智能语音应用在哪些场景
原标题:智能语音应用在哪些场景?智能语音,即智能语音技术,是实现人机语言的通信,随着信息技术的发展,智能语音技术已经成为人们信息获取和沟通最便捷、最有效的手段。资力企服了解到,由于智能语音技术具备高灵敏度和高效率等优点,被应用到智能家居、医疗保健、语音支付等各大场景。
1.智能家居
由连网设备和功能组成的智能家居生态系统使远程访问和实时监控成为可能,但语音控制系统将智能家居自动化提升到了一个新的水平。
诸如AmazonEcho、GoogleNest和SamsungSmartThings之类的智能家居中心使用户可以使用简单的语音命令来管理连网设备——所有这些设备都是从单一的界面进行管理。
2.医疗保健
在医疗环境中,物联网语音控制有助于改善患者体验并提供个性化护理。智能语音助理可以实时更新患者病历,提供有关药物和治疗程序的信息,等等。
健康技术公司Orbita提供了一个语音健康虚拟助理,它简化了与医院工作人员的沟通,并大大缩短了响应时间。波士顿儿童医院推出的儿童疾病管理系统(KidsMD)允许家长在支持Alexa的设备上获取高质量的临床信息和特定的治疗方案。
3.语音支付
语音技术已作为一种强大的工具而受到金融业的关注,该工具可以改善客户服务、个性化金融体验并获得竞争优势。像bankofamerica和AllyBank这样的大公司正在利用基于文本和语音的对话代理来帮助客户查询他们的余额、设置账户提醒、跟踪他们的支出、获取常见问题的答案等等。另外,像Atom这样的挑战者银行使用语音生物识别技术为银行应用程序增加了另一层安全性。
随着人们对这项技术的更多信任,语音支付也开始兴起。最近的一项研究表明,用户现在更愿意用自己的声音支付低价商品、订阅以及点播电影、音频和电视节目的费用。
银行中语音技术的另一个潜在用途是每天被人们使用的ATM。语音识别可以作为一种替代方式来认证用户和执行交易,而不需要基于触摸的交互——在疫情大流行后的世界,这可能会成为新的标准。
展开全文4.数字化工作场所
家庭并不是语音激活设备发挥作用的唯一地方,语音技术也在改变工作场所。Gartner预测,到2023年,25%的员工与应用程序的交互将通过语音进行。
如今,支持语音的虚拟助理通过执行琐碎且耗时的任务(例如安排会议和面试、设置提醒等)来帮助员工提高效率和生产力。具有语音到文本功能的语音界面可以为会议、讲座和电话会议做笔记,生成亮点并与参与者共享,以简化协作。
对话式销售平台Tact.ai使用语音智能来自动化和简化卖家的工作流程。该平台使销售人员可以随时使用语音命令发送电子邮件、搜索文档、浏览销售历史记录等等。
5.智慧能源管理
随着家庭自动化系统的日益普及,基于语音的助理可以轻松地从连网设备中获取丰富的能源数据,并将控制权交回用户手中。能源公司开始通过Alexa、Google助理,Siri和其他虚拟助理吸引住宅用户,以提供有关当前能源使用的信息,提供个性化的节能建议并提高能源消耗效率。
在客户体验体系中添加语音助理也是引入自助渠道和降低呼叫中心成本的好方法。会话助理可帮助用户访问账户余额,查找有关最佳费率的信息,获取有关停电和能源使用趋势的最新信息等等。
电力公司为用户提供能源管理工具的一个很好例子是Octopus,它是一家与Alexa合作将实时能源价格与语音自动化结合起来的能源公司。除其他事项外,用户可以询问虚拟助理何时电费最便宜,然后在该时段安排最高能耗任务以降低电费。
随着语音识别系统的不断成熟和日趋完善,语音技术有望在未来几年内吸引数十亿的用户,专家预测,在未来5年内,几乎每个应用程序都会以某种形式集成语音技术。返回搜狐,查看更多
责任编辑:人工智能都在哪些领域有所应用
AI中国网https://www.cnaiplus.com
随着社会的发展人工智能已经逐渐走进并融入我们的生活,且应用在各个行业领域,AI不仅给许多行业带来了巨大的经济效益,同时也为我们的生活带来了许多改变和便利。现如今,人工智能都在哪些领域有所应用?今天我们就来了解下。
