人工智能带来的是大规模失业,还是“活少钱多”
题图来自:《机器人总动员》
1/5、人与机器之间的竞争
未来的人们可能有两种工作方式:
第一种:服务于人工智能的各种工作,成为AI与客户的接口;
第二种:每天做你最想做的事,最好是创造一些从来没有人见过也不知道有什么用的东西,你的收入除了AI时代统一的“国民收入”外,大部分来自你“玩”的结果,具体是多少,完全由人工智能跟你结算。
以上是猜的,但也有点根据。
人工智能对人类工作的影响,产业界的共识是:跟之前数次机器大规模取代人工一样,AI在消灭某些职位的同时,也在创造新的职位,但新职位与旧职位之间的关系、数量、时间、过程,可能会有颠覆性的变化。
去年,《美国经济评论》杂志发表了一篇名为《人与机器之间的竞争:技术对增长、生产要素分配和就业的影响》(TheRacebetweenManandMachine:ImplicationsofTechnologyforGrowth,FactorShares,andEmployment)的论文,由麻省理工经济学院的DaronAcemoglu教授和波士顿大学经济学院的PascualRestrepo教授撰写,前者被认为早已预定了诺贝尔经济学奖一枚。
因为长期关注“AI对职场就业的影响”这个话题,虽然我的英文水平不高,还是在百度翻译的帮忙下,连蒙带猜中看完了整篇论文。Acemoglu在这篇论文用了一个模型,很好地描绘了新职位与旧职位此消彼长的整个过程,非常有价值。
传统的增长理论中,增长取决于“资本”和“劳动力”这两个内生因素,以及“技术”这个外生因素。Acemoglu这篇论文的框架是研究“技术”在“资本”的作用下,对“劳动力”因素的影响。所以,思考方式是纯经济学的,但研究的对象非常有现实意义和前瞻性。
在他的模型中,“大规模失业”和“少干活多拿钱”可能是两种并存的场景。
2/5、少干活多拿钱?
Acemoglu把AI对劳动力市场的影响分成两个部分:一部分是AI取代人的工作,另一部分是AI创造新的职位。
技术提高劳动生产效率,从而减少了企业对劳动力的需求,这是AI的第一个影响——自动化的替代作用,这也是大量影视作品渲染的“人类被AI统治”的恐怖场景,或者“资本家利用AI赚了大部分钱,广大劳动人民失业,极度贫富分化”的悲惨场景。
其实,AI对人的替代作用不过是从工业革命开始就有的“自动化对劳动者替代”的延续,那么以史为鉴,Acemoglu认为,但如果你把资本的因素加进来考虑,就不一样了。
首先,新的AI技术必然有新增资本进入,就带来了全新的工作职位,这是AI的第二个影响——技术变革补充劳动力。
上图显示了1980年到2007年间,美国的总就业人数增长了17.5%,其中的一半是由新职业带来的。
企业投入资本用AI取代人工,为的是提高资本回报,企业效益提高后,剩下来没有AI取代的职位,收入反而是上升的。
肯定有人会说,不对,不能看平均,AI取代人工创造的财富,大部分流入资本家的口袋里,而那些失去工作的人,可能永远无法适应新产生的职位,收入必然是下降的,这造成了整个社会加速贫富分化。
Acemoglu认为,这只是第一阶段的暂时失衡,资本的力量会让其再次恢复均衡。过程可能是这样的——
资本用AI取代人工的前提是劳动力太贵,可一旦某个行业失业人数太多,就会压制该行业的工资,让这个行业的人变得相对便宜,资本就会失去AI改造的动力。
于是就进入“AI技术发展平台期”,此时,在周边行业将出现一个完全相反的过程。
资本进入AI创造出的新兴职位(比如软件行业)后,因为不能立刻得到足够的劳动力,就会出现高薪职位。这些职位会吸引其他行业的优秀人才加入,其他行业又会空出职位,一级级地吸收相应的劳动力。
所以被AI取代的劳动力并不需要重新学习劳动技能,他们在遭遇一段时间的失业后,很快就能重新找到跟他们原来相同或相近的工作——就像《美国工厂》里福耀玻璃带来的工作机会。
这就是“AI技术发展平台期”,就像排队一样,每个人都进了一步,重新找到自己更理想的位置,最终会形成一个新的均衡。
然后,随着该行业人力成本上升到一定程度,一旦行业的技术发生突变,均衡被打破,出现了更高性价比的AI技术,AI取代人工的老故事又将重新开始。
总之,AI对人类社会就业的改造将会是一个长期而渐进又不可逆的过程,资本、劳动力、技术三股力量将会相互制约,技术跃升期和技术平台期将交替出现:
当资本的长期租金率比劳动便宜,就是“技术跃升期”,自动化技术将迅速发展,劳动力将变得多余,这个过程一直延续到劳动力比资本的长期租金率便宜,就进入“技术平台期”,经历前面说的一系列复杂的变化。
总体上看,Acemoglu的模型是非常乐观的,AI导致的失业率的上升,只是恢复均衡过程中的阵痛。虽然AI取代的职位将多于AI创造的新职位(因为劳动效率上升了),但由于资本回报率的提升,企业盈利将通过税收,惠及更多的人。因此从整个社会来说,全社会总的劳动时间变少,但平均收入却上升了。
感觉整个世界都向“少干活多拿钱”的方向发展,但未来具体会是怎样一幅场景呢?
