人工智能会取代传统会计工作吗?
新闻背景:FX168财经报社(香港)讯零售连锁大鳄沃尔玛公司(Wal-MartStoresInc)本周四(9月1日)宣布,该公司计划在后台办公系统(back-officejobs)内部裁员7000人。沃尔玛表示,裁员主要的方向将是各分店的会计部门以及审计人员。针对此次裁员的重要原因是,沃尔玛管理层认为,对于传统的出纳和会计工作进行集中或者自动化能够提高效率。
随着我国“互联网+”战略计划的不断推动与发展,在继云计算、大数据、移动互联网之后,人工智能逐渐成为互联网企业新的发展方向。目前人工智能也悄然出现在会计信息化领域。根据美国AccountingToday网站的报道,2016年6月基于人工智能的互联网记账平台SMACC获得390万美元的A轮融资。基于人工智能和机器学习等技术,SMACC将完全取代人工实现输入、审核、记账、分析的全部自动化。
在不久的将来人工智能真的会取代传统会计工作吗?这一命题引起了理论界、实务界专家人士的关注。今年在温州举办的第十五届中国会计学会会计信息化年会专门举办了一场辩论赛,辩论题目“人工智能必将取代传统人类会计工作吗?”,辩论团队由来自高等院校、会计师事务所、大型企业、软件企业等理论界和实务界教授专家组成。以下是辩论赛部分实录。
正方观点综述:
首先,人工智能完全有可能取代传统会计工作。当今社会已经进入全面信息化社会,音乐、电视、媒体、票据等全部已变成数字信息,网络连接设备将达到501亿台,全球数据量累计将达到44ZB(其中80%以上是非结构化技术),人机界面向更智能化的发展。根据MIT教授的定义,人工智能就是研究如何使计算机从事过去只有人能完成的工作。人工智能的起步是上世纪80年代,从规则化模式到统计分析决策模式,再到当今的人脑模式即神经网络,正在逐步取代人类的部分工作。传统会计工作是指信息的收集、处理、存储等,即算账、记账和报账等。而这些工作正是计算机所擅长的工作,因此在未来的某个时点,传统的会计工作必将会被人工智能所取代。
其次,人工智能取代传统会计工作是一个趋势。我们可以看到,无论是会计集中核算还是财务共享服务,都对传统会计工作提出了挑战,甚至相当部分的会计工作由计算机完成,人工工作正在被计算机所取代。这是谁也不能否认的一个趋势。传统会计工作不能满足利益相关方对会计数据多角度多维度的阅读需求,更不能满足利益相关方个性化的需求。企业已经认识到传统会计工作的弱点,纷纷提出财务转型,并将传统会计工作缩减,更多地交由计算机去智能化处理。从历史发展脉络来看,在计算机时代会计的分类、汇总、过账、报账已经被取代;在信息经济时代对账、查帐、报表已经被取代;在产业互联网时代交易确认、会计鉴证实时性已经被取代;在大数据时代会计判断和决策也正在被取代;在人工智能时代在创新和准则应用方面,机器学习将会比人类学习取得更佳的学习效率。从整个演进过程来看,人工智能必将取代传统会计工作,只不过未来时点发生在什么时候而已。
反方观点综述:
首先,传统会计工作是不可能被人工智能所取代的。传统会计工作远远不只是算账、记账和报账,会计本质是各利益相关方博弈的结果,而不是简单技术能取代的。传统会计工作不仅仅是簿记(book-keeping)工作,还包括计划、预测、评价等管理活动,甚至包括会计标准和会计制度的制定等工作。我们欢迎人工智能等技术应用于会计工作中,但它只能是会计工作中的一个组成部分,而不可能取代人类会计工作的。
其次,会计工作的一部分核心是决策,其中要利用大量的会计判断,而这些主观判断是不可能由人工智能所代替的。例如,会计中“实质重于形式”原则或者收入确认的原则是无法由计算机来完成。甚至还有一些经济事项目前没有会计准则或会计标准加以规定,人工智能又如何能做到呢?
