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该产品检测工具将在您的微软Widows设备上安装软件,请允许HP检测和收集您的HP和Compaq产品数据来帮助您快速提供相关支持和解决方案。此工具进行的产品技术数据收集,用于识别产品及提供相关问题和错误的解决方案,并帮助惠普改善我们的产品和解决方案。

注:该工具仅适用于MicrosoftWindows电脑。该工具应可检测出惠普电脑和惠普打印机。

收集的数据:

操作系统浏览器版本电脑厂商产品名称/编号产品序列号连接端口驱动程序/设备描述电脑和/或打印机配置硬件和软件诊断惠普原装/非惠普原装墨盒和/或已打印的页数

已安装软件的详细信息:

HPSupportSolutionsFramework-Windows服务,本地网络服务器及软件

删除已安装的软件:

通过添加/删除程序卸载“HPSupportSolutionsFramework”

安装条件:

操作系统-Windows7,Windows8,Windows8.1,Windows10浏览器-GoogleChrome10以上,InternetExplorer(IE)10.0以上,和Firefox3.6.x,12.0以上

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