博舍

智能语音导航解决方案的应用场景 智能语音导航系统设计

智能语音导航解决方案的应用场景

当前,随着智能AI语音技术的发展,越来越多的手机用户喜欢采用语音输入的方式进行人机交互和软件使用,主流软件使用人群的变化,也给众多的软件开发人员提出了新的要求,即用户希望在使用软件的过程中,直接对着语音输入实现与软件的交互。

智能语音导航解决方案主要解决了室内手机导航、室内地图导航、室内店铺导航、室内停车场导航等,根据产品设计的初衷,是为了帮助用户在室内导航定位定位,寻找汽车定位定位,室内地图导航,室内定位导航,下面我们来看一下语音交互的方式,对比一下前面的按键输入。

智能语音导航解决方案--室内寻店

当室内手机导航进行室内寻店时:按住软件中的语音按钮(话筒样式),直接说:“吃饭”“电影”,顾客可以看到室内建筑内的所有“吃饭”“电影”相关的信息,并且可以一键室内导航,在室内导航过程中,智能语音导航解决方案会提示客户的路线规划,如:向左移动50米后左拐即可到达目的地(语音内容可定义)。

智能语音导航解决方案--车牌定位

停车导航器寻车进行车牌定位时:按住软件中的语音按钮(话筒样式),直接说:“粤B1234”系统就可以生成车辆停放的位置信息和实时的视频找车信息,当点击“我要找车”按钮时,软件中将会出现从当前位置去停车的导航信息。

这些语音交互体验,都源于智能AI语音导航技术的不断进步,正是由于AI语音导航技术的迅速发展,我们才能将智能AI语音导航这一体验用在室内手机导航、停车场导航等应用场景中。

智能语音导航

众麦智能语音导航系统应用语音识别、语音合成、语义理解等人工智能技术,自动理解用户的来电业务需求,直接回答或跳转到功能节点,实现“菜单扁平化”。可无缝集成到企业呼叫中心系统中,取代人工完成数据查询、订单处理、业务办理等操作。系统支持全流程语音问答、全业务知识管理、全自动机器学习、全方位数据分析等功能。降低运营成本和人工压力,提供更快捷的客户服务响应。

智能语音IVR导航是什么

通过IVR智能语音导航,使原本的迷宫菜单变为平面菜单,创建了任意说话的入口,降低了交互的次数,降低了导航的时间。

IVR智能语音系统也被称为“自动语音应答系统”,是呼叫中心的一个重要组成部分,使用者可以通过电话或者手机的按键来实现与系统的交互。电话语音查询系统的用途很多,例如:学分查询、工厂考勤、车站车次、物流快件、银行账户余额查询等。

能够为用户提供专业、灵活的IVR语音应答服务,7*24小时不间断地响应,具备语音导航、信息查询、语音信箱、传真、外拨等基本业务,并支持先进的TTS和ASR语音处理技术。具有完善的电话监测预警及图形化的业务过程开发工具,能够通过可视化的商业工具,实现对不同需求的过程的灵活处理。

IVR智能语音系统可应用于多种服务领域,例如:电话互动录音,电话投票,电话防伪查询、电话语音广播、语音广告、航班查询、外汇查询、证券委托、车站车次查询、银行帐户查询、电话报税、社保查询、保险信息查询、医疗信息查询、电费查询、房地产信息咨询、宾馆房价查询、物流快递查询、公安派出所暂住证电话查询、高考分数查询等。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,一经查实,本站将立刻删除。

上一篇

下一篇