喜鹊声声智能客服系统云呼叫中心 有哪些典型使用场景
喜鹊声声智能客服系统云呼叫中心场景一：
当企业在进行营销外呼时，若客服使用与客户不同归属地的号码进行外呼时，容易引起客户拒接，同时号码容易被客户标记为骚扰号码。若企业购买了多个外显号码，则可使用智能外显功能，实现客服外呼时，自动分配指定外显号码，提高接听率。
场景二：
当企业有多条产品线，每条产品线有不同的客服团队时，则客户呼入后，需要根据客户的选择与需求，自动匹配对应的客服，让客户获得更加精准的服务。此功能可使用IVR语音导航功能实现。
喜鹊声声智能客服系统呼叫中心是真正的云呼叫中心，一键触达用户，可以根据企业实际业务进行自由配置，灵活便捷。