电话机器人有什么用，它主要有哪些优点
从信息通知、产品推广、客户回访、主动营销等场景来看，电话销售一直以来都是整个呼叫中心行业的一个关键领域，也是企业用来拓展客户的一个重要环节。电话机器人的成功应用也给众多电销企业带来了翻天覆地的变化。而电话机器人到底有什么用呢？今天结合黑蚂蚁电话机器人来讲一讲。
具体来说，它主要有以下几个优点：
1、节省人工时间，提高效率
“时间就是生命，效率就是金钱”。如果使用电话机器人拨打电话，一天最少可以拨打1500通，工作量相当于是普通人工电销的5、6倍，同时电话机器人可以很好的充当人工电销的角色，可以面对客户的各种疑问智能地给出相应的回答。此前，人工电销耗费80%的时间用电话来拓客，而如今这80%的时间用机器人所代替，大大节省了人工时间，提高了工作效率。
2、解决85％的常见问题，提高客户服务效率
电话机器人利用人工智能技术可以很好的识别客户的语音，智能配合语音话术库完成应答，电话机器人后台系统配有完善的话术库，面对客户可能出现的各种“刁钻”“疑难”问题等，都可以很好的给出解答，至少可以解决85％以上的常见问题，取代人工客服的重复劳动，提高效率。
3、全年无休、工作稳定，减轻企业管理负担
电话机器人不仅工作效率高，而且工作状态也十分稳定，工作时间为7x24，全年无休，人工电销无法应对这样的工作强度，并且长时间的工作，身心俱疲，严重的影响工作效率，而电话机器人就不会有这样的情况，它们不会受到情绪的影响，可以时刻保持着饱满的情绪和服务热情，而管理者也不需要花费太多精力来管理机器人员工。
未来，电话机器人代替人工销售筛选意向客户将会非常普遍，只是时间的问题，科技势必会改变我们的日常工作与生活。
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性价比最高的智能语音电话机器人，它的特点是什么
电话机器人的底层技术是语音识别，它的的对话原理是把对方说的话转成文字，然后通过设置好的关键词做问答匹配，再通过语音的方式给回复。所以想要使电话机器人做到非常好的效果就要有精准的语音识别能力和话术的制作能力。
另外，外呼的线路和数据也很重要。线路会影响接通率，接通率会直接决定接通电话的数量，大家都知道，只有电话接通了才会有可能有意向客户产出。线路这块，尽量用手机或者座机的号显，接通率相对会比较高。外呼数据的重要程度，毋庸置疑。数据不精准，就是用人打也很难出意向客户。除此之外，咱们自身的产品和跟进意向客户的销售要有很强的竞争能力。产品不行，销售转化能力不行，有再多的商机也难成单。
总结一下，好的机器人需要做好以下几个点：
1、接通率高的外呼线路。
线路会直接影响接通率，接通率会决定最终的接通电话数量，只有接通才会有意向客户。无诈骗标记的手机或者座机号显的线路接通率可以做到最优。
2、一套精良的话术。
简洁有吸引力的开场白+丰富且逻辑严谨的对话内容+自然流程的录制。
3、稳定的系统。
稳定的系统才是稳定产出的基础，所以要找有自研技术的实力厂商，有先进线路系统的厂商（比如智能路由，可以做线路无感切换）。
4、相对精准的名单。
名单里都不是对口的客户，真人打也出不来客户的。从业三年，一条龙解决方案。找专业的人，让您事半功倍！
黑蚂蚁智能机器人：数据+线路+电话机器人+人工坐席+语音识别系统+专业运营和服务。找对人，让你事半功倍！同时本公司安装各类外呼系统，AI电销机器人，独立部署，源码出售，二次开发,有意者请联系黑蚂蚁智能喔！我们期待与您携手同行！
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电话机器人
无需人工输入电话号码，
后台一键批量导入号码
数据。根据需求设置时
间、拨打频率等，机器
人自动外呼更省时省力。
语音识别、自然语言处理
语音合成三大技术支持，
让机器人更听得懂、能理
解、会说话，人机交互更
流畅自然。
根据人机交互内容自动判断
客户意向，明确标注客户等
级之后划入客户信息库，帮
助企业锁定精准客户。
不仅仅是语音完整录音保
存，更可将收听到的内容
转化成文字，方便人工进
一步了解查看。
拨打数据、接通及未接通
数、通话时长等多项任务
数据统计清晰化呈现，
帮助企业查询管理。
应用深度学习技术，机器
人将客户问题自主学习进
知识库，并随着交互数据
的不断积累总结，自动更
新维护。
自动拨打
智能应答
客户分级
通话记录
数据分析
机器学习
智能电话机器人功能简析
电销是每个企业不可或缺的一股销售力量，但是电销在企业中的弊端也极为突出，人工成本高，工作效率低，员工离职率高都是令企业非常头疼的事。随着科技的发展，电话机器人的出现，电销行业似乎又到了一个新的时代，电话机器人获客，开发客户的模式更是得到了意想不到的效果。
电话机器人相比于电销人员来说，所需要的成本较低，平均算下来每月仅需近千元。而一个基础电销员工的工资，还有保险等等一些开销，每月加起来至少五六千。
而且电销人员每天电话的拨打量最多二百至三百通，且由于客户回答的态度不一样，其情绪起伏较大，有时还会影响到下一通电话的质量，甚至导致客户的流失。长此以往，员工开不出单，离职率也居高不下。
但硅基智能电话机器人却不会存在这个问题，不管客户如何拒绝，电话机器人依然可以用饱满的精神、富有感情的语音语调来进行下一通电话的交流。不会因为情绪不佳而影响下一通电话的质量，更不会让潜在的客户流失。而且，电话机器人每天的电话拨打量可达800百至1000通，比人工拨打的效率高出很多。
硅基智能电话机器人每天通过拨打大量的电话，根据客户的意向来判断分类，从中筛选出不同意向的客户。然后再由销售人员查看聊天记录并根据客户性格和感兴趣的方向来制定精准的方案。因为这样再去沟通的都是意向程度比较高的客户，而且销售人员对客户的了解性和针对性较高，所以最后跟客户的成交量也会增加。这样销售人员工作效率提高，企业的人工成本也由此降低，还能增大成交量。
那么硅基智能电话机器人那么厉害，它们又是怎样工作的呢？
首先，我们需要将电话号码导入电话机器人，新建外呼任务后，点击外呼，电话机器人就开始打电话工作。
之后，电话机器人打通电话，通过和客户的简单沟通，初步判断并分类出各个意向等级的客户。
同时，通话语音、文字同步记录，保留在云端，方便销售人员跟进客户。
最重要的是，电话机器人是模拟销售精英和客户真人语音互动交流。
以上就是硅基智能电话机器人为什么这么吸引人的相关内容，现如今人工智能发展得越来越快，不少企业也已经在顺应时代的发展，慢慢像人工智能方面转型了，若不想被时代所淘汰就得审时度势，抓紧机遇！电话机器人，电销机器人，电话营销系统等智能人工语音软件就找硅基智能！