再次,人工智能和传统会计工作是融合而不是取代。几乎所有研究人工智能的团体对人工智能的定义均是,人工智能是模拟和延伸人的智能的技术和方法。大家一定要注意两个词,“模拟”和“延伸”。从来没有任何一个组织或团队提出过人工智能会取代人类的工作。人工智能的历史可以追溯到古埃及,当时在建金字塔的时候,已经会利用人工智能来帮助他们搬运巨大的石头。从历史发展脉络来看,人工智能永远都是一个支持和帮助,而不是取代。
最后,会计思维和人工智能完全不同。会计在思考一个经济事项时候,需要考虑很多因素,比如各方的监管、感情甚至还有道德。人工智能的思维逻辑是规则和大数据。我们是把会计做成一门艺术,只有人类才能把会计的颜色变得特别丰富;而人工智能永远是基于规则和大数据思维,一旦规则发生变化,人工智能将无法起到作用。对方提出的AlphaGo战胜李世石的案例,我们可以看到AlphaGo是遵守围棋规则的,围棋规则不会因为国际象棋规则的变化而变化。而会计的规则会因为税法的规则、宏观经济的规则、金融市场的规则、各方监管的规则等影响而变化,这一点人工智能是无法完成的。
这次辩论赛现场非常激烈,不知道大家同意哪一方的观点呢?欢迎各位拍砖和参与讨论。
人工智能会不会取代会计
因为最近接连碰到几个搞技术出身的“大拿”,聊起了马斯克的AI技术,说的神乎其技,感觉人工智能时代马上要来临了......一头冷汗之余,就想到了两年前有人开始讨论的这个话题:人工智能会不会取代会计。
写之前先度娘了一下,观点基本分为两种:一是会取代基础会计,二是会完全取代;基本没有说不会取代会计的观点;看完后感觉更加郁闷了。
我记得头两年刚开始讨论这个问题的时候,我还兴致勃勃的跟我们的会计说:“会计从2000年前就有了,从账房先生过度到管家再到今天的会计,那是经历了2000年都不会倒下的职业,我不相信人工智能会取代会计,后来任谁跟我讨论,我都坚信我们会计这个职业是如磐石般坚固,但是两年后我发现自己有点动摇了”。
之前的论据很简单,到目前为止,或者在可预期的未来,还看不到人工智能会取代会计工作的可能性,说会取代的那是纯粹就没干过会计的人。先捊一捊会计都要干什么工作:除了大部分人知道的要做账以外,会计还要到工商变更公司事项、到税务跟税务局的人打交道(包括但不限于各种各样奇葩的事情)、跟业务来往单位打交道、还要服务好老板、还要到社保局办理社保、每年的各种年检各种报表......等等。
就算是做账,有些最最基础的工作,也不一定是全靠人工智能就可以完成的,比如:粘票。不是粘一下这么简单,还要分类的,不要跟我说扫描这么扯淡的事儿,有那功夫还没有让会计自己完成的快,就这么简单的一个机械性的工作,人工智能都不一定能搞定。
简而言之,等到与公司对应的工商、税务等等部门不再需要纸质报表,不再需要财务人员三天两头去汇报的时候,全社会都实现无纸化、无货币化的时候,也许人工可以智能那么一下,但就目前,或者在可以预期的未来里,还看不到有这么一天,真有那一天来临的时候,该担心的不是会计,而是整个人类的发展方向了。所以我当时坚信人工智能不可能取代会计,永远不会。
再说回为什么动摇,是感觉做为做为人工智能发展的各项辅助功能都在日益完善,比如大数据、电子支付,以及会计角色的重新定义。
人工智能是一个比较混沌的概念,它不是机器人,也不是互联网,有点像物联网但又比它强大的多;人工智能首先需要大数据的支持,通过大数据的分析取得预定的目的,但是数据怎么来?这得需要有人采集,对于会计人员而言,三天两头往工商税务跑,每年的季报、年报,还有现在的N证合一,就是在有形无形的采集信息,税务部门通过数据的不断累积,来判断企业的经营情况,自动得出比较正常的分析,偏离这个分析的就会被稽查,目前这一阶段已经实现,下一阶段要实现的就是对企业各种潜在经营及住来进行纠错...然后如此这般的不停折腾下去,周而复始,终有一天......会计也许真就那么没了。
企业的经营是动态发生的,所以时刻需要会计人员提交采集的信息,如果发展到哪一天,不再需要会计提交信息也可以完全监控企业的时候,会计人员的角色就会被重新定义。此时来完成会计工作的不一定是我们传统意义上的会计人员了,也许一个文员,也许一个部门经理,也许就是老板本人,等于是把传统会计的工作打散了,分给不同的人来完成。但相应的在这个链条上的所有人都会改变,不只是会计。
当然这种情况只是一种假设,也许永远都不会发生,毕竟太复杂,比竟这只是我的揣测,需要的条件太多太多才能实现,但毕竟有这种可能性。
最后,我非常赞同另一种观点,就是人工智能最终也只是会计人员的一种工具,就好比算盘升级到计算器,手工账本到电脑账,换掉的是工具,提升的是效率,而不是简单的机器取代人类。