BBC分析:在未来最容易被淘汰的12个职业和最难被淘汰的12个职业
另一个已经开始走向人工智能化的行业是保险业。去年,包括平安保险、泰康在线、太平洋保险、弘康人寿、安邦人寿、富德生命等在内的多家险企已将智能科技引入到公司业务上,目前主要应用于售后领域。
但业内预测,不久的将来,人工智能将替代销售人员,成为个人保险智能管家。
值得一提的是,今年一月,日本富国生命保险用IBM的人工智能平台WatsonExplorer取代了原有的34名人类员工,以执行保险索赔类分析工作。这34名人类保险业务员就此成为了“机器人抢我的饭碗”大军的一代先驱。
5.银行职员被取代概率:96.8%
除了单调、重复,“低效率”也是造成某些职业被自动化取代的一大因素,比方说银行职员。
其实现代人挺习惯排队的,排地铁排挂号排奶茶排鲍师傅都不在话下,即便如此,在银行办业务时排的漫漫长队还是足以击溃一个文明人的忍耐底线。
虽说当下市面上出现的所谓“银行机器人”在实际功能上依然以卖萌为主,但在切实的需求面前,银行职员被机器人取代的确是可以被预见的事情。
四川某银行的“网红机器人”
6.政府职员被取代概率:96.8%
BBC的研究人员在这里所指的是政府底层职能机构的职员。
如果你看过类似《是!首相》之类的英国情景喜剧,便会知道,在这个国家,冗余且无能的行政人员一贯是民众的槽点和笑料。
在该国今年年初的一项调查中,有1/4的受访者认为,相比人类,机器人有更好的从政能力;66%的人认为,至2037年,就会有机器人在政府任职;16%的人认为,在未来的一至两年中,就会出现机器人担任政府官员的现象。
7.接线员被取代概率:96.5%
早在十几年前,微软便开发出了具有总机接线员功能的智能语音系统;而近些年来,随着人工智能的发展,人类接线员的绝大部分工作基本都可以被自动完成。
8.前台被取代概率:95.6%
机器人前台这两年已经多次登上了新闻标题,话题度最高的是由日本软银公司开发的Pepper。目前,日本以及欧美多国都已经有医院、银行、电器店之类的机构购买了Pepper,作为前台接待人员使用。
9.客服被取代概率:91.0%
Siri诞生了这么多年,人工智能取代人工客服在技术上早已能够实现,剩下的就是普及化的问题。
近两年,这类人工智能客服平台也逐渐成为了互联网行业热门的创业项目,其中某些产品的回答准确率据说已经能达到97%。
10.人事被取代概率:89.7%
在未来,不单单是员工本身,就连负责招募员工、解雇员工的HR也有可能会被机器人取代。
通过机器学习、自然语言处理、聊天机器人等人工智能技术,机械HR能完成很多人力资源管理者所要求的基本技能。
今年3月,由北美著名猎头公司SourceCon举办的一年一度的行业竞赛中,一个名为“Brilent”的机器只用3.2秒便筛选出合适的候选人。除此以外,国内厂商开发的一种名为“iHR人力机器人”的一站式自助办公服务也获得了大量媒体曝光,其最基础的功能是开具各类证明文件自助打印,如在/离职证明、收入证明、公积金证明等。
11.保安被取代概率:89.3%
关于人工智能,最令人无法解释的一条新闻诞生于今年七月,美国乔治城华盛顿港开发区的一台保安机器人“溺水自杀”了。
此事的官方解释为机器人系统故障,但它在社交网络上依然激起了大量恐慌情绪。
这名“自杀”的保安机器人是由硅谷公Knightscope研发的K5机器人,拥有GPS、激光扫描和热感应等多项功能,并备有监控摄像机、感应器、气味探测器和热成像系统,自问世以来,在美国的大型商区中很受欢迎。
12.房地产经纪人被取代概率:86%
现阶段,无论是房屋买卖还是租赁,都离不开房地产经纪人,也就是我们常说的售楼小哥的牵线搭桥,他们也借此收取佣金。
