智能问答机器人简介
问答机器人可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智能问答机器人的版本有基础版、高级版、专业版和旗舰版，您可根据自己业务的需求选择对应的版本。图1智能问答机器人使用流程图表1智能问答机器人使用流程说明流程说明操作指导创建问答机器人选择购买基础版、高级版、专业版或旗舰版智能问答机器人。问答接口调用默认按调用次数计费，也可以购买接口调用优惠套餐包。购买问答机器人购买问答接口调用套餐（可选）管理问答语料当您创建好智能问答机器人后，需要在知识库中创建问答数据。创建问题类别新建问答语料实体管理（可选）创建好问答数据后，您需要设置实体信息，方便管理标准词和同义词。实体管理（可选）问答模型训练（可选）为了让问答机器人更加智能，回答更加准确，您可以通过训练模型来提升问答机器人的效果。基础版机器人不支持问答模型训练。新建模型上线模型调整阈值调用问答机器人在配置完问答数据后，您可以通过对话体验的方式直接调用对话机器人，为客户提供问答服务。您可以通过调用API接口进行二次开发，为您提供使用Postman和APIExplorer调用API接口的方法。对话体验调用API问答诊断当问答机器人上线运营期间，您可以通过“问答诊断”功能，查看机器人对用户问题的分词、排序、答复过程，基于调试结果，对已有的知识库、词典、数据标注或模型进行优化。基础版机器人不支持问答诊断。问答诊断运营面板您可以通过问答数据总览功能定期查看机器人的统计数据：问答统计、访问统计、热点问题、关键词统计。还可以定期查看机器人的对话日志和未解决问题，并根据数据情况提出解决方案。如补充知识库、管理词典等措施，来提升对话机器人的体验效果。数据总览对话分析智能机器人相关试题及答案Word模板下载
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