Acemoglu的模型不可能告诉我们。不过,这篇论文让我想到了我前两年亲身经历的“AI导致失业”的例子——阿里对广告设计的改造。
3/5、AI干掉设计师
企业要进行一轮市场推广,一定会把大量的广告推给消费者。这些广告的形成过程非常复杂,至少要经过“策略——创意——制作——投放”四个阶段,分别由不同类别的广告人员承担。
这个流程最大的问题是决策复杂、时间过长,我最早加入广告行业,服务于一家汽车厂商,它们的新车型早在推出一年前就要开始做广告策划案。
但从2014年开始,我见证了AI对这个行业的改造——阿里巴巴推出的首先针对淘宝卖家的“鲁班AI”,你只需要定义几个核心的关键元素,系统会自动生成一系列的广告Banner,这就干掉了“设计师、文案”的工作。
甚至还干掉“创意总监”这个职位,因为系统同时提供流量测试的环境,你可选择点击率高的、或收藏好的、或转化率好的方案,来实现不同的广告传播意图。
所以,这个系统理论上说,可以帮助小商家节省人力,帮助中等卖家提高广告转化效果;帮助大型品牌商优化广告流程、提高推广决策效率。
非常明显,“鲁班AI”如果未来真的技术成熟,成本可控,完全有可能推广到淘系以外商家的营销场景中,必将导致广告产业链上很多职位的消失,大量广告人失业。
但另一方面,这个系统让“策略”和“评估”这两个广告环节变得更加重要,需要增加新职位。
首先,系统要产生广告,需要你去定义一系列精准的关键词。这部分工作之前就存在,只是实际分布于策划、设计、文案各个执行环节,但在AI设计时代,它被前置了,而且需要一个专门的职位去负责精确的定义——
一个新的职位就诞生了,它有可能还叫“策划”,但工作重点完全不同,需要深度理解并配合这套“AI系统”的工作方式。
当然,我相信随着“机器学习”的发展,未来的AI设计并不需要“定义关键词”,它应该从过去你的广告中“主动学习”你的需求,也就是说,这个“新职位”也可以被取代。
但问题在于,“策略性思考”在广告行业中是永远不会消失,也无法被AI学习,只能再次被前置到产品策略、消费者策略、渠道策略甚至企业战略等等更早期的环节、更高层的思考范畴。
再看AI设计后端的“测试、评估”环节,也同样如此。
之前的“广告测试”因为很麻烦、准确度有限,只有大型推广才用。但AI设计的出现,将会使“广告测试”成为标配。这样,就需要配合AI设计测试方案,解读测试结果,实际上又是一个新职位。
还有“广告效果评估”,之前只是媒介人员附带的一项工作,主要作用是丰富结案报告并向广告主邀功请赏,但在AI创意时代,它将直接关系到“机器学习”的能力,实际上又成为一个新创造的职位。
回头看,AI每“攻陷”一个工作环节,都会在这环节的上下游产生一些新的职位,以便让“自己”的工作更有效率。
当然,新职位更少不了“人工智能、机器学习”等等直接服务于AI的职位。
很多人要问了,看来看去,好像多出来的都是策划、分析一类的职位,好像只有创意人员被干掉了啊?
事实上,创意人员被没有被干掉,而是去做更能发挥他们能力的事了。
这就是“玩”!
4/5、未来人类的工作形式就是“玩”?
