人工智能的发展会导致我们失业吗
原标题：人工智能的发展会导致我们失业吗人工智能对就业市场会产生什么影响，对此，人们众说纷纭。很多人会忍不住担心，AI占领世界，人们变得多余，那么未来的就业到底会是什么样子呢？人工智能会导致大规模失业吗？人工智能下的人力市场又有何变化？人力资源管理又会作出什么变化？
显而易见，科技进步对初级劳动力的替代作用明显，在19世纪早期，因为工业革命开始运用机器大量取代人力劳作，使许多手工工人失业，英国民间一度掀起对抗技术革新、反对纺织工业化的运动。随着人工智能的发展越来越迅速，有可能人工智能会把人从就业市场当中挤出去，对于整个社会的经济和政治都产生革命性的影响。《未来简史》的作者尤瓦尔·赫拉利在一次著名的演讲中提到“十年前，如果说计算机驾驶的技术比人更好，大家会觉得这是一部科幻小说。但是今天所有专家都达成了共识。可能再过一两年时间，计算机就能够比人类驾驶员的平均水平要好得多。届时数以百万计的出租车、卡车、公交车司机会失业，让位于自动驾驶汽车。”世界银行发布的《2016年世界发展报告：数字红利》数据表明，中国目前55%-57%的职业可能在未来因为技能含量低而被技术取代。世界经济论坛报告《工作的未来(FutureofJobs)》预测，在2015到2020年间，由于人工智能等新技术的快速进步，可能会造成总工作岗位损失达710万个，其中三分之二都集中于常规的办公室白领工作，比如行政角色。
劳动力结构性重塑将带来人类新的角色定位和职业需求，对于资本、技术和劳动构成不同的企业，人工智能在人力资源管理方面带来的影响也是不同的，在技术与资金密集型企业，更多的是带来人力资源乘数效应。比如以后医生可以利用人工智能筛选出相同的病例，可以通过远程技术同时对多个病人进行诊疗；再比如借助人工智能，投资顾问可以同时为数以万计的个体提供服务，且通过不同维度制定适合每个用户的投资方案。
未来人工智能将会在大多数领域替换掉人类烦冗而复杂的工作，让人类减少劳动时间，增加闲暇时间。这对每个劳动者提出了更高的素质要求，也必将倒逼人力资源管理多方面、深层次的变革。
首先是知识型员工占比增大，而知识型员工有较高的知识技术素养，员工需求千差万别、动机复杂多样，管理者很难采用整齐划一的激励约束方法。因此企业在组织体系方面需要变得更加有弹性，以适应知识技术型岗位对灵活性的要求，增强知识型员工的责任心和使命感。同时，企业必须更加注重文化体系的建设，以更加开放和包容的心态对待差异，树立组织在雇员和潜在雇员心中良好的形象，这样有助于高素质研究型与应用型人才的招募，提升对他们的凝聚力，使他们有归属感；此外，企业需建立明晰的评价体系和激励机制，促使人才自我驱动，为员工赋能，使知识型员工更富有成就感。
展开全文新兴岗位的设置与管理同样对人力资源提出了挑战，这些职位往往边界模糊，无法量化，甚至工作时间也不同以往，所以需要越来越多的定制化、小规模、更具弹性的人力资源服务需求，比如更加智能灵活的考勤、薪酬福利体系管理等。而这都将促进人力资源管理的与时俱进。
随着人工智能的发展和应用，劳动力的价值将被重新评估和审视，劳动力市场将实现从创造劳动价值到创造管理价值、责任价值的转变。对于人力资源管理人员来说，传统的耗时耗力的工作，例如考勤、搜索简历、数据统计分析等被人工智能替代后，他们可以从琐碎的行政事务中解放出来，从而将更多的精力投入到做精做细与人相关的培训、员工关系管理、人力资源规划等工作上，这些人力资源模块需要人工智能和人力的互相配合。随着AI与人力资本服务的深度融合，人力资源科技和人力资源机器人的应用将大大地提升人力资源大数据的整合效率、变革招聘和培训方式、提高人力资源办公的移动化和社交化，人力资源管理人员得以极大地提升人力资源管理效率，在岗位上更好地发挥智力资本的作用。
总之，人工智能正重塑着人力市场，也正在革新人力资源管理的方方面面。随着越来越多的人工智能上的应用，就如同以前的工业革命给人们带来的影响一样，势必会造成某些区域、某些行业、某些环节的结构性失业。但从历史上看，每一次对技术进步的恐慌之后，科技进步为社会创造的就业岗位也都不少于它“杀死”的过时职位。世界银行发布的《2019世界发展报告：工作性质的变革》也指出，技术对就业的威胁被夸大，随着技术进步，对劳动力的需求实际上在增加。所以不必要过于担心大规模失业现象，重要的是解放思想，提高技能为未来可能出现的新的岗位新的挑战做好准备。返回搜狐，查看更多
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