人工智能普及最广“形态”——手机语音助手发展简史
1997年,IBM公司的“深蓝”电脑打败了世界国际象棋冠军盖瑞·卡斯帕罗夫。
2017年,谷歌(Google)旗下DeepMind团队的阿尔法围棋(AlphaGo)打败中国围棋天才少年柯洁。
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人工智能发展至今在,手机上的表现令人非常喜悦:
它能听见你的话,在后台进行语义判断,在前台迅速做出回应——通过麦克风和你语音聊天,或者听令帮你操控智能设备。
背后对应的是机器学习(深度神经网络)和数据挖掘算法,以及语音识别、语义理解、语音合成技术,并需要语音知识数据库进行云端支持。
现在·我们的语音助手
当下认知度较高的语音助手包括:乔布斯家的Siri,谷歌家的GoogleNow、微软家的Cortana小娜,科大讯飞家的灵犀语音助手。
今年在Google在I/O上对GoogleAssistant科幻的演示相信令大多数人迷醉,拥有情境感知能力,不仅能够理解问题的相关情境,还能分析问题背后真正的意图。
EMUI8.0的AI语音助手小E很好地继承了GoogleAssistant人工智能部分,如何让用户更轻松,更便捷的控制手机,一直是华为EMUI思考的问题。语音是个突破点。EMUI8.0提供的语音助手更加聪明,升级版的“小e”让用户可以采用生活化的语言,通过对话控制手机。
EMUI8.0的AI语音助手小E比以往语音识别率更高,结果更准确,对它说一句话,例如“手机电量不够了,怎么更省电”,EMUI会帮用户做深入的系统检查,提出一键式优化建议,让诉求更快速得到解决。
同样,用户还可以通过对话,让手机优化系统加速性能,调整音量,打开护眼模式,查找蓝牙接收文件的文件夹等等。超过120项的各种手机设置,都可以轻松地通过EMUI8.0语音助手轻松搞定。
如果在家里不知道手机放在哪里的时候,大声喊就可以让手机给你回应,【语音唤醒】功能会让手机在听到你呼唤后震动并响铃,以告诉你它的位置。
比一般语音助手人性化的是,EMUI8.0的AI语音助手小E可以自定义发音人语言,各种方言任君选择。
未来·我们的语音助理
在未来,人工智能将会更加地“懂”人性,更智慧,而语音助手将会是个性定制的全能信息处理者,主动判断、预知需求。从语音助手成为真正的语音助理。
AI助理一方面需要培养用户使用的习惯,并更好地理解用户的语言和需求;另一方面,则需要整合更多垂直领域的服务和内容,进而实现从给出答案向完成任务的跨越。
让我们一同期待未来更智慧的人工智能时代吧!
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华为开发人工智能语音助手 支持情感交互
新浪科技讯北京时间4月19日晚间消息,华为消费者事业部软件工程副总裁费利克斯·张(FelixZhang)日前表示,华为希望改变人类与人工智能(AI)语音助手之间的对话方式,以实现情感上的交互。
当前,智能语音助手主要提供一些实用信息,如“今天的天气怎么样”,或者是执行一些简单的任务,如播放音乐等。但华为希望未来的人工智能助手更进一步,成为用户的语音伴侣,满足人们的情感需要。
费利克斯·张说:“我们希望提供情感上的交互。”早在2013年,华为就在中国市场推出了一款语音助手。费利克斯·张表示,在不久的将来华为将推出一款支持情感交互的AI软件。
华为称,目前每天有1.1亿用户使用华为的语音助手。费利克斯·张说:“我们认为,将来我们的所有终端用户都希望与智能助手进行情感上的交互。这也是一个长期的发展方向。”
除了华为,其他一些科技公司也在利用人工智能来强化其智能助手,以更好地服务用户,如亚马逊的Alexa,三星的Bixby,苹果公司的Siri,以及微软的Cortana。
调研公司Gartner称,所谓的“情感AI”,就是指一款程序能够检测到用户情绪,然后相应地做出反馈。该技术有望提供更具个性化的用户体验。Gartner称:“添加情感感知功能将允许虚拟助手通过人类的面部表情、语音语调和行为模式来分析数据点。”
华为消费者事业部AI产品管理总监詹姆斯·刘(JamesLu)称,理想中的AI语音助手要尽量保持谈话的持续时间,这样用户就不会感到孤独。要实现这一点,第一步是让AI助手拥有较高的智商,接下来还要赋予它们较高的情商。
华为还表示,他们的这一灵感源自电影《Her》(她)。在这部电影中,男主人公逐渐和名为“Samantha”的智能语音助手坠入爱河。通过智能手机或平板电脑,随时随地把“Samantha”带在身边。
费利克斯·张说:“Samantha(指其软件功能)是所有工程师的梦想。就像电影中看到的,你甚至不再需要女朋友。这就是情感服务。”费利克斯·张还表示,将来用户将不再需要触摸智能手机屏幕来控制语音助手,直接使用语音命令即可执行大部分功能。(李明)