人工智能改变你工作场所的七种方式
语义搜索和自然语言处理将更容易找到正确的知识。与谷歌类似，谷歌最近更新了他们的搜索算法，以更好地理解更复杂的搜索查询，组织可以使用人工智能来直观地更快地找到正确的信息。
人工智能还可以帮助连接不同但相关的数据源，保持您的知识库是最新的，并提供重要的信息度量，这将帮助您的员工和管理层更有效地一起工作。员工越能找到正确的知识，合作就越容易。
人工智能在组织内部的另一个应用是内部使用的聊天机器人。ServiceNow公司开发了一个虚拟代理平台，帮助员工解决人力资源的请求和查询。通过向AI代理提供足够的数据源，聊天机器人能够理解上下文并能够快速正确地回答问题。
3.智能远程工作
人工智能可以用来改善雇佣远程工作人员，但它也可以用来改善远程工作本身。远程人工智能将帮助远程工作人员节省大量时间，使他们通常需要手动完成的管理任务自动化。
此外，人工智能使远程机器人成为可能，远程机器人是指由人类远程操作的机器。这些半自主机器人可以远距离控制，可以完全重塑工作空间，尤其是与虚拟现实相结合的时候。远程机器人可以使更多的员工在家工作，比目前可能的。例如，一个机械工程师可以操作一个机器人，修理一个漏水的地下管道，而不必离开他们的家庭办公室。更进一步说，多亏了虚拟现实技术，管理层可以召开虚拟“面对面”会议，而每个人都在世界的其他地方。
在未来几年，人工智能将使远程工作变得更加高效，并显著提高员工的工作与生活平衡。
4.优化你的工作场所
任何流程、设备、基础设施或客户接触点都可以通过包括连接到internet的传感器来实现智能化。随着可连接设备的数量呈指数增长，这比以往任何时候都要容易。在不久的将来，传感器和连接设备将产生智能家庭、智能办公室和智能城市。因此，员工应该为智能工作场所做好准备，在那里，人工智能将创造个性化的员工体验。
2015年，当时世界上最聪明的建筑开放了:阿姆斯特丹的theEdge。这栋楼知道谁在这栋楼里，他们的喜好是什么，以及你喜欢喝什么样的咖啡。从那以后，由于传感器、机器学习和无线(虚拟)信标技术，数字工作场所变得越来越智能。传感器和人工智能可以改善照明控制、房间控制、空间管理和优化整体设施管理。智能工作场所的目标是通过为员工创造最理想、最个性化的工作场所来提高生产力。
5.领导力和企业文化
你的企业文化需要转变为数据驱动的企业文化，在这种文化中，可以实时采取行动，决策是自动化的，员工得到授权。人工智能提高了你在整个组织中的决策能力，帮助你了解哪些机会是最应该抓住的。在不久的将来，人工智能将促进高级自动化分析，用自动化决策代替人工决策。例如，这样的分析将使组织能够自动选择最佳的营销信息，而不需要营销经理做出这样的决定。
因此，人工智能将为您的管理层和员工提供使用描述性、预测性和规范性分析的先进见解。这意味着基于经验和专业知识的传统决策方式将被转换为数据驱动的决策。当组织为更多的人提供获取知识的途径时，权力就会更公平地分配，从而在组织内赋予员工权力。这种权力转移是充分受益于大数据分析的必要条件，它将极大地改变你的文化。
6.生产力
当人工智能将增强人类的工作能力时，生产力就会提高。机器人不会生病，不需要休息，可以全天候工作。因此，将人工智能纳入工作空间的公司，其生产率和收入都得到了显著提高。人工智能可以处理平凡而单调的任务，而人类可以专注于更复杂的问题。因此，实施人工智能的组织将变得更加人性化。
例如，人工智能驱动的聊天机器人可以为您的客户提供无缝体验，并立即解决最基本的问题。或者，人工智能可以分析销售电话，并为销售经理提供实时提示，以改善与客户的沟通。公司的协作有助于从对话中发掘隐藏的洞察力，从而达成更多交易。
如果组织成功地实施了人工智能，那么这些利益相关者（人类和人工）之间新的合作方式将确保生产率的持续增长。
7.培训和发展
最后，但肯定不是最不重要的，是人工智能改进的培训和发展。企业培训在竞争激烈的市场中变得越来越重要，员工希望不断提高技能。个性化的培训和发展计划无疑有助于留住你的员工。
聊天机器人可以在合适的时间和地点为合适的客户提供微型学习课程。正如Hodges-Mace的学习和开发总监MiguelCaraballo所说的那样，“想象一下，您的新手销售人员即将拜访客户。当她把车开进停车场时，这家公司的学习型机器人会按下她的手机提示，向她展示一个有关正面第一印象的微型学习班，并附上潜在客户的“关于我们”页面和她的经理最后的指导说明。现在，这是一种个性化的学习体验。”
此外，与人工智能在招聘过程中分析评估结果类似，人工智能可以分析培训结果，并根据缺失的技能提供个性化的培训计划。HiveLearning公司使用人工智能来帮助员工更好、更快、更高效地学习。该公司专注于移动为先的点对点学习，人工智能有助于推动行为改变。
未来的工作会非常不同
未来的工作将更先进、更高效、更有成效，也更人性化。在当今的组织中，员工必须处理大量的行政任务和官僚程序。然而，在未来组织中，这些任务和过程将由人工智能来管理。在未来的组织中，人类和人工智能将一起工作。从而增加了人类的数量，减少了单调的工作。
人工智能将使越来越多的任务自动化。它将中断、增强和改进许多现有的工作流程。因此，人们可以更多地关注组织内的人（员工和客户），从而使组织更人性化。那些在工作场所适应并接受人工智能的组织将变得更有效率，提高生产率，变得更人性化。然而，那些忽视人工智能的组织将很快变得多余。
图片来源：Kit8.net/Shutterstock返回搜狐，查看更多