三星电视遥控器失灵了怎么办【故障排查】
排查：1.检查遥控器到电视之间，是否有障碍物阻挡。2.查看电视旁边是不是有无线路由器、手机等无线设备在使用，若有，则将其暂时关闭或者拿到电视20-30厘米以外，再使用遥控器操作尝试。
3.查看遥控器电池是否有电，更换新的电池尝试。
4.复位遥控器：将遥控器的两节电池全部取出，然后用手按住数字键【0】进行放电，3-5秒后松开手，再装入电池尝试。
5.确认是否遥控器故障：使用相机或手机的拍照功能，对着遥控器的顶部，然后观看屏幕的同时，连续按遥控器之前不起作用的按键，如果看到灯闪（如下图），为遥控器正常；如果灯不闪，为遥控器故障，需要联系当地三星服务中心检测处理或购买。