博舍

千牛客服下班了怎么设置千牛客服下班了怎么设置提醒 手机淘宝机器人怎么设置的

千牛客服下班了怎么设置千牛客服下班了怎么设置提醒

【导语】晓多客服机器人整理:千牛客服下班了怎么设置?千牛客服下班了怎么设置提醒的问题,电商机器人找晓多科技,千牛客服下班了怎么设置提醒正文如下:

本文目录一览:1、淘宝店铺在哪里设置客服?2、千牛后台客服上班时间在哪看3、千牛怎么在下班时间设置自动回复4、手机上的千牛24小时在线状态怎么设置方法5、淘宝店铺客服怎么设置上班时间,比如说到下班时间后自动回复客服几点上班?淘宝店铺在哪里设置客服?

最近很多淘宝卖家小白咨询淘宝开店在哪里设置客服的相关信息,为了尽可能的让大家明白怎么设置,电商知识网把具体的设置方法分享在下面了,希望还不知道的朋友,尽快的学习,然后给自己店铺设置一下客服账号哦。

一、在哪里设置客服?

网店想要添加客服,只有添加淘宝号的子帐号:

1、登陆淘宝账号,进入“卖家中心”,左侧导航找到“店铺管理”——“淘宝子账号管理”

2、进入子账号管理页面以后,可以看到,目前自己的网店可以创建的子账号个数,(可以创建3个,还可以免费领取2个)

3、子账号设置比较简单,在公告栏可以看到最新的资讯,操作指引指导新手如何设置子账号权限,创建子账号,点击“新建员工”就可以添加成功了。

二、怎么修改客服亮灯时间?

登陆淘宝网站,已经开店的账号登陆淘宝卖家中心,

在左侧的大分类点击“店铺管理”中的“店铺装修”

客服亮灯的图标上方,有一个编辑的命令

可以看一下客服设置的几个大的分类,可以分流,设置权重,添加客服员工等

设置完成选择显示和接入的旺旺号,然后保存就可以了,店铺首页显示的客服时间就设置完成了,

其实觉得在做淘宝客服的时候,是需要掌握很多技巧的,真的不是随便就能做好的,比如说当买家在咨询商品的时候,我们还可以将有关联的商品也推荐下,虽然设置淘宝客服账号很简单,但是想要做好的也是需要不断学习的哦。

千牛后台客服上班时间在哪看

千牛后台客服上班时间在公司官网上看。

1、进入卖家中心首页鼠标靠近顶栏导航【店铺】点击【体验报告】。

2、在此页面往下拉,点击【咨询体检】,即可看到系统给出的原因分析以及诊断建议。

值得注意的是:系统自动回复和千牛服务助手不会统计为有效回复,且千牛服务助手会作为独立账号统计咨询次数至于有效回复,包括阿里店小蜜回复和人工回复(店小蜜智能辅助回复和人工手工回复内容)。

淘宝平均响应时长(小时)=(近28天售后无忧售中售后退货退款申请商家首次响应时间-退款申请时间)/近28天售后无忧售中售后退货退款申请总笔数。

千牛怎么在下班时间设置自动回复

你好:

打开聊天界面,在界面的右边,点下智能机器人

界面就会出现自动回复设置页面,勾选:开启千牛自动启动机器人,再点下:开启自动回复。如下图:

手机上的千牛24小时在线状态怎么设置方法

设置-聊天设置-阿里旺旺状态选则在线,后台保持在线也请选上,再进入通知状态,把新消息通知选上,消息通知时段选择0:00至次日0:00。手上没截图,就文字表示了,按这个操作就可以的。手上没截图,就文字表示了,按这个操作就可以的。

拓展:

1、千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天猫商家使用的工作软件,是在卖家版旺旺的基础上升级而来。千牛工作台,不仅集成了即时沟通工具(旺旺),而且还有商品管理,店铺流量实时监控工具等,更适合网站管理需求的卖家用户。千牛平台是在卖家版旺旺的基础上升级而来,是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成,它更聚焦于快捷方便的即时洽谈。

2、超强的性能优化,安全有保障。优化了登录速度、内存消耗及数据账号安全三个方面;即使大促期间,咨询量、订单消息暴涨,性能问题也无需担忧。全新登陆界面,简洁且易用,新版登录界面,无需选择账号类型,系统自动匹配注册来源(taobao或1688),可同时登录多角色账号,更加便捷的实现沟通交易及店铺管理。

淘宝店铺客服怎么设置上班时间,比如说到下班时间后自动回复客服几点上班?

修改时间就涉及到对店铺的装修,首先要进入淘宝的卖家中心,点击里面的店铺装修

进入装修找到客服的那个小模块,点击编辑,进入子账号网页。

进去之后会出现需要验证的信息,填写手机验证就可以了,输入验证码即可登陆

点击标题栏里面的客户分流--店铺亮灯,如果是第一次登陆,里面应该是没有账号的,会需要新建账号。直接点击新建账号就可以,按要求填写账号信息创建即可。

创建完成子账号后,在点击店铺亮灯就如下图所示能看见客服工作时间信息。修改想要设置的时间就可以啦。

修改完成后,点击发布。就可以在淘宝页面上看到刚才所更改的工作时间啦~

【总结】以上是晓多科技对“千牛客服下班了怎么设置?千牛客服下班了怎么设置提醒”的解答,淘宝/京东/拼多多/抖音机器人找晓多客服机器人。千牛客服下班了怎么设置提醒的相关内容关注我们。

标签:千牛客服下班了怎么设置

本文地址:https://www.hmarts.com/jiqiren/post/7473.html版权声明:除非特别标注,否则均为本站文章,转载时请以链接形式注明文章出处。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,一经查实,本站将立刻删除。

上一篇

下一篇