扫地机器人增长乏力，云鲸没有护城河
虽然云鲸的前路看似一条坦途，但实际上仍面临着诸多问题，比如产品力不足、同质化严重、质量问题频出等等，异军突起的云鲸，究竟是昙花一现还是会突出重围？
01.
行业格局仍然未定
扫地机器人行业的增速放缓，但其仍具有广阔的发展空间。
目前，扫地机器人的市场渗透率较低，其中在内地城市的渗透率仅0.4%，而在沿海城市的渗透率为5%，距离发达国家还有很大差距，如扫地机器人在美国市场的渗透率为15%，在德国、日本市场的渗透率为8%，相比之下，中国市场依旧拥有巨大的潜力。
根据西部证券的预测数据，到2030年，扫地机器人在城镇家庭中的渗透率将达到45%，在农村家庭的渗透率将达到5%，总体渗透率约33%。还有机构认为扫地机器人能够像洗衣机一样，实现从可选到必选消费属性的转移，最终渗透率达到90%以上。
扫地机器人的市场渗透率较低的另一面是，行业格局仍然未定，入局者众多。天眼查数据显示，自2018年以来，中国扫地机器人相关企业的年度注册增速就保持在40%左右，已连续三年保持年增速超过100家的状态。
现阶段，扫地机器人市场呈现出“两超多强”的竞争格局，其中“两超”即科沃斯和石头科技，而“多强”则是云鲸、追觅科技、小米等互联网品牌以及美的、海尔等传统家电品牌。
行业格局未定之下，不只是云鲸的业绩呈现负增长态势，“两超”科沃斯、石头科技同样陷入了增长瓶颈期，双双出现了增收不增利的情况。
根据科沃斯公布的2022年第三季度财报，其前三季度的总营收为101.25亿元，同比增长22.81%；归属于上市公司股东的净利润为11.22亿元，同比下滑15.65%。与此同时，石头科技的2022年第三季度财报也显示，前三季度的总营收为43.92亿元，同比增长14.78%；归属于上市公司股东的净利润为8.55亿元，同比下降15.85%。
过去数年，扫地机器人行业经历了火爆的增长期，也经历了平静的发展期，不可否认的是，从长期来看，扫地机器人行业依旧是一个优质赛道，并且依旧存在诸多机遇和机会。
02.
研发与产品线均不占优势
随着扫地机器人产品的普及，市场上的竞争将会更加激烈，在这样的背景下，技术实力是云鲸能否突围的重中之重。
云鲸虽然已经有了一定的成绩，但在技术方面并没有占太多优势。
不容忽视的是，技术发展的背后往往是靠雄厚的资金实力作为支撑，需要持续的研发投入。根据科沃斯和石头科技的历年财报，2018年至2021年，科沃斯的研发投入分别为2.05亿元、2.77亿元、3.38亿元和5.49亿元，呈现出逐年加大力度的趋势，而石头科技也是如此，同一时期，其研发投入分别为1.17亿元、1.93亿元、2.63亿元和4.41亿元。
相比之下，云鲸的研发投入虽未披露，但从其成立六年仅发布3款产品以及体量等多维度来看，云鲸的研发投入显然不及前两者。
需要特别指出的是，相较于科沃斯和石头科技，云鲸的产品线十分单一。在发展初期，单一产品线或许可以帮助云鲸集中精力和资源研发爆款、改善消费者使用体验，但当发展步入正轨以后，单一产品线反而弱化了其抗风险能力，尤其是竞争对手上新速度极快、全力打造产品矩阵时，云鲸难免会失去部分消费者。目前，云鲸的3款产品都是面向高端市场，但中低端市场同样是必争之地，值得其深耕细作。
此外，在品类上，云鲸也没有更多的拓展，除了扫地机器人外，仅有一些替换零部件和清洁剂之类的周边产品。相比之下，科沃斯就全面很多，其旗下拥有“科沃斯”和“添可”两个品牌，科沃斯品牌以覆盖中高低端的扫地机器人为主，还拥有擦窗机器人、空气净化器、空气检测仪等品类，而添可品牌旗下产品较为分散，除了主打洗地机之外，还包括吸尘器、吹风机、智能料理机、净水器等多个品类。
技术的进步犹如逆水行舟，在革命性技术尚未出现进展的空白期，品类及产品线单一的云鲸如何避免产品同质化，与竞争对手形成差异化竞争，已成为其不得不考虑的重要课题。
03.
质量、售后投诉不断
比云鲸的品类及产品线单一更加严重的情况已经出现。根据黑猫投诉平台信息显示，不少云鲸消费者购买的扫地机器人只使用几次就需要反复返厂维修。无法返回基站、传感器异常、清水桶漏水、零部件掉落、刮花地板、上下水系统堵塞等问题都没有妥善的解决方案，售后服务堪忧。
扫地机器人价格高企，消费者对于产品价格和质量尤为敏感，由于质量问题频出，或导致消费者对于云鲸产品的信任度大幅下降，进而影响其品牌形象。
从现阶段的市场格局来看，云鲸已经成功推出过爆款，但想要持续扩大市场占有率，围绕技术、品牌和服务的深耕仍不容忽视，可以预见的是，未来云鲸的突围之路依然艰难且漫长。
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