无所不能的人工智能
年初,位于美国加利福尼亚州帕罗奥图市的黑石探索(BlackstoneDiscovery)科技公司,开始利用最新开发的人工智能软件“电子探索”(e-discovery)为客户提供法律分析服务。不知疲倦的“电子探索”工作高效,更重要的是它的收费也极为低廉。当它为一个大宗案件花费数天时间,分析了150万份卷宗,仅向客户收取了10万美元的服务费。
“以如此低廉的服务费用,完成巨量卷宗分析工作,这在人类的律师行业是无法想象的。”美国《纽约时报》资深记者约翰·马科夫(JohnMarkoff)回忆,1978年美国5家电视台对CBS电视台提起托拉斯诉讼,他们聘请庞大的律师团队,花费数月分析了600万份卷宗,付出的服务费用高达220万美元。“律师服务费是以小时计算的,注意,那是在1978年,220万美元在当时简直就是个天文数字。看来,即使是律师这个灵活多变、具有一定创造性的行业,在未来也难逃人工智能的取代了。”约翰·马科夫感叹。
“我们的新老大来了”
用人工智能专家的术语来形容,“巧妙的算法、大规模的联网数据库、复杂的传感技术,以及计算机的自我学习、推导能力”是“电子探索”在与人类律师团的竞争中脱颖而出的有力武器。比如,你要求“电子探索”分析、搜索含有“狗”的相关文件,它就会在结构中提到“人类最好的朋友”,甚至是带有“闲庭信步”等观念,其“智商”之高不容小觑。
“即使个性和意志再坚强的人,在长时间阅读、分析资料,从事各种脑力劳动后,最终会感到疲倦、烦恼、郁闷。而且,他们经常会出错,特别是在从事法律服务、经济状况预测方面,有的时候,人类的预测准确率只有60%,这和抛掷硬币猜正反的概率相差并不多。”律师事务所负责人比尔·赫睿(BillHerr)表示,“人工智能工作时,效率和准确率都很高,不带情绪,收费也很低廉,我们为什么不雇用它们来工作?”
事实上,因为人工智能应用技术发展而受到巨大冲击的,远远不止体面的律师行业。
今年2月,智能计算机沃森(Watson)在CBS一档著名的智力问答节目《危险边缘》(Jeopardy)上,把另外两名有“电脑”之称的人类竞争对手远远甩在了后面,轻松赢走了丰厚的奖金。人们发现,如今的沃森和当年那个战胜人类“棋神”的电脑深蓝,已经不能同日而语。和人类选手同台竞技的沃森,不但能够听懂主持人的自然语言,甚至包括主持人的嗯嗯啊啊的语气词,以及不符合语法逻辑的口语,还能够分析哪些是讽刺、哪些是双关、哪些又是连词,从而判断题意。通过在海量信息的数据库中的搜索,沃森会选取一个可能性超过50%的答案。从主持人报完题目,到沃森找出可靠答案,按下抢答按钮整个过程不超过3秒钟。沃森的人类竞争对手肯·詹宁斯(KenJennings)当即就在答题板上写道:“‘电脑’们,我们的新老大来了。”
此外,其他的人工智能动态也在不断冲击着人们的神经。谷歌利用自有的地图和计算系统,研制出的新型无人驾驶汽车正在加利福尼亚的公路上飞驰。
一年多之前,韩国的部分学校尝试引进机器人英语教师。这些老师不仅凭借外表的可爱赢得了孩子们的喜爱,同时,在教学上对任何一个学生都保持资源和情感上的公平,被专家认为是在未来完全可以取代人类教师的角色。
美国佐治亚州理工学院(GeorgiaInstituteofTechnology)最近为军方研制了一款会撒谎的“间谍”机器人,它懂得利用错误的形迹伪造假象,发送错误的信息以躲避敌人。
人工智能已经逐渐“领悟”了与人类沟通的自然语言,以及复杂的社会规则。按照麻省理工学院经济学教授大卫·H.奥特(DavidH.Autor)的说法,美国的就业经济正随着人工智能的发展,逐渐被“掏空”。
人类与人工智能的融合
“到了2020年,我们将成功通过逆向工程制造出人脑。2030年末,计算机智能将赶上人类。2045年,人工智能会掌管全球科技发展。至此之后,人工智能的摩尔定律被打破,科技将呈现爆炸式发展。人类文明已经被人工智能所掌握,2045年以后的科技发展,已经无法被精确预测了。”美国人工智能先驱、未来学家雷·科兹威尔(RayKurzweil)在其著作《奇点迫近:当人类超越生物学限度》(TheSingularityIsNear:WhenHumansTranscendBiology)中这样预言。
但也有专家针锋相对地推出另一个观点:“人类是地球上适应性最强、最灵活、最具创新性、学习能力最强的物种。机器是由人类创造的,人类绝不会轻易承认败给自己的孩子。”
当人工智能新成果再度引发众人的争议和恐慌时,美国《时代周刊》近期结合雷·科兹威尔的“半人半人工智能”的思路,提出了未来另一种可能存在的趋势——人类与人工智能逐渐融合为一体,通过这种方式,人类获得了永生的可能。“或许未来有一天,我们需要与计算机分享地球。但是要想和平共处,我们需要变得与他们一样聪明、一样充满力量。”
56岁的英国控制论专家凯文·沃维克(KevinWarwick)率先拿自己的身体做起了实验。2002年,在他的安排和指点下,外科医生在牛津拉德克利夫(Radcliffe)医院的手术台上,把诸多微电子芯片的感应器植入到了他的神经系统。按照凯文·沃维克的理论论证,植入芯片后,他的神经系统便会受到外界感应器的调节和控制,而不是完全由他的大脑控制,因此神经系统会变得更加强韧,他能够突破年龄的衰老曲线,做一些年轻人热衷的事情。在《时代周刊》对他的回访中,人们惊讶地发现,这位控制论专家仍然生龙活虎,通过配套特殊的光学眼镜和身体内的神经芯片相连,他可以获得比常人更高的视觉分辨率。这让一些专家对“半人半机器人”的可能充满着期待。
人工智能并不是无所不能!离人类大脑还很遥远!