一、无人驾驶汽车
相信大家都不陌生,无人驾驶汽车是智能汽车的一种,也称为轮式移动机器人,主要依靠车内以计算机系统为主的智能驾驶控制器来实现无人驾驶。无人驾驶中涉及的技术却包含很多,例如:计算机视觉、自动控制技术等,这些技术的组成才形成了一套完整的无人驾驶。
随着近年来,人工智能浪潮的兴起,无人驾驶再次成为人们热议的话题,国内外许多公司都纷纷投入到自动驾驶和无人驾驶的研究中。例如,Google的GoogleX实验室正在积极研发无人驾驶汽车GoogleDriverlessCar,百度也已启动了“百度无人驾驶汽车”研发计划,其自主研发的无人驾驶汽车Apollo还曾亮相央视春晚。
但由于人们发现无人驾驶的复杂程度远超几年前所预期的,要真正让无人驾驶实现商业化还有很长的路要走。
二、人脸识别
这项技术已经走进了大多人家里,人脸识别也称人像识别、面部识别,主要是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。现阶段人脸识别涉及的技术主要包括计算机视觉、图像处理等。
目前,人脸识别技术已广泛应用于多个领域,如金融、司法、公安、边检、航天、电力、教育、医疗等。随着人脸识别技术的进一步成熟和社会认同度的提高,其将应用在更多领域,给人们的生活习惯带来更多改变。
三、机器翻译
机器翻译其实算是计算语言学的一个分支,它是利用计算机将一种自然语言转换为另一种自然语言的过程,机器翻译用到的技术主要是神经机器翻译技术(NeuralMachineTranslation,NMT)。目前,该技术当前在很多语言上的表现已经超过了人类。
四、声纹识别
其实,生物的特征识别技术包括很多种,除了人脸识别,目前用得比较多的有声纹识别,声纹识别是一种生物鉴权技术,也称为说话人识别,包括说话人辨认和说话人确认。
声纹识别的工作过程为,系统采集说话人的声纹信息并将其录入数据库,当说话人再次说话时,系统会采集这段声纹信息并自动与数据库中已有的声纹信息做对比,从而识别出说话人的身份。
相比于传统的身份识别方法(如钥匙、证件),声纹识别具有抗遗忘、可远程的鉴权特点,在现有算法优化和随机密码的技术手段下,声纹也能有效防录音、防合成,因此安全性高、响应迅速且识别精准。
目前,声纹识别技术有声纹核身、声纹锁和黑名单声纹库等多项应用案例,可广泛应用于金融、安防、智能家居等领域,落地场景丰富。如:支付宝、微信就运用了该项技术登录自己的账号。
五、智能客服机器人
智能客服机器人在生活中也越来越常见了,它是一种利用机器模拟人类行为的人工智能实体形态,它能够实现语音识别和自然语义理解,具有业务推理、话术应答等能力。
当用户访问网站并发出会话时,智能客服机器人会根据系统获取的访客地址、IP和访问路径等,快速分析用户意图,回复用户的真实需求。同时,智能客服机器人拥有海量的行业背景知识库,能对用户咨询的常规问题进行标准回复,提高应答准确率。如对大多数电商企业来说,用户所咨询的售前问题普遍围绕价格、优惠、货品来源渠道等主题,如果在该场景运用智能客服机器人,这样可以减少人工客服每天都会对这几类重复性的问题进行回答,从而提高在更多复杂问题的客户群体中及时提供服务。
智能客服机器人还能为用户提供全天候的咨询应答、解决问题的服务,它的广泛应用也大大降低了企业的人工客服成本。
六、智能外呼机器人
智能外呼机器人是人工智能在语音识别方面的典型应用,它能够自动发起电话外呼,以语音合成的自然人声形式,主动向用户群体介绍产品。
在外呼期间,它可以利用语音识别和自然语言处理技术获取客户意图,而后采用针对性话术与用户进行多轮交互会话,最后对用户进行目标分类,并自动记录每通电话的关键点,以成功完成外呼工作。
七、智能音箱