在我们可以想象的未来(即“弱人工智能”时代),AI是不能创造任何新的创意的,它们只是把现有的创意分解成各种数据和数据之间的关系,然后重新组合。它们并不理解这些结果,它们理解的只是数据的相关性,而非逻辑上的因果关系——后者是人类独特的能力。
AI不但不能创造任何新创意,它还需要被“喂”海量的新创意,才能更有效率的工作。现在“喂”给AI的,都是几千年积累下来的作品,但未来竞争的加剧,一定会需要更多新的创意。
而产生这些新创意,才是创意人员的新工作。
在过去以及现在的广告流程中,创意人员必须进行商业思考,必须知道广告主而不是消费者如何看自己的创意,甚至只要凭这种能力而不是真正的创意能力,就能拿到高薪和升职的机会。
这种工作模式是对很多有才华的创意人员的极大浪费,所以,AI是创意人员的解放者,而非终结者——
一旦AI成为创意人员和广告主之间的桥梁,创意人员将从本不属于他们的商业思考中解脱出来,回归更纯粹的艺术创新活动,至于这些想法如何被商业化,这才是AI要考虑的事情。
我不知道未来的创意人员的工作形态是怎样的——这是科幻作家擅长的领域,可能跟现在的画家、作家类似,完全自由的创作,也可能是一种全新的工作形态。
他们怎么获得收入呢?我也不知道,大概率不会象现在这样按月拿工资,也不一定像现在的画家一样卖画,像作家一样收版税,可能是一种我们想像不到的收费模式,但一定会有新的方法出现。
在高度分工的工业时代,没有工作的闲人是可耻的,但未来的创意人员工作跟休闲的界限可能非常之模糊,同时又能以某种形式获得收入。
5/5、劳动将成为一种真正的权利
最近的美国大选,民主党跳出了一个叫杨安泽的华裔候选人,提出了“每人每月发一千美元,以应对人工智能的挑战”的竞选核心主张,这个口号看似民粹,实际上,从本文的“AI对就业不可逆转的改造”来看,杨安泽的思想可能是非常超前的,所以他支持者中相当一部分来自硅谷,包括艾隆▪马斯克。
每人每月发一笔,现在是一项临时救济,未来可能成为全民的“国民收入”,这个收入的基础上,每个人都能通过“玩”而非正式的工作获得更多的收入。
工作之所以会让我们觉得无聊,一是因为其中或多或少有一个刻板重复的内容,让我们了无生趣,二是因为为了在公司这一类极权的组织形态中生存,我们不得不放弃自己的一部分个性和生活习惯。
AI刚好在我们厌恶的这一部分工作中更有优势,它在做刻板重复的工作时最有效率,而且没有个性,不怕成为极权的奴隶,把这一部分工作剥离之后,很可能未来适合人类去做的工作,其形态会发生本质的变化。
这可能才是前面说到的“全社会总的劳动时间变少,但平均收入却上升”的真正原因。
劳动将成为劳动者真正的权利,而非义务。
本文首发于微信公众号:人神共奋(ID:tongyipaocha)
MIT请来了一群经济学家,就AI是否会带来大规模失业展开辩论
0分享至人工智能会让更多人失业,还是会带来更多的就业机会?听多了AI技术研究者的论调,让我们听听经济学家的观点。昨天,MIT在一次人工智能的会议上,请来了一批经济学家,让他们就AI对就业的影响进行了一场辩论。
《你的xx工作要被机器人取代了!》
《xxx万xx员因为人工智能面临下岗!》
是不是已经被这样的媒体头条刷屏到审美疲劳?听多了这样的恐怖论调,我们应该担心自己的饭碗被AI取代吗?
昨天,MIT请来了一批经济学家,来探讨AI技术的发展给经济带来的影响。不同于技术咖们的视角,这些经济学家从历史上经济的发展和其他行业情况来分析,展开了一场精彩的论辩。而事后,Facebook人工智能研究部门负责人YannLeCun也强推了这场辩论。
本文将复现这次辩论以及接下来圆桌论坛的部分精彩内容。
精彩观点剧透:
历史上技术的变革总会对就业和人们的日常生活带来挑战,但社会总会以其自有方式在最终找到平衡点;
只有当完成了组织架构重组和再造后,技术红利才能真正显现,而这需要几年甚至几十年的时间;
从第一次工业革命以来的这250年间,还没有哪个发明引起了大规模的失业。而且尽管工作岗位在持续地消失,却有更多的就业机会涌现了出来。
新的技术背景下,也许我们需要重新考虑经济指标(GDP可能不再使用)。
人工智能(ArtificialIntelligence,AI)会对生产力、工资待遇和就业产生怎样的影响?最近一次在麻省理工举行的关于人工智能与未来工作的会议上,很多顶级的经济学家都谈到了人工智能会导致工作岗位减少(至少是好工作的工作岗位减少),并就技术发展对生产力的影响进行了辩论。
大咖们最终得出的结论是,技术在创造工作岗位的同时也在消灭工作岗位。而值得一提的是,它并不会在未来造成工作岗位显著地减少。
