产业园物业管理2023发展报告
综上，预计2025年全国产业园区总建筑面积将达到62亿平。
四、产业园区物业费水平
2020年，物业管理500强企业产业园区收入中，以酬金制形式服务的项目收入占比25.81%，包干制服务的项目收入占比74.19%，包干制仍为主流方式。
2020年，物业管理500强企业产业园区物业服务平均物业费为3.06元/（平.月），其中，包干制项目平均物业费3.23元/（平.月），酬金制项目平均物业费2.64元/（平.月）。
从城市角度上看，500强企业产业园区物业服务项目中，一线城市平均物业费5.26元/（平.月）；二线城市平均物业费为3.06元/（平.月）；三四线城市平均物业费为2.66元/（平.月）。二三四线城市产业园物业费收入水平显著低于一线。
五、百强物企产业园区服务收入
2020年，物业百强企业产业园区物业费收入总值为98.07亿元，同比增长37.60%。与2015年的31.37亿元相比，增长超两倍，2015-2020年复合增长率为25.60%。
此外，百强企业产业园区物业费收入均值从2015年的6373.70万元增长至2020年的1.31亿元，复合增长率为15.45%。
六、准入门槛高
产业园区占据着各地经济的制高点，是地方经济的一张王牌。要打造产业园区的核心竞争力，才能吸引国内外更多的龙头企业、总部经济、主导产业、人才、资源等。打造品牌园区除了硬环境，更重要的是软环境，软环境中除了政策因素外，更重要的是服务，服务不仅包括物业基础服务，还包括金融、法律、财务、商务等其他方面。所以，为了吸引高端的生产要素，要建设创新团队，加快建立专业化的公共服务平台和服务机制，提升服务的精细化管理水平。在产业园区大品牌战略基础上成就物业服务品牌则相对更容易，价值也要大得多。
相较于住宅物业，产业园区物业的管理内容更加丰富和复杂，具有较高的准入门槛。目前百强企业中，涉足产业园区物业的企业数量大幅低于住宅物业，能够提供满足客户需求的专业一体化园区综合物业管理服务的企业更是凤毛麟角。企业想要步入相关领域需要一定的品牌和实力。如特发服务，作为园区服务管理的老牌企业，深耕园区服务28年，在细分市场上已积累起一定程度的品牌影响力，在产业园区物业服务竞争中具备独特优势。公司已成为华为、阿里等世界五百强企业的长期信赖合作伙伴，且公司占核心客户采购的份额基本保持逐年增加。
此外，产业园区物业对环境治理、设施设备和员工专业能力、服务质量的要求更高，更加注重从业企业专业能力、品牌实力上的比拼，长期深耕、对该领域服务理解较深的品牌物业服务企业更容易获得客户的青睐。
七、相关市场动态
近两年在资本市场赋能下，物管企业收并购动作明显增多。2020年至2021年上半年，涉及产业园区物业业态的行业并购事件如下：
2020年6月，时代邻里以2.34亿元收购上海科箭物业服务有限公司51%股权。科箭物业成立于2009年，总部位于上海，为工业物流地产物业管理领域的标杆企业。截至2019年末，该公司在管项目217个，在管理面积约1600万平，分布于18个省和直辖市，约70%在管项目位于江浙沪等区域，服务对象多为国内物业地产行业知名企业。
2021年3月，龙湖智慧服务以12.73亿元收购亿达服务全部股权。亿达服务成立于1996年，总部位于上海，但在北京、武汉、重庆等多个城市分别设有城市公司。现为东北地区规模最大、最具影响力的物业服务企业之一。龙湖方面表示，作为聚集创新资源、培育新兴产业、推动城市化建设等使命的重要载体，产业园区集合了办公、商业、住宅等场景，龙湖智慧服务关注并长期看好。通过本次战略合作，龙湖智慧服务将参与更多产业园区以及公建项目等多业态的管理。