相信大家对智能音箱也不会陌生,属于语音识别、自然语言处理等人工智能技术的电子产品类应用与载体,究其本质,智能音箱就是能完成对话环节的拥有语音交互能力的机器。通过与它直接对话,家庭消费者能够完成自助点歌、控制家居设备和唤起生活服务等操作,这类设备相信很多人家里已经拥有。
八、个性化推荐
个性化推荐也是生活中常见的一项应用,是一种基于聚类与协同过滤技术的人工智能应用,它建立在海量数据挖掘的基础上,通过分析用户的历史行为建立推荐模型,主动给用户提供匹配他们的需求与兴趣的信息,如商品推荐、新闻推荐等。
个性化推荐系统已经广泛存在于各类网站和App中,本质上,它会根据用户的浏览信息、用户基本信息和对物品或内容的偏好程度等多因素进行考量,依托推荐引擎算法进行指标分类,将与用户目标因素一致的信息内容进行聚类,经过协同过滤算法,实现精确的个性化推荐。
九、医学图像处理
医学图像处理是目前人工智能在医疗领域的典型应用,它的处理对象是由各种不同成像机理,如在临床医学中广泛使用的核磁共振成像、超声成像等生成的医学影像。
要知道传统的医学影像诊断,主要通过观察二维切片图去发现病变体,这往往需要依靠医生的经验来判断。而利用计算机图像处理技术,可以对医学影像进行图像分割、特征提娶定量分析和对比分析等工作,进而完成病灶识别与标注,针对肿瘤放疗环节的影像的靶区自动勾画,以及手术环节的三维影像重建。
十、图像搜索
要知道,在早期我们是是无法进行图片搜索的,要知道图像搜索分为基于文本的和基于内容的两类搜索方式。传统的图像搜索只识别图像本身的颜色、纹理等要素,因为当时程序技术还无法支持识别图片内容,随着AI的发展,图像搜索在近几年用户需求日益旺盛的信息检索类应用,基于AI深度学习的图像搜索,已经逐渐提升了该项技术,用户利用图像匹配搜索以顺利查找到相同或相似目标物的需求,如搜索同款、相似物比对等。
AI中国网https://www.cnaiplus.com
本文网址:
语音识别技术应用领域有哪些?分别介绍应用领域
随着语音识别技术的不断发展和进步,也应用到越来越多的产品跟领域中。它们都少不了语音识别芯片、语音识别模块的支持。那么市面上有哪些语音识别模块好用呢?哪些领域又运用到语音识别技术呢?语音识别模块哪个好用为大家推荐一款由九芯电子完全自主研发的无须外围元件,直接对接外部TD01系列语音识别模块,集成了了一颗高性能、低成本的离线语音识别芯片。TD01系列语音识别模块具有语音识别及播报功能,需要外挂spl-Flash,存储词条或者语音播放内容。这款模块还具备有工业级性能,同时还具有识别率高、简单易用、更新词条方便等优势。这款语音识别模块被广泛应用在AI人工智能产品、智能家居遥控、智能玩具等多种领域上。
语音识别技术的应用领域:智能家电遥控
语音识别技术应用领域介绍
如今很多家电都已经智能化了BCM3037KPF,用一个小小的遥控器就可以把家里所有的电器用语音操控起来,比如客厅的电视、空调、窗帘等。以前要一个个遥控器换着操控,如今只需要结合到一个遥控器就可以让这些操作轻松实现。
语音识别技术的应用领域:智能玩具
语音识别技术的智能化也让玩具行业进行了变革,越来越多的智能玩具被研发出来,比如智能语音娃娃、智能语音儿童机器人。我们可以用语音跟它们做些简单交流,完成一些简单的任务等等。
语音识别技术的应用领域:汽车语音控制
当我们驾驶汽车在行驶过程中,必须时刻握好方向盘,但是难免有时候遇到急事需要拨打电话这些,这时候运用汽车上的语音拨号功能的免提电话通信方式便可简单实现。此外,对汽车的卫星导航定位系统(GPS)的操作,汽车空调、照明以及音响等设备的操作,同样也可以用语音的方式进行操作。
语音识别技术的应用领域:工业控制及医疗领域
在工业及医疗领域上,运用智能语音交互,能够让我们解放双手,只需要对机器发出命令,就可以让其操作完成需要的任务。大大提升了工作的效率。
语音识别技术在个人助理、智能家居等很多领域都有运用到,随着语音识别技术在未来的不断发展,语音识别芯片的不敢提高,给我们的生活带来了更大的便利和智能化。