西北大学的RobertGordon和JoelMokyr为辩论提供了历史背景信息。麻省理工的ErikBrynjolfsson表示,商业社会为了利用新的技术而对运营模式进行的改变,短期内会导致比我们预期还要低的生产力,不过在将来会带来更高的生产力。
ErikBrynjolfsson:人工智能和现代生产力悖论
ErikBrynjolfsson,麻省理工学院数字经济倡导行动(theMITInitiativeontheDigitalEconomy)主任,本次会议的主持人之一,谈到当今社会变得越来越悲观,并展示了一份调查结果,结果显示,只有6%的美国人认为世界在变好(对比之下有41%的中国人持乐观态度)。他表示,最近这些年的生产力增长放缓是人们如此悲观的幕后原因之一。他提醒,生产力发展是生活水平提升的主要动力之一。
最近让人沮丧的社会现实
图为1947-2013年各时期商业劳动生产力的年化增长率,数据来源:美国劳工统计局(U.S.BureauofLaborStatistics)
“我们已经没有新的发明了吗?”Brynjolfsson问道。他还谈到在机器学习领域的所有进步,从神经网络(在完成特定任务时)能够比人类在图像识别领域做得更好,到在语音识别方面比人类做得准确太多。他说最近这些年来,人工智能领域出现了“研究发现的爆发”,越来越多的人进入这一领域工作,这很可能带来这一领域发展的新突破。
技术发展的生产力悖论:
1.错误的希望:技术乐观根本没有依据
2.误测:我们没有评估技术真正的好处
3.布局:技术红利是真实存在的,但红利只会更少不会更多
4.重构需要时间:只有当完成了组织架构重组和再造后,技术红利才能真正显现,而这需要几年甚至几十年的时间。
(参考来源:Brynjolfsson,RockandSyverson,2017)
在Brynjolfsson最近和DanielRock以及ChadSyverson一起发表的一篇论文中,给出了生产力悖论的四种可能的原因。他说我们可能有错误的希望,那就是新的技术可能并不会直接带来显著的生产力提升。原因还有可能是生产力被误测了,意思是说我们没有追踪真正的技术红利。生产力提升可能仅仅影响到一部分的人、行业或者组织,而非普罗大众。又或者技术红利是真实存在的,但是社会组织需要很长的时间来重构自己内部,而这反过来使得技术进步带来的好处需要很长时间才能显现——他认为这是最有意义的可能原因。
他说,乐观主义者在推断当前技术对未来的影响,而悲观主义者在根据最近的GDP和生产力数据推断未来趋势。
Brynjolfsson说,人工智能是一项通用目的技术(General-PurposeTechnology,GPT),而这样的技术实际上会降低生产力,因为公司在这些技术上的投资短期内看不到回报,而这回报可能快出现了。他说我们用的统计量不是对未来的预测,而是“在衡量我们忽视的东西”。
总的来说,GPTs需要很耗时的额外创新和投资,而为了获得人工智能的好处而跟上技术的加速发展,我们很可能需要重新构建我们的组织、机构和指标。
历史眼光看今天的生产力悖论
在轻便动力和IT时代的劳动生产力对比来看,除了发明了电动引擎和灯泡外,在1890-1920年间我们没有看到很大的生产力提升。工厂大多在信息技术时代(1970年代)用电动引擎替换了蒸汽动力,但一座工厂的基本结构并没有发送变化,这种结构被设计成围绕着一个大的中央电源运转。事实上,直到使用小的电源动力分布在整个工厂的新模式流行时,已经过去了20-30年。随着流水线生成的普及,制度和生产方式在发生变化,这反过来促成了1920年代的生产力大提升。这之后有一段时期的“世俗停滞(secularstagnation)”,后来又是另一个爆发阶段——secularstagnation这一短语被用于描述最近的生产力数据。
Brynjolfsson接下来对这一时期和信息技术时代(1970年代)的生产力数据进行了比较,探讨了如果我们基于现在的技术应用而获得了另一个爆发式增长,生产力数据会如何变化。他说他不确定这是否会发生,但就这类技术来说,如果5-10倍的时间、精力和钱被投资于联合研发(围绕原始技术的技术或流程研发)而非技术本身的话,爆发式提升是会自然发生的事情。
Brynjolfsson表示,人工智能和人们在组织性变化中做的投资可能是不可测的无形资本。他说,比如,生产统计数据会显示,我们在自动驾驶汽车项目投入了时间和金钱,但因为它们还没有上市出售,这就不被认为是创造了生产力。他说,作为结果,虽然我们现在可能看到比较低的生产力,但在将来我们能看到更高的生产力数据。
