智能的发展趋势进行研究。
与传统计算机技术根据已建立的程序进行计算或控制等任务不同，人工智能具有自学习、自组织、自适应和生物智能自适应等特点。人工智能的本质，可以说，就是“赋予机器人类智慧”。第一，人工智能是面向对象的，不涉及具体的技术。AI的目标就是在某种程度上使机器具有与人相同的智能，达到这个目标就称为人工智能，具体的技术路线可以有很多种，许多技术类型和路线都被纳入人工智能的范畴。举例来说，在图灵测试法中，人类通过文字沟通无法区分智能机器和人类，那么机器就可以被认为具有人类智能。第二，人工智能是对人的智力和生理结构的模拟；第三，人工智能的发展涉及到许多因素，包括数学和统计，软件，数据，硬件，甚至外部环境。首先，人工智能自身的发展，需要算法研究、训练数据集、人工智能芯片等跨创新链的多学科协调发展；而人工智能与经济的融合，则需要对外部环境如法律法规、伦理道德、基础设施、社会舆论等进行适应性调整，涉及的外部环境范围很广。当人工智能与经济深度融合后，它所涉及的外部环境范围将进一步扩大，并且它们之间的相互作用和影响也将日益复杂。
总体而言，人工智能将会风起云涌。目前，人工智能正处于这一波发展的高峰。这一波人工智能的兴起，主要是由于数据、算力和算法的飞跃。第一，移动互联网带来的大数据爆发，第二，云计算带来的计算能力的飞跃和计算成本的持续下降，第三，机器学习在互联网领域的推广应用。但是，人工智能技术的成熟和大规模的商业化应用可能仍然会受到影响。从人工智能的发展历史来看，每一次人工智能的发展浪潮都面临着技术瓶颈的限制，导致其难以实现商业化应用，最终又陷入低潮。这一波的人工智能，无论是技术上限还是商业化潜力都远远超过了以往，部分专用人工智能可能会取得重大进展，但是很多行业专家认为，目前的人工智能从机制上还不具备向通用人工智能转化的可能，人工智能的大规模商业化仍将是一个漫长而曲折的过程。AI的发展还处于初期阶段，在可预见的未来，它仍将主要发挥辅助人而不是替代人的作用，与此同时，高度依赖于数据输入和计算能力的人工智能与真正的人的智能还存在着巨大的差距。
人工智能是继互联网之后的新一代“通用目的技术”，其影响可能遍及整个经济社会，产生了许多新的技术形态。国际社会普遍认为人工智能将对未来经济发展产生重大影响。
首先，人工智能将成为未来经济增长的主要驱动力。应用人工智能技术可以提高生产力水平，进而推动经济增长。很多商业研究机构都在预测人工智能对经济的影响，主要的预测指标有GDP增长率，市场规模，劳动生产率，产业增长等等。大多数主要的商业研究机构认为，总体而言，世界各国都会从人工智能中获益，实现经济的快速增长。下一个十年(2030年)，人工智能将推动约12%的全球生产总值增长。与此同时，人工智能将会产生数千亿美元甚至万亿美元的产业。AI对全球经济的推动和牵引有三种形式和途径。第一，它创造了一种新的虚拟劳动力，能够解决复杂的任务，即“智能自动化”，需要适应性和灵活性；第二，人工智能可以有力地补充和提升现有劳动力和实物资产，增强员工能力，提高资本效率；第三，人工智能的普及将推动多行业的相关创新，提高全要素生产率，为经济增长开辟新空间。
人工智能取代劳动的速度、广度和深度将是前所未有的。很多经济学家相信，让机器开始具备人脑功能的人工智能，将会以全新的方式取代人类劳动，对许多以前受技术进步影响不大的行业产生冲击，而替代劳动的速度、广度和深度将大大超过以前的技术进步。但是他们同时指出，技术应用存在着社会、法律、经济等方面的障碍，发展速度较慢，技术代替劳动很难迅速实现；劳动者可以转化技术禀赋；新技术的需求也会带来新的就业机会。
目前，在人工智能对经济的影响这一领域，相关研究已取得了一定的成果，但这方面的研究尚处于初步探索阶段，理论与实证分析框架尚不成熟。然而，学术界已达成了一些基本共识：在短期内，人工智能的发展将对我国经济产生显著的推动作用；在长期内，其发展路径和速度难以预测。所以，我们需要继续关注人工智能加速发展所带来的世界经济发展模式的改变。返回搜狐，查看更多
责任编辑：科学技术环境对企业营销的影响
原标题：科学技术环境对企业营销的影响（来源于网络，侵权即删）
进入20世纪以来，科学技术日新月异，第二次大战以后，新科技的蓬勃兴起，科学技术在现代生产中起着领头和主导作用。现代科学技术是社会生产力中最活跃的因素，作为重要的营销环境因素，它不但会直接影响内部的经营和生产，还会与其他环境相互依赖、相互作用，影响企业的营销活动。目前，科学环境对企业的营销影响有以下几方面。
一．大部分产品生命周期进一步缩短，市场供求的不确定性突出
产品的周期通常经过导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，它和市场的供求关系构成了重要的内容和实施的基础条件。产品生命周期的缩短，会加速新产品上市的竞争，让更多的企业被迫增加技术开发投入，从另一方面看来，企业的产品营销周期也必须缩短。
二．销售渠道发生了巨大变革，营销距离拉近，营销空间在不断拓展和延伸
知识经济时代会推动了营销渠道的变革，一开始的影响来自新型贸易方式，因特网开辟了一个前所未有的网络空间，在这个网络空间，人们可以进行创览商品、订货、付款、交货、广告、市场调查等一系列的商务活动。这种渠道突出了它的便捷性和透明度，但是网络销售也是一个新生事物，在发展中有着各种各样的困难，其中包括网络堵塞、支付安全、心理障碍、售后服务等。
三．科学技术的发展为提高营销效率提供了更新更好的物质条件
首先，科学技术的发展，为企业提高营销效率提供了物质条件。其次，科学技术的发展，可使促销措施更有效。第三，现代计算技术和手段的发明运用，可使企业及时对消费者的消费需求及动向进行有效的了解，从而使企业营销活动更加切合消费者需求的实际情况。
四．消费者进入生产过程，需求个性化充分展现
信息技术的进步为生产供销商提供了更多的智能化辅助，使消费者和生产者之间的关系发生微妙的变化，他们不只是经济上对立的买卖双方的关系，在某种程度上也有合作伙伴的成分。
五．产品的高科技化强调服务的知识性、全面性，无形资本在竞争中举足轻重
据专家估算，2010年信息科学技术的发展价值将全面超过传统产业，产品中科技含量的增加，让消费者对其服务的需求不仅仅止步于安装、维修那么简单。它的服务需要更加广泛全面。有良好的服务代价也是昂贵的，而且加强服务自然会出现新问题。
六．营销管理组织有待再造，营销队伍建设需要加强
在企业或者市场的竞争中，现代化管理工作的核心是市场营销，企业需要在营销组织中对动态市场做出迅速、准确的反应。在当前信息社会中，国际经济环境的变化、市场空间的扩展、营销技术的改进和销售渠道的变革，都对企业营销组织提出了新的要求。返回搜狐，查看更多
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