关于人工智能的话题,近些年可谓火热异常,觉得它能解决所有问题。
然而实际上,发现人工智能与人工,差距不是一点两点的大,相信人工智能取代人类的想法,可能真的是太过天真。至少笔者,有这种实际感触,不知道其他人有没有更深的体会。
如果,按照现阶段人工智能最高的境界,就是人工智能机器人!相信市面上有不少广告,打着人工智能的旗号,到处宣扬智能机器人陪伴小朋友学习。然而实际上,很多学习型的机器人,无非都是将静态的信息大量归类,通过声音传输到小朋友大脑里。其实说的更白一点,就是一个智能手机功能或会动的电视剧学习课堂。
大量的所谓智能学习机器人,只是利用了其强大搜集信息能力,然后分门别类,毕竟很多学习的知识,都是静态的。比如,学习某一种语言,各种发音、语法,只不过就是一个陪读过程。它们能陪伴孩子学习的趣味性和主观能动性,是很低的,没有任何主观能动性的表现。它们不可能像一个优秀的老师那样,讲到一句话,会伴有丰富的表情和动作,让你直接感受到语言的另一种魅力,充满想象力,智能学习机器人其实并不具备这种功能。
也许,你觉得智能学习机器人,没有充分展示所谓智商水平,我们说一下,世界上最有名的人机大战,下国际围棋。很多人将下围棋视为智商的象征,这一点上,是非常有问题的,即便两个人下围棋,都有很大的套路,就是路径千万条。而所谓的智能学习机器人其实就是通过将所有的棋局全部通算一遍,用概率学估算对手下一步棋的路径,其实任何一种棋局都是固定的,说白了就是靠算力调动。机器人没有办法,真正进入到对手的大脑中,判断这个人是不是很紧张,是不是会心慌,它只是专注于棋局本身,就是一个数学计算问题。而两个人在下国际围棋,就不一样,可能在下每一步棋的时候,不仅考虑到棋局本身,更会考虑对手的过去下棋的风格、经验、心态,是否会冒险或胆怯,迷惑对手从而获得胜利。
关于人类下棋输给人工智能,并不能说明人类的智商低于机器人,而是算力远超人类。实际上,目前人工智能根本谈不上有什么智商一说,更别提智慧这个词。从目前来看,甚至到500年后,机器人都不太可能像人类那样捕捉到主观情绪和主观感受,这才是终极智商的表现,因为需要极为深刻的细微能力,而不是一种算力就能解决的。
如果你觉得这个理由还不足够,我们就谈谈,大家比较熟悉的人工智能。相信很多人,现在都会接到智能电话客服、网络智能客服,前者我们经常在大型企业中见到。尤其大家经常打三大运营商电话或各大银行客服电话等等,经常听到机器人播报,其实大多数人是不喜欢这种傻傻的回答,因为智能电话根本解决不了任何实际问题,只会重复播报最简单的内容。大多数时候,这些人工智能客服电话或网络客服只能解决最低级的错误,一般来说只有新手或太无聊的人才有可能去听人工智能播报。
那么为什么,我们现在发现很多企业或个人都在说人工智能多么伟大,甚至可以达到摧毁人类的地步。在某种程度上,是一种商业文明的过度包装,形成了一种未来文化,而其实人工智能的发展层级,还远远没有达到大家看的科幻片那种水平。可以想象一下,人类连自己的大脑运作机理都还没有搞清楚千万分之一,你如何让机器人的大脑变成人类大脑的水平?
从目前的这个阶段,世界各国还是高估了人工智能的作用,它真的没有达到神一般的水平。但商业文化给人感觉,它就是无所不能,甚至都可以摧毁人类这个造物主,确实让人费解。其实我就想特别知道,假如你路过一个商店里的机器人,它没有收集到你任何信息的时候,是不可能知道你到底需要什么?但是店员,可以通过观察可能就知道大概会不会买东西或想买什么。