同时，物业服务企业项目拓展动作频频，产业园区物业细分赛道成新的布局重点。弘阳服务2021年上半年签约万谷移动互联科技园、江北新区智能制造产业园智博园，开辟产业园区物管服务领域。2021年4月，美的物业成功中标上海库卡机器人总部、上海库卡柔性系统、昆山库卡工业自动化、合肥美的暖通空调4个产业园，这是继佛山上华产业园、库卡科技园、盈峰产业园后，美的物业再次拓展多个产业园服务项目，自2021年起，美的物业上半年已累计拓展12个产业园。此外，朗诗绿色生活、鑫苑服务、新力服务以及特发服务等多家物企聚焦及发力产业园区服务领域，接管多项产业园区项目，同时不断优化服务体系，以应对不同类型园区的服务需求。
八、发展前景和趋势
1）业态竞争加剧，促进服务质量提升
产业园区的兴起以国家战略为依托，以国家级和省级开发区为核心，因此园区的物业服务一般由具有国资背景的产业园区开发商设立的配套企业提供。随着产业园区的日益发展，逐渐呈现现代化、市场化和国际化的特征，一些具有国际背景的物业服务企业如五大行，以及市场化的物业如天骄爱生活、君豪不动产等逐渐在产业园区物业服务领域占据一席之地。多种类型的物业服务企业正在进入产业园区领域，不同背景、不同发展阶段、不同定位的物业服务企业共存于产业园区业态，产业园区物业服务市场日益呈现市场化特征，业态竞争加剧。
2）服务边界延伸，挖掘新盈利增长点
产业园区物业管理由于其管理业态和服务对象的特殊性，一直以来高度重视以”四保一服务“为基础的传统服务。随着园区经济的发展，对产业园区物业服务企业来说，入住园区的企业和客户群体不同，其对物业服务的要求也不尽相同。以目前各企业开展的实践探索来看，服务已经逐渐渗透到了产业流程之中，不仅包括政府主管部门对接、园区餐饮、园区住宿、设施管理、设备租赁等基础服务，还涵盖了咨询、创投、金融租赁、物流支持、财务、人力资源、呼叫中心、服务外包等增值性服务，产业园区的物业服务正在呈现现代服务业的特征。
部分产业园区物业服务企业根据自身特点与客户的需要，不断延伸物业服务链，如国贸物业为园区企业提供全周期、全链条的生态服务以及多元化的增值服务，在企业服务、园区运营维护、招商运营、产业发展等方面帮助客户解决更多的实际痛点，满足客户的个性化需求；综保物业除了提供客户服务、安全服务、工程服务、环境服务、市政服务等基础物业服务管理外，还致力于打造多种经营服务管理模式，保帕廓机构餐饮服务、服务供应链管理、礼宾服务及会议管理、能源管理等，致力于成为优秀的产业配套服务集成商。基础物业服务的精益求精于物业服务链不断延伸，是产业园区物业管理健康、稳定、可持续发展的基础与保障。产业园区物业服务多元化特征逐渐凸显，服务边界不断延伸，利于物业服务企业挖掘更多新的盈利增长点。
3）依托互联网+，打造智慧产业园区
当下，”互联网+“成为了各行各业的发展趋势，大数据和与技术也逐渐被重视和运用，资本、产品以及人才等要素已交互融通。智慧园区、智慧城市等一系列新概念应运而生，产业园区物业管理必将进入基于人与人、人与物通过线上软件和线下硬件相结合的智慧园区服务时代。智慧园区可以帮助物业实现智慧门禁、智慧报修、智慧管理等新服务方式，提高服务质量和管理效率。随着5G技术的快速应用，未来智慧产业园区建设必将进入提速发展阶段。园区物业管理迫切需要和现代化管理技术和手段结合，以实现物业管理服务的转型和升级。
此外，智能化产品此次疫情防控中发挥了重要作用，为园区物业管理带来了许多便利。越来越多的消毒机器人、送餐机器人、测温机器人、巡逻机器人等投入到疫情防控一线，帮助工作人员承担部分具有潜在危险的工作，从而降低了许多不必要的风险。未来，少人化、无人化、智能化将成为疫后行业发展新趋势。产业园区智慧服务将助力企业提升管理效率，较少非必要风险及损失。产业园区物业管理的智慧化将极大提升物业管理服务的质量和效率。
(转自空间价值管理）返回搜狐，查看更多
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