Brynjolfsson指出,生产力也并不是全部。尽管过去的30年间,每小时的产出增加了,但中等家庭的实际收入却停滞不前。
Brynjolfsson说,我们社会面临的新的“巨大挑战”是如何加快一个GPT(比如人工智能)的投产使用过程,只有这样我们才能更快提高生产力和生活水平。
RobertGordon:人工智能和就业——错位的恐慌
RobertGordon是西北大学社会科学学院的教授,也是《美国的崛起和衰落:从南北战争以来的美国生活水平变化(TheRiseandFallofAmericanGrowth:TheU.S.StandardofLivingsincetheCivilWar)》的作者。他在演讲中,阐述了目前没有任何证据表明人工智能会引起大规模失业。
从第一次工业革命以来的这250年间,还没有哪个发明引起了大规模的失业,而且尽管工作岗位持续地在消失,却有更多的就业机会涌现了出来。现在的就业市场存在巨大的流失,而现在实际上还存在工作者的短缺而非工作岗位的不足,这样的情况甚至发生在建筑、制造业和长途货车运输等行业。
对于工作质量的担心同样是老生常谈,在过去的十年里出现了更多的好工作而不是坏工作。对于不平等情况增加的担心也已经“作为熟悉的主题存在了40年了”。新的担心是按劳动分配的经济收入的下降,但这“跟人工智能没有任何关系”。
当人们谈论将来人工智能和机器人会影响就业时,他们常常忘了这个话题并不新鲜。从1961年开始我们就有机器人了,主要用在汽车制造业。从那时起我们就看到在一些领域出现了严重的工作流失——比如说,飞机航班和酒店的预订系统就极大地替代了旅游代理商的工作——不过这样的影响微乎其微。
Gordon说,现在人工智能应用最广的领域是市场营销,而市场分析师的岗位也在蓬勃增加。
砖和砂浆零售的工作岗位流失对比电子商务工作岗位的增加
Gordon通过几张图表展示了工作岗位在哪些领域流失,又在哪些领域出现。他指出,现在比ATM机刚问世的时候有更多的银行出纳员,当我们发现在传统的“砖和砂浆”零售店里的工作岗位减少时,电子商务领域有新的岗位增加。从电子表格的出现开始,我们少了一百万个记录员和普通职员,多了一百五十万个财务分析师。
他总结说,预测哪些工作会消失很容易,但预测哪些会成为新的工作岗位却难得多。往前展望20年,人工智能会顶替一些工作岗位,不过,就对工作岗位的影响来说,“人工智能并没有什么稀奇的”。
JoelMokyr:技术和劳动——未来已至?
虽然西北工业大学的教授JoelMokyr和Gordon教授针对技术的影响已经争论了好几年,但是在本次论坛中,Mokyr似乎非常赞同Gordon关于技术及其对工作的影响的结论,至少长期来看是这样的。不过,Mokyr相信技术不但会继续变革,这种变革的速度还会加快;而Gordon的论文中阐述的观点则是今日的技术并没有过去的技术,比如电气化,那么有影响力。
当考虑到未来技术驱动的失业是否会发生时,Mokyr首先想到的是“我们以前看过这部电影。”他提到,反对工业化的——更具体是在19世纪初期反对纺织机——卢德派们(小编注:卢德派即卢德运动)错在了他们认为机器会在未来取代人类。但是,他也指出,他们那么做在短期内对他们也没什么帮助。Mokyr教授举例说,虽然在美国农业相关的就业率急剧下降,但是现在总的就业岗位还是很多的。
总的来说,“技术性失业的证据几乎没有”,这是因为服务业的增长、新产品和服务的出现以及“持续但缓慢”的生产率的增长。
所以,Mokyr提到,眼下的问题是“这一次会有不同吗?”
如果人工智能能够替代那些人力资本密集型工作的工人——比如司机、法律助理和银行职员——那么可能很快就会产生很大的影响。但是这样的证据还是很薄弱的。更重要的是,产品的创新可能创造出以前从未想象过的新工作,例如电子游戏设计师、网络安全专家、GPS程序员和兽医心理学家,所有这些工作现如今都存在,但是在几十年前是很难预见的。
Mokyr表示,我们不知道在未来会有什么样的新型工作,但是他认为人口统计数字表明,将有更多的工作涉及到照顾老龄化的人群,而涉及照顾儿童的工作将会变少,因为他预计孩子会越来越少。另外,将来可能会有更多创造性的工作,并且我们绝不能低估“隐性知识”——直觉、本能和想象力——这些将我们与机器区别的品质。不过,他指出,这种转变并不容易。
