人工智能无法取代人类工作的六个原因
你是否担心人工智能会取代你的工作吗?不用害怕!以下是人工智能在工作场所无法取代人类的原因。面对当今劳动力市场中人工智能技术的快速增长,雇主可能会想到使工作更轻松、更快、更高效的自动化流程。因此,员工可能担心失去工作,被机器取代。虽然人工智能被设计成一种更有效、更快速的工作方式来取代手工劳动,但它无法取代工作空间中对人工输入的需求。在本文中,你将了解为什么人类在工作场所仍然具有价值,而无法被人工智能完全取代。1、人工智能缺乏情商情商是使人类在工作场所永远相关的一个显著因素。情商在工作场所的重要性怎么强调都不为过,尤其是在与客户打交道时。作为社会性动物,人类有一个不可否认的基本需求,那就是与同类建立情感联系的需求。我们通过相关各方之间的几种激素和情绪的化学和生物相互作用来实现这种联系。人工智能并不具备这些,因为其是由软件和芯片组成的,而不是生物细胞。优秀的企业领导和公司高管明白调动员工和客户情绪的重要性。机器无法达到这种水平的人际联系,而作为一个人,有很多方法可以提高情商。无论人工智能机器在程序上对人类的反应有多好,人类都不太可能与这些机器建立起如此强烈的情感联系。因此,人工智能无法取代人类,尤其是在与他人联系对业务增长至关重要的情况下。2、人工智能只能处理输入数据人工智能只能根据其接收到的数据发挥作用。任何超出这个范围的东西都会超出其的处理能力,而机器不是这样制造的。因此,当输入机器的数据不包括新的工作领域,或其算法不包括不可预见的情况时,机器就会变得无用。这些情况在科技和制造业中很常见,人工智能构建者不断尝试寻找临时的解决方法。人工智能工具将适应任何情况的想法,是关于人工智能的几个常见误解之一。因此,如果担心人工智能可能渗透到各个行业,并消除对专业技能的需求,这大可放心,不会发生的。人工智能无法轻易复制人类的推理和人脑分析、创造、即兴发挥、操纵以及收集信息的能力。3、人工智能的创造过程受限于其接收到的数据当进行创意概念和工作方式的头脑风暴时,人工智能缺乏这种人类能力。因为正如已经建立的那样,人工智能只能处理其所接收到的数据。因此,人工智能无法想出新的工作方法、风格或模式,并且被限制在给定的模板中。雇主和员工都知道创造力在工作场所的重要性。创造力提供了对新事物和不同事物的愉悦感,而不是人工智能旨在发挥作用的无聊、重复的动作。创造力是创新的基石。与创造性思维相关的是跳出固定思维的能力。机器被设计成“在盒子里思考”。这意味着人工智能工具只能在给定数据的指示下工作。另一方面,人类可以跳出思维定式,从各种途径获取信息,并在很少或没有可用数据的情况下为复杂问题提供解决方案。由于人工智能不具备跳出固定思维和产生创新创意的能力,因此人工智能无法在工作场所取代人类。4、人工智能没有软技能软技能是工作场所中每个员工的必备技能。其包括团队合作、注重细节、批判性和创造性思维、有效沟通和人际交往能力,等等。每个行业都需要这些软技能,个人必须培养它们才能在职业上取得成功。人类被教导并被要求拥有这些技能,不论职位高低,培养软技能对每个人都是有价值的。企业高管需要软技术才能茁壮成长,任何行业的工作团队也都需要。因此,这些软技能让个人在工作空间中比AI更有优势。然而,对于人工智能机器而言,软技能是陌生的。人工智能无法开发这些对职场发展和成长至关重要的软技能。发展这些技能需要更高水平的推理和情商。5、人类让人工智能发挥作用没有人类智能就没有人工智能。人工智能一词意味着是人类设计它。人工智能开发所需的代码行是由人类编写的,人工智能机器操作的数据是由人类输入的,且使用这些机器的也是人类。随着人工智能应用的不断增长,人类的服务也会不断增长。必须有人设计机器的人工智能流程,创建、操作并维护。只有人类才能做到这一点。基于这些事实,可以大胆驳斥任何关于人工智能在工作场所超越人类的猜测。