2023年中国服务机器人市场现状及发展前景预测分析（图）
中商情报网讯：服务机器人的出现，一定程度上满足了大众在社会及生活中各个领域的需求，补齐危险领域安全短板，促进劳动密集型产业转型。近年来，我国服务机器人产业发展迅猛，预计服务机器人应用场景的不断拓展，将带动服务机器人市场规模高速增长。
服务机器人行业发展现状
1.服务机器人市场规模
近年来，中国服务机器人市场快速增长。数据显示，2020年，受新冠肺炎疫情影响，中国服务机器人市场需求迎来爆发式增长，市场规模达到283.8亿元，同比增长37.4％。随着人口老龄化加剧，用工成本上涨，服务机器人市场需求潜力巨大，预计到2022年市场规模将达到542.3亿元。
数据来源：中商产业研究院整理
2.服务机器人产量
2021年中国服务机器人产量累计达921.44万套，同比增长48.9%。1-2月我国服务机器人累计产量95.63万套，同比增长132.3%。3月-6月服务机器人产量整体保持在70万套以上，7月跌破60万套，8月份服务机器人行业开始回暖，产量稳步提升，12月产量突破90万套。
数据来源：国家统计局、中商产业研究院整理
五、服务机器人行业发展前景
1.政策支持服务机器人产业发展
随着计算机技术、信息通讯、大数据、智能传感等科学技术的不断发展、融合以及在机器人领域的不断应用，服务机器人产业将呈现出快速发展趋势。为推进我国服务机器人产业快速发展，政府及有关部门相继发布一系列政策，开展下一代机器人技术、智能机器人学习与认知、智能家庭服务机器人、智能公共服务机器人实现批量生产及应用。在很大程度上促进了服务机器人产业的发展。
2.技术成熟带动服务机器人市场规模高速增长
随着现代科技的不断进步，家庭服务机器人通过不断融入智能语音、处理器、AI算法、通讯、大数据、物联网等新技术实现家庭服务机器人的自主性、适应性、智能化发展，更好地满足消费者家居智能化需求。另外，随着技术成熟度越来越高，家庭服务机器人的生产成本不断下降，进入广阔的消费市场，带动服务机器人市场规模高速增长。
3.人力成本上涨倒逼服务机器人发展
随着劳动力成本的不断升高，人力成本和服务机器人成本之间的差距在逐渐缩小，为降低劳动成本，增加服务机器人在多领域中的应用以替代人工正成为当前我国较新的发展趋势。随着服务机器人在各行各业的不断渗透，预计将促进服务机器人细分赛道的进一步拓展。
分享到：直击餐饮行业三大痛点，餐厅机器人催动新模式
原标题：直击餐饮行业三大痛点，餐厅机器人催动新模式内行看门道，外行看热闹。AI大热十几年，从概念产物到硬科技产品，从影视剧本走入生活周边，仿佛人生因此充满了更多新的可能性。2018年，注定是AI深度融合商业化场景落地的一年，不少投资者与关注AI发展的媒体都闻风而动，纷纷发动多方面的相关报道。
针对餐饮行业三大痛点，总部位于上海的擎朗智能科技Keenon在过去的八年时间里潜心钻研技术与市场需求的变化，催生出专为服务行业定制的，具有标志性的第三代Peanut系列机器人，整个系列涵盖了送餐/传菜机器人、酒店机器人、引导机器人、安保机器人等等。整个系列仿佛勾勒出一副未来服务业新的图景，那时，人们将看到机器人在为你传菜、在小区里巡逻看家护院、在酒店为客人送物送餐、在偌大的商场引导你去指定的餐厅和厕所等等。
送餐机器人服务流程
当然，在这一幅未来式图景到来之前，很多人不免担忧，这么多机器人一下子要替换人力服务员，这样靠谱吗？如果出现故障怎么办？还有服务员们丢了工作，又怎么生活呢？诸如此类的问题，一方面表达了个体对社会的关怀，另一方面也表明AI与人类世界、社会的磨合的确还需要一段距离需要跨越，同时还有观念上的接纳和转变。
展开全文送餐机器人多场景服务实操
首先，在AI产品如擎朗智能keenon花生系列机器人等技术日趋成熟的今天，机器人进入家庭、进入餐厅、进入城市已经成为现实，机器人的商业化场景落地已经不可阻挡的开始了，超低的失误和出错概率，越来越低的价格优势，以及帮助餐饮行业解决“用工荒”、“管理难”、“用人成本高”三大痛点的优势令越来越多的餐厅老板无法抗拒。其次，AI机器人的交互系统的初步完善和智能化提高，这位顾客带来的优异就餐体验，也令大多数顾客打开心扉，轻松愉悦的接受送餐机器人为他们服务，这更是为大多数餐厅带来了大客流量和高热度。
送餐机器人商业化落地实现
综合各方面的趋势可以想见，AI赋能服务业是大势所趋。据悉，2018年国内多家餐饮大佬如火锅将军们“海底捞”、香天下、辛香汇等连锁均已开启全国范围内与擎朗智能旗下的花生机器人的合作模式，Keenon第三代花生系列当中目前送餐机器人、引导/迎宾机器人、酒店机器人的预定尤其火热，尽管不可避免会出现与极少部分小型餐饮店铺“薄利多销”、“传统观念”产生距离，但从传统餐饮行业转变服务模式长期而言，Keenon花生机器人取代重复简单的服务劳动，解放服务员的双腿和时间捆绑，已经为以往“打仗”、“高压”的服务业带来了更多值得期待的可能性。返回搜狐，查看更多
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