接下来,Mokyr着眼于“最坏情况分析”,或者说对劳动力需求明显减少的情况。他提到,工作和休闲之间的界限是模糊的,并指出25%的美国人从事志愿者工作。一些经济学家的参考工作表明,劳动力参与率下降的部分原因是因为大龄男性沉迷于电子游戏。
JohnMaynardKeynes在1930年发表的著名的论文"EconomicPossibilitiesforourGrandchildren”中提到,如果用技术替代工作,这将解决我们的经济问题,那么又该如何利用我们所拥有的闲暇时间。
不管怎样,这都可能需要新的经济学的和收入分配的方法。
圆桌论坛
各自的报告之后,麻省理工学院经济学系教授DaronAcemoglu提出,我们应该这样看待技术:能做很多事儿,也能导致多种多样的反应。在短期内将会有技术取代工人,当然从长远来看,也会代替人完成某些任务。但是这样的技术也会导致产出增长,并对生产力产生积极的影响。
Acemoglu提到,技术可以把从生产领域替换下来的员工转移到新的互补领域中,我们的历史中总是出现新的任务和新的职业。但是,尽管这通常对整个社会都有好处,可对特定阶级的工人来说还是会很困难,并且有时会持续几十年。他指出,工业革命期间实际上工资没有增加,但是体制结构和教育会影响到这一点。
接下来,Brynjolfsson称尽管每个时刻都不同,历史表明这一小插曲终将过去且归于平静,正如Gordon和Mokyr提到的。但是他也指出,技术变化对就业造成的影响也会持续一段时间,“一些历史和狄更斯说明了这些”。
Brynjolfsson谈到,在最近的几十年里,平均收入是如何停滞不前,这一趋势也反映在鸦片类药物的流行和自杀人数的增长。他建议我们不要坐视不管,而是把“技术作为人们可以有效利用的工具”来解决这些问题。在19世纪出现技术性失业时,美国的形势是因大规模投资初等教育而得到改善。如果我们想继续适应技术性失业,我们必须考虑该如何推动类似的变革。
Mokyr说,他担心的是“在我们最需要的时候”取消福利制度来缓和即将到来的新工作的过渡。Mokyr提到了像挪威和加拿大这样的国家做出的努力。
被问及我们该如何做来为人们创造更好的生活的时候,Brynjolfsson说,大多数经济学家会将教育放在首位,其次是更多的鼓励创业。“大多数情况下,政府过于墨守成规。”他还鼓励加强安全保障的力度,尤其是所得税抵免(EITC)。
此外,他们建议增加高技能移民数量,并且指出我们应该从世界各地引入人才,张开双臂接纳他们。“拒绝他们太荒谬了。”Mokyr说道。Gordon也提出一些观点,比如改善贫困人口的学前教育。
最后,讨论了我们该如何度量生产力。Brynjolfsson说,我们可能需要重新考虑经济指标(GDP作为度量标准是在19世纪30年代发明出来的),并且开始考虑那些并不基于消费的东西,比如说环境。Mokyr说他并不同意收入中值的悲观说法,更多的还是我们高估了通货膨胀,而忽略了质量上的持续进步。
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/阅读下一篇/返回网易首页下载网易新闻客户端人工智能(AI)真的会带来大规模失业吗
“人工智能我们今天不是在谈做机器人的事情,我们不是在谈斯皮尔伯格电影里面的事,我们今天理解的机器智能它其实只适合于做确定性的工作,它其实不是特别适合做不确定性的工作。所以像艺术类的事情属于不确定性的工作,这个事情就应该人来做,确定性的工作比如像围棋这种规则非常明确,空间也是有限,这个事情就适合机器来做,机器干的一定比人好,因为他可以算更多,他有一个更大的数据空间可以去做遍历,然后它可以做到精细化,这是机器擅长干的事。”
所以做“不确定性”工作的同学们可以少些担心,但在目前看来,对于“确定性”工作来说,人工智能能否替代人工也要考虑成本问题,“比如在一个仓储中的细分场景中,想要通过仓储物流机器人实现自动分拣和配送,而仓储管理员往往觉得只需要雇几个人力成本非常低的员工即可,从当下的投入产出比来看,不值得去构建人工智能系统。因此,在新技术诞生的初期,最需要找到合适的产业,才能更好地孵化创新。”
在客服行业,智能客服产业发展已经有几年时间,相关产业已经初具规模,因此,有不少客服同学也在担心自己是否会被替代、失业。支付宝高级算法专家崔恒斌认为:让机器客服完整地去取代人工客服还是有难度的,保守地讲,80%的人工客服可以被替代。在智能客服里面,90%多都是靠自助解决的,解决率是80%,很多问题是重复的,解决方案比较固定,这些问题可以通过机器人去解决,但是还有些问题,属于“疑难杂症”,需要人工去审核、操作,走一个工单等,这些流程比较复杂,还是需要一些人工的把控。比如说身份核时、账号解限,就是需要人工去验证。最后,可能慢慢地,人工智能能做的事会越来越多,但人做的事也会越来越难。