6、人工智能是为了补充人类的能力和智慧,而不是与之竞争人工智能应用确实在工作场所取得了进展,其将取代人们目前从事的许多工作。然而,人工智能所承担的工作仅限于需要较低强度推理的重复性任务。此外,随着世界朝着更加一体化的技术领域发展,不断变化的工作场所需求将为人类创造新的角色。世界经济论坛的一份报告显示,虽然带有人工智能的机器将在2025年取代约8500万个工作岗位,但由于人工智能,同年将提供约9700万个工作岗位。所以,最大的问题是:人类如何与人工智能合作,而不是被其取代?这才是重点。在这个时代,没有人工智能就很难生活;而没有人类,就不会有人工智能。有远见的组织已经在开发整合人类能力和人工智能的方法,以达到更高水平的生产力和创新。学会与人工智能合作,而不是害怕它人工智能不是什么可怕的东西。但是,你必须提高个人技能而不被人工智能取代。提高技能,跟上所在领域的最新趋势,并保持创新和创造性。这样,你将成为任何雇主都不会冒险失去的“宝藏”。所以,当下次再听到人工智能如何威胁要把人类从劳动力中淘汰出去时,参考这篇文章,并放心地说,人类将永远在人工智能面前占上风。至少有三个原因让人工智能无法全面取代人类工作
最近,谷歌的AlphaGo人机大战再次将“人工智能”推向风口浪尖。人们在感叹其无所不能的同时,也愈来愈担心自己的工作岗位会被“人工智能”取代。国际货币基金组织前首席经济学家,彼得森国际经济研究所高级研究员西蒙·约翰逊指出,技术进步并不意味着人们会失去工作,出于三个原因,就业市场的末日暂且不会到来。
他在ProjectSyndicate撰文指出,首先是莫拉维茨悖论(Moravecparadox)。汉斯·莫拉维茨和其他计算机科学家在1980年代指出,对人类来说轻而易举的事情对最先进的人工智能来说却是难于上青天,相反,人工智能常常能够轻松完成我们认为困难的事情。
“大部分人都能走路、能操纵物体、能在幼儿期就理解复杂的语言,我们从来不关心完成这些任务需要消耗多少计算和能量。虽然聪明的机器在数学计算方面远胜人类,但是它们无法轻松地完成爬楼梯、开门、转动阀门等动作,也不能踢足球。”
其次,虽然在大数据下今天的算法非常擅长模式识别,比如在YouTube视频中找到目标或识别信用卡诈骗,但在非常规环境下,或者仅仅因为数据稀缺或有点“噪音”,它们的效率就会大大降低。要处理这样的状况,必须要有熟练的人手,利用他的经验、直觉和社会意识来解决。
第三,新的系统无法解释他们做了什么或者为什么他们建议采取某个行动。在这些“黑箱”中,你无法通过阅读代码来分析正在发生什么或检查是否存在隐藏的偏误。在一些对解释性有较高需求的情境中,比如临床医学,我们需要训练有素的人来进行决策。
约翰逊说,当然,这只是今天的技术状态,高投资率可能迅速改变这种可能性。工作的性质也会改变,今天的就业岗位与50年前、甚至20年前相比已是天壤之别。
不过,新的计算机算法渗透到经济的方方面面是需要时间的。数字媒体和电子商务等数据丰富的行业也才刚刚开始释放人工智能所创造的能力,影响医疗、教育和建筑等行业就业的狭义人工智能的大量应用还需要很长时间。事实上,或许来的正是时候,发达经济体人口老龄化意味着未来几十年中劳动力将减少,而个人护理需求将增加。
“我们需要的是机会和竞争,而不是强势垄断者的成长,这样普罗大众才不会错过技术进步。这就需要提高各种形式教育的普及程度,并且要以低成本乃至零成本推广教育。”约翰逊说,随着发达国家的竞争者比如中国等大力投资于人工智能,决策者应该加大对基础研究的支持,以确保国家拥有足够的人力物力来发明和创造与这一新技术目标相关的一切。
“我们不应该低估人类对社会、环境甚至整个地球可能造成的伤害,也许有朝一日,末日小说家的预言将被证明是正确的。但是现阶段,既然我们拥有一个让全人类过上更好生活的强大工具,我们就应该明智地使用它。”约翰逊说。