AI智能电销机器人系统源代码
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智能电销机器人工作流程《各版本机器人部署》
智能机器人的工作逻辑及使用技术,主要是运用语音转读写,及文字转语音的相关技术。那么智能电话机器人好不好用,现在主要运用在哪些场景,哪些行业呢?智能外呼机器人目前主要用于电话营销、订单确认、满意度调研等服务场景,广泛运用于运营商、银行(逾期M1提醒)、教育行业、地产行业、金融行业等。
1.智能外呼机器人的工作流程
电话营销场景:机器人外呼——客户接听——客户感兴趣——转接人工成交、其中客户未接听电话(含无人接听,和拒接电话)可以反送到外呼号码池再次利用(如前文此部分提及的频次问题)。
客户感兴趣的判断逻辑有几种:第一,客户语言中表示感兴趣,如电话中客户主动询问到了价格,系统自动转接;第二,客户主动按IVR语音转接人工;第三,客户接听时间超过一定的时长后转接;第四,人工监听后介入。
电话订单确认:机器人外呼——客户接听——客户有异议——转接人工。其中客户未接听电话可以导出之后通过智慧短信进行确认,客户在电话服务过程中如果无异议将直接有机器人确认订单信息,如果客户有异议将转接人工干预。
电话满意度调研(回访):一般情况下回访及满意度调研不需要转接人工,如因产品特性需要可以参照订单确认流程。
2.智能外呼机器人的部署流程
一般而言机器人部署会先使用机器人进行测试对比人工外呼数据,对比之后如果数据成交(成功)智能语音电话机器人价格低于人工就可以选择使用机器人。测试之后需要根据测试过程设定一套适合机器人使用的话术模板,将话术模板导入系统。在上线之后实时跟踪外呼数据,根据数据调整外呼线路及话术(如接通率下降就调整线路,成功率下降就调整话术),以此来达到较好的外呼效果。
随着电话机器人代理市场竞争愈演愈恶,一些不合规或者技术能力达不到标准的外呼机器人企业将逐步被市场淘汰,而正规的、综合实力强的智能机器人厂家将最终占领市场。
你觉得电销机器人怎么样
智能外唿电销机器人怎幺样?智能电话机器人作为当今的一款智能化产品,在实际应用中能准确的以人类的声音、思维和语气智能应对客户提出的各种问题。
2018是人工智能飞速发展的一年,率先与人工智能牵手的电销企业已经领略到了它的“魅力”,纷纷开始使用人工智能电-话机器人。
人工智能电-话机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。在唿叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外唿、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营-销服务目的,有效地提升客户体验、提高营-销效率,优化运营成本,助力企业降本增效!
几-乎与真人一样的TTS,发声效果及对话节奏反应速度快,不足1秒极-速反馈,能体验与真人一样的聊天体验支持语音机器人打断,可以及时反应、响应突发询问几乎可以代-替人工销售,不仅仅做催缴、回访和问卷简单场景!
自动拨打客户电话自动与客户电话聊天智能识别问题一对一回答完全真人发音真人语气通话结束自动筛选客户意向程度,每天拨打800-1200次电话全年无-休假随时上岗无需发工资全天24小时执行任务,任意支-配任务时间!