当人工智能的成本问题解决之后,可能会出现人工智能取代一部分人工,但与其担心人工智能是否会带来大规模失业,不如让自己所做的事情变得更难或“不确定”。
任何技术的“跨越式”进步都会对社会带来巨变:蒸汽机带动的第一次工业革命;电力带动的第二次工业革命。
第三次工业革命,应该还未有终极定义,我们正处于这个过程中。“半导体”的发现,带动了电子技术革命,然后计算机的发明基本让人类进入了一个新时代,核能(裂变/聚变)的利用等等新技术,都有可能成为与“蒸汽机”、“电力”具有同等“历史地位”的候选项。
当然“AI”也有可能。
技术的发展,必然会“改造”一部分行业,也会“消灭”一部分行业,但更重要的是:会“创造”大量的新行业与就业机会。
先不说AI,看看仅10年来我们身边的变化:
外卖、快递、滴滴司机、自媒体……
我们不能只去关注“电商消灭实体”、“O2O让人懒惰”,也要看到在这个过程创造的大量的新的就业机会。
当然,新的就业机会,不一定都是“消灭”的那部分行业的从业人员去补充的,能够适应变化的,或许会“焕发第二春”,如早期的淘宝小卖家做出来的,各路自媒体头部的玩家,网约车补贴大战早期入局的驾驶员;不能适应变化的,只能说:“XXX带来了大规模失业”。
回到AI的问题,先从自动控制说起。
我们知道工业自动化技术发展多年,技术水平已经相当高且“靠谱”,所以我们的生产线、发电厂、炼油厂等等支撑当前世界运转的核心工业才能有长足进步,也使得很多劳动密集型产业变成了技术、资金密集型产业,这其中最重要的一点就是“自动控制技术”的发展。
“自动控制“要发挥作用,“被控对象”的“可测性”非常重要,只有被控对象可观、可测,并能通过各种传感器、变送器转变为“电信号”,PID控制才有可能。正是因为被控对象的“精准可测”,火星车才能自己在火星“玩耍”,发电厂能全自动运行,工业流水线能自动化生产。
在这一切背后的“无名英雄”其实都是:传感器。
举个例子,感受下AI和传感器的关系。
过去我们开门用钥匙--->有了RFID技术后,我们可以刷卡开门--->指纹识别传感器成熟后,我们可以刷指纹开门--->人脸识别技术成熟后,我们可以刷脸开门。
过去我们在停车场停车,工作人员给你写个小纸条,夹在雨刮片下面,同时还要在自己小本本上记录--->有了RFID技术后,改成了发卡--->车牌识别技术成熟后,直接抬杆入场--->绑定了支付工具后,可以实现出场自动放行,无感支付。
过去我们进火车站,必须要人工验票、看身份证,来确定:票没问题,身份证与候车人一致,为什么这个操作模式一直没有变化,直到人脸识别技术成熟?
过去技术上没有“传感器”可以做到“识别人”与身份证的一致性,因为人脸这种“被测对象不可测”,所以是不可能出现“自动化”的技术方案的。但“人脸识别技术”在深度学习技术推动的机器学习技术取得突破后,准确率已经达到“可信任”水平时,“人脸”这个“被测对象”现在具备了“可测性”,结合RFID的身份证芯片识别,车票的二维码/条形码识别,“人脸闸机”这种无人值守、全自动的“准入产品”才能横空出世(有点绕,没看懂多看两遍,仔细品)。
换个角度看问题,现在是不是对AI的价值有了更深刻的印象?
可以这么说:随着AI技术的发展,只要突破“可信任”这个门槛的技术,都会成为“新的传感器”推动某一个领域自动化水平大幅发展。
所以,AI取得实质性突破的领域,必然会带来对应领域的从业人员失业问题,这个是工业革命的历史车轮向前推进的必然。
说到当下,呼叫中心、客服,可能是受冲击比较大的岗位,但是,现阶段还是有监督学习为主方向的,所以同时也创造了“标注师”这个岗位啊。
最后回到我之前“抖机灵”的答案。
AI这个方向大热应该是2012年的AlexNet胜利开始的,但是,当下的大多数AI催生的技术,还远未达到传感器级别的“可信任”程度,也就是说,还未具备大规模工业化应用的可能,这个时候,一窝蜂的涌入,必然需要付出“前浪死在沙滩上”的代价。
黎明前的黑暗有多长,也许还很长。
艾媒网
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人工智能的进步,会导致大规模失业吗
今天突然看到一个砌墙机器人的简讯,一小时可以砌200块砖,又不需要吃饭喝水休息,其实在当今社会,这种技术含量的机器人可能已经不能引起关注了,但是却能引发思考:人工智能的进步,会不会导致大规模的失业呢?
