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巡检机器人的启用,帮助物业降低人力成本,提高工作效率 人工智能为什么降低人力成本的原因

巡检机器人的启用,帮助物业降低人力成本,提高工作效率

物业属于劳动密集型产业,管理和运营面临着诸多难题。

1.招工难

随着我国老龄化社会的不断加剧,物业作为劳动密集型产业,面临着“用工荒”的局面。且物业安保人员多为临时工、兼职工,招聘要求较低。低水准的人员筛选和粗放的管理方式,使得人员流动性很大。物业面临着“招聘——离职——招聘”的循环。

有资料显示,大陆物业管理企业的员工队伍年度流动率高达40%,远远超过现代企业人力资源指标规定的员工年度流动率不超过1.5%的标准。

物业招工难,多为临时工、兼职工、“老人工” 

2.成本高

一线城市的物业一二线城市的保安月均收入5千元左右,加上保险、管理、运营等,1年所需要的各类成本折算后总费用约为8-10万。根据相关调查,物业行业里人工成本占总成本60%以上。这样高的人工成本,让很多物业都难以为继。

传统的物业运营方式耗费大量人力物力

3.管理难,服务质量差

物业营收模式有限,成本又高,反复招聘又会增加运营成本,新老员工的交替也使得物业服务水平受到影响,业主满意度低,使得物业的工作难度增加。种种情况,都给物业的运营增加了莫大的难度。

营收模式有限,成本高、招工难,导致服务质量下降,业主的满意度差,影响物业的口碑,物业经营陷入恶性循环。

偷懒睡觉的保安

随着经济的进步和科技的发展,以及“智慧化园区”概念的提出,物业的这些运营难题也迎来了新的解决思路:

将智能巡逻机器人应用在物业领域,代替人工,既能降本增效,又能帮助物业建设智慧化园区。

1.降本 

1只「大鹅巡逻机器人」胜过3个保安。

据测算,巡逻机器人在半年以上的长期成本上要优于人工。保安每天工作8小时,而机器人可以24小时不间断工作,工作量抵得过3个保安,成本却远低于人工保安。

2.增效 

人工巡逻巡检,难免粗心,问题发现不及时、处理不高效的情况时有发生,这也是影响物业口碑的一大原因。

而巡逻机器人则不会有这些问题。一台“不知疲倦、不会粗心的机器人”只要设定好了程序,就会根据程序运行,不会请假,不会犯错,也不会闹矛盾,更不会觉得累需要休息或者心情不好影响工作,比人工省心又省力。

视觉识别技术——帮助物业及时发现占用私家车位现象

另一方面,巡逻机器人代替人工,也有着一定程度的必然性。

首先是智慧化园区的建设要求。随着社会文明的进步,以及国家对于智能化发展的规划,未来中国巡逻机器人市场规模可达千亿元。园区物业的基层岗位用机器人代替人工,几乎可以说是必然,区别只在早晚而已。

其次,巡逻机器人在成本、管理方面,比人工有着绝对的优势。一位使用了「大鹅巡逻机器人」的物业管理者说:“以前都是雇人巡逻,成本特别高,效率还比较低。而大鹅巡逻机器人不仅可以从早到晚巡逻,收集和监测数据也更精准高效,效率很高。”

第三,个别在观望的企业,担心巡逻机器人操作复杂度高,使用不便。售后和运维也是担心的一方面,如果发生故障,售后又不及时,反而可能误事。

其实这样的担心大可不必。就算丰征途而言,每一台售出的「大鹅巡逻机器人」,我们都会负责培训,教会用户如何使用,且「大鹅」设计之初的很多操作方式已经非常简单,即使全然外行,操作起来也很简单;赠送1年质保,售后和维护有专人负责,全力解决用户的后顾之忧。

建设智慧化园区、实现智慧化管理,是物业行业即将甚至正在面临的问题,提早一步,就能抢占先机,更快地适应社会发展。

「大鹅巡逻机器人」目前已有很多应用案例,客户反馈普遍良好。有了这些成功案例,相信算丰征途也能为更多物业进行服务。

 

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