AI人工智能电-话销售系统,专业为您的企业解决销售以及售后难题。自动拔打客户电话,可以模仿-真人与客户聊天,系统提供全程详实的通话录-音,唿出了多少,有哪些意向客户,实时整理结果提交,AI产品是集合了AI语音人工智能及大数据分析技术支持的,利用AI人工智能技术实现自动拨打电话和客户自主沟通,从而提高电话销售的工作效率提升销售业绩。
人工智能时代已经到了,未来已来,面对这巨大的市场机会,你是否准备好了,妥妥的选一个靠谱的产品和公司。AI技术的突破、核心零部件成本的下降、以及“先驱”产品的出现,带动了智能服务机器人近两年的兴起。一时间,语音交互、对话问答、人脸识别、环境感知、自主定-位导航,几乎成了智能机器人产品的标配。
现在智能语音机器人产品繁多,如何选择一个好的智能语音机器人产品,如果只看产品本身或者利润,是完全不够的,还用从以下几个方面来选择,毕竟选择一个产品不能只看短线,还要考虑产品以外的软实力。
但是机器人的测试和以前有一点很大的不同,智能语音机器人测试的关键体验是体验和机器人对话的效果,看看系统后台方式在机器人这已经落伍。现在是让机器人给你打电话,以最直观的方式体验智能语音机器人。
AI智能机器人外唿系统是一款基于人工智能开发的,适用于产品业务销售和客户服务推广的语音营销自动外唿服务机器人。通过精准的语音平台,群唿潜在客户群体,并模拟销售专家进行沟通以及信息筛选。集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类叁重营销于一体,全面实现市场营销!
AI智能机器人外唿系统可以替代销售经理做初期的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售经理的语音,情绪,向目标意向客户介绍,真人语音介绍让客户发现不了电-话对面的塬来是机器人。同时能与客户多轮互动,能挖掘客户需求,客户拒绝能挽回,客户有意向能缔结。让目标客户有较好的体验和感受。
在通话结束后立刻判断出客户意向程度,并反馈给销售经理,由销售经理二次跟进。帮助企业解决意向客户筛选难、筛选时间长的困境。
智能机器人用途广泛,遍布60个行业,无论是酒店、银行、政府还是企业,你都能看到AI机器人的身影,只有真正用过智能AI电销机器人的人才知道用智能AI电销机器人打电-话营销效果到底如何,机会总是留给有准备的人,在这个适者生存的时代,先人一步结果就完全不一样,你还在观望的时候已经有很多企业已经在享受成果了,你还不赶紧跟上吗?
科技改变方式!人工智能电销机器人颠覆传统营销模式
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随着人工智能技术的飞速发展,智能手机的普及,老百姓的消费方式也发生了天翻地覆的变化,从粮票布票的交换,到现金交易、刷卡消费、手机支付再到现在的刷脸支付,人们的消费方式变得越来越便捷和智能。人们越来越意识到科技改变生活的重要性。这种颠覆式创新技术还让企业的营销方式发生了改变,智能营销拉近了时代与科技的距离。
人工智能电销机器人应用云计算、大数据和人工智能、语音识别等技术,聚焦智能营销、智能客服等领域,依靠科技赋能,正在改变着我们服务客户的方式。
据悉,人工智能电销机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!采用先进的三引擎识别技术,自带呼叫中心,CRM管理功能,通过精准语音平台,外呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。产品适用于:产品营销推广、客户推广、客户关怀、售后服务等领域。帮助企业用AI实现营销效能的全面提升,打造智能营销新生态。
人工智能电销机器人优点:
智能沟通:真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、对答如流。
支持打断转人工:模拟真人工作场景,在机器人说话过程中,用户可以随时打断。情绪标准化、话术标准化,通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。可分析不同目标客户群,还可以制定多种语音话术模板。
大幅降低成本:永不受情绪、环境、身体状况等影响,全年24小时无休上岗,无需发放各种工资福利,无需社保,无需公积金,永远稳定地标准化进行工作,降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。
海量外呼:系统每天可自动外呼2000-3000通电话,是正常人工的6-8倍。
数据统计:对通话数据进行信息发掘和统计,可以自定义标签,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣,了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式等等。
在面对企业营销存在的问题,每天通话量受限、运营成本高、客户资料不完善等问题,人工智能电销机器人以高效率过滤、精准数据分析、低成本管理、标准化执行等优势,与此同时,人工智能电销机器人可快速搭建、多渠道接入、客服一处响应,以分分钟钟服务所有渠道客户,解决了企业营销与服务难题等。
人工智能电销机器人智能营销,实际是关于优化工作输出,以便从劳动力结果中获得更多效率。帮助企业减少重复性任务,更多地关注人的创造力。
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