2016年3月,AlphaGo击败职业围棋世界冠军李世石,成为人工智能发展的里程碑事件,引发了世界对人工智能的强烈关注。各国各企业都在不断深化人工智能的研发与应用。制造业正加速建设智慧工厂,制造流水线高度自动化,一整条流水线可能只需要一两个管理人员就足够;物流行业打造智慧物流,自动分拣,将来如果能再结合无人驾驶和无人飞机,整个物流过程也将提高效率,并降低劳动力成本;会计行业,全球四大会计师事务所引进财务会计人工智能机器人,代替大部分财务会计工作,提高效率和准确度,促使财务会计向管理会计转型;还有最为常见的人工客服可以7*24小时工作。
虽然目前人工智能及机器人还没有大面积普及推广,但是社会舆论已经在密切关注人工智能与人类就业之间的问题,目前存在以下三种观点:
1、人工智能将导致大规模失业
悲观主义者认为人工智能将会对就业总量造成长期毁灭性打击。首先人工智能加入生产会导致同等生产力下,对劳动力的需求减少,导致失业增加;其次,创新的飞速发展会导致大部分企业寿命变短,进而破产倒闭,最终增加大量失业人员;最后由于创新过程中的不确定性,会导致经济波动剧烈,某些新技术的出现可能会短期就打破传统产业结构,导致投资者对企业投资更加谨慎,投资下降也会影响就业率。
该理论比较典型的持有者麦肯锡全球研究所关于自动化的最新报告《失业,就业机会增加:自动化时代的劳动力转移》预测,到2030年会有15%(约4亿)劳动力会失业。
2、人工智能会增加就业
与上述观点相反,乐观主义认为人工智能的出现会带动就业,主要原因有:首先,随着人工智能应用场景的不断拓宽,对人工智能硬件(例如机器人等)的需求也会越来越多样化,对其软件功能和适应行业也会有多种多样的需求,这必然会增加人工智能行业中部门的多样化,也就带动了相应就业;其次,人工智能加入生产流程,导致成本下降,效益也就会增加,很多企业就会选择扩大规模,自然也需要相应的劳动力;最后,大量人工智能的加入,会导致劳动力的工资下降,资本价格变得相对昂贵,企业就会通过提高劳动力的方式降低资本的使用,进而增加就业率。
2017年,美国信息技术与创新基金发布报告《错误的危言耸听:技术渗透和美国劳动力市场,1850-2015》,称目前没有任何证据表明人工智能会引起大规模失业。
2018年,中国发展研究基金会和红杉资本中国基金联合发布研究报告《投资人力资本,拥抱人工智能:中国未来就业的挑战与应对》,表明在电子商务零售服务业,人工智能技术的应用创造了比被替代岗位更多的就业机会。
3、人工智能对就业率基本无影响
这种观点认为人工智能所代替的岗位,会被其衍生出来的新岗位填补,最终实现动态平衡。Dauth等通过分析德国数据,发现使用机器人会影响德国总就业结构,但不会造成整体失业。他们估计每增加一个机器人就会造成两个制造业岗位消失,但这一损失会被服务业的新增岗位完全抵消(甚至出现略微的过度补偿)。
针对以上的观点,本文认为:
人工智能与就业率之间的关系会分为三个阶段,第一个阶段,即弱人工智能阶段,同时也是人工智能开始发力逐渐普及的阶段,在这一阶段,人工智能不会替代过多岗位,并且会提供更多的就业机会,弱人工智能更偏向于对人工的辅助,其基础还是以人为主,智能只是协助管理,或协助提高生产效率,在劳动力保持不变的情况下提高收益,在这个过程中,生产服务各部分都需要人来主导,所以不会造成失业;但是在人工智能的研发上却需要投入一定量人力,从而在该领域提供了相应的就业岗位。
第二个阶段就是人工智能基本成为主要劳动力并普及,而劳动力还没有转型。在这个阶段,会有大量失业者产生,原因主要为人工智能替代大部分工作岗位,但是传统劳动力的平均素质以及技能却没有跟上时代进步,造成人与时代脱节,在新的产业、生产结构中难以找到一席之地,最终导致失业率大幅上升。
第三个阶段为实现产业结构转型,劳动力水平普遍提高阶段,在这个阶段,就业率回升,最终形成动态平衡。首先是劳动力水平的提升,在意识到第二阶段问题之后,企业、政府培训机构会采取政策对传统劳动力进行适度技能培训,例如在人工智能监控、生产管理、决策等方面,对未开始工作的学生加强人工智能领域的知识教育,使所有人都逐步跟上时代发展;其次,更多的行业将重点转向服务业,在服务业创造更多的就业空间,即所谓的动态平衡,动态是指结构变动,平衡为就业平衡。
再者,人工智能的普及都还存在着很多非技术性问题:例如要不要对机器人收税?机器人需不需要享受例如“五险一金”的权益?机器人对人造成的伤害谁来承担,是机器人的生产者还是管理者?还有一些“伪”人工智能,让我体会最深的就是所谓的智能人工客服,基本能气死我!
所以,就目前来说,我们不需要担忧人工智能是否会导致失业,应该树立正确思想,乐观看待问题,社会舆论也要“适度”,加强国民素质教育,推进人工智能是必然之路,应该抓住机会,创造财富。责任编辑:YYX