恐惧之外:人工智能的机遇
软银愿景基金是全球最大的科技投资基金,透过其投资,我们可以大致了解一家大型投资者如何优先布局AI,挖掘其潜能。
InterVenn利用AI和深度机器学习技术分析蛋白质,以帮助进行早期癌症诊断和治疗。eightfold.ai借助AI就新兴和未来趋势对劳动力规模和技能的影响进行评估和预测,以帮助组织构建面向未来的劳动力队伍。Observe.ai使用AI来检测客户情绪,分析其与客户服务中心的互动,并为客服人员提供实时指导以优化客户体验。生成式AI技术的发展尚处于早期阶段,因此,现阶段的未知因素要远远多于确定性因素,包括知识产权和数据保护权—程序如何存储和使用输入数据,这些数据和输出的合法所有权—以及如何解决用于开发和训练模型的数据集中的有意和无意偏见。
除了这些因素,社会对这项技术的接受程度、扩大必要的基础设施的能力,以及应对复杂监管格局的能力,将决定AI发展的速度和形态。但无论如何,它带来的颠覆性机遇将跨越时代。软件和数字媒体、医学科学和医疗保健、专业服务、银行和创意业等领域都可以围绕AI及其作用转变思路。
AI还带来了颠覆市场主导者的机遇,而AI驱动的对话式搜索便是其中之一,它极有可能改变用户在线查找信息的方式。ChatGPT的最新测试版增加了搜索网络功能,虽然目前仅向小规模用户和开发者开放,但这一功能足以挑战谷歌及其在规模达1,870亿美元的全球搜索市场的长期统治地位。7
(谷歌已经推出了其AI驱动搜索引擎Bard,微软也正在将GPT-4集成到其Bing搜索引擎中,爆火的ChatGPT侵佔了谷歌的市场份额和广告收入,对谷歌带来的损失是巨大的。)
要求政府加强干预以缓解风险的呼声越来越高(包括OpenAI的首席执行官也发声),这表明监管机构对AI的发展和创新似乎有些措手不及。
虽然政府会加强对AI平台的监控,但监管和政策方法需要适应现实情况的变化,因为没有一个国家或公司想要落后于人。最有可能的是采用基于风险的方法对各公司AI技术的营销方式进行管控,以对AI进行评估和监管,并使用行业特定框架来确保生成式AI的适当使用。8
通过构建急需的监管框架,适当的监管可以提高AI的接受度,激发AI的商业化发展。这个新时代离不开AI的不断进步,早期AI和机器学习的进步已经融入了我们的生活,从检测金融欺诈到提供电视观看建议、预测机器维护、协助新药研发和优化拼车调度。AI的发展步伐已经加快,请系好安全带!