但美国的一些房地产机构近些年开始尝试使用机器人、大数据和人工智能算法完成交易。
随着人工智能在这一领域的技术逐渐完善,一旦这种模式被行业主流接受,人们又发现绕开中介可以省去大笔佣金,这一职业的前景便岌岌可危了。
最难被淘汰的12种职业
1.程序员被取代概率:8.5%
理论上来说,机器人完成基础的编程工作是完全可行的,毕竟,它们本身就是由代码构成的。
本月月初,英特尔实验室的研究人员也的确开发成功了全球首个能自动生成完整软件程序的AI机器人,名为“AIProgrammer”。当然,目前的算法还有一定的局限,比如这只是面向人类的编程语言,不适用于ML编程。
目前来看,机器人编程依然只是一个理论上可行的方案,耗时耗力,即算有朝一日实现了,也明显替代不了所有的程序员。
此类系统即便能淘汰众多编程工作,也只能像无人驾驶一样,仅仅只是承担更多的驾驶工作,而非淘汰驾驶员本身。
2.记者被取代概率:8.4%
一个令我们稍感安慰的数据是,BBC研究人员预计记者、编辑的职业被人工智能取代的几率仅为8.4%。
3.保姆被取代概率:8.0%
相比人工智能,人类的另一个无法被机器模仿的特质就是同情心和情感交流技能,因此,在保姆这类真正需要情感投入的职业中,机器人尽管能完成大部分工作要求,但终究很难代替。
4.健身教练被取代概率:7.5%
近些年,各种各样的“机器人减肥顾问”“人工智能健身项目”层出不穷。机器人作为减肥顾问,能够比人类更加客观具体的看待问题,而且机器的算法全面精准,帮助人类减肥的效果将会更好。
但无论如何,这些都比不上看见一个真正练出了八块腹肌的教练有激励效果。
5.艺术家、音乐家、科学家被取代概率分别为:3.8%、4.5%、6.2%
无论技术如何进步,人工智能如何完善,对人类而言,创造力、思考能力和审美能力都是无法被模仿、被替代的最后堡垒。
6.律师、法官被取代概率:3.5%
人类的另一个无法被模仿的能力,就是基于社会公义、法律量刑和人情世故作出判断的微妙平衡。
法律不是一块死板,不是可以计算、生成的代码,法庭上的人性博弈更是机器人无法触及的领域。
今年七月,一款可以借助AI免费给人做法律指导的聊天机器人正式在全美50个州上线,开发者称其为“世界上首个机器人律师”,但它的功能仅仅是帮助不懂法律的普通人写出符合格式要求的申诉状而已。
7.牙医、理疗师被取代概率:2.1%
当代医疗技术已经越来越多地介入了机械操作,外科领域尤其。但人类医师无论在伦理上,还是在技术操作上都很难完全被取代。
而在牙科这个技术要求极高的领域,尽管很多手术,比如3D打印牙齿植入,已经可以由机器人完成,但在整个过程中,依然离不开人类医师的诊断和监督。
8.建筑师被取代概率:1.8%
近年,已经有各种各样的所谓“人工智能建筑师”被开发出来,但这些系统能完成的工作仅仅是画图纸而已。
而建筑师真正赖以立足的创意、审美、空间感、建筑理念和抽象的判断都是机器难以模仿的。
9.公关被取代概率:1.4%
就连人类自己,也很难去模仿那些人情练达者的社交能力,更何况不具备情感反射的机器人。
但很好笑的是,今年七月,国内的一家公关公司宣称他们开始使用一种“公关机器人”,但它的实际功能只是为客户撰写公关稿而已。
10.心理医生被取代概率:0.7%
机器无法理解人类的情绪,但依然可以学会用某些方法来处理与情绪有关的问题,就好像不理解“什么是诗”的机器依然可以写出不错的诗来。
从这个角度来说,机器确实可以胜任心理咨询的工作,因为心理咨询原本就建立在这样一种信念之上:人类的情绪可以被有效地处理。
然而有些时候,急于处理问题恰恰是造成问题的原因。机器无法处理这样的悖论,而习惯了机器思维的人类同样无法处理。只有同样生而为人的心理医生菜有可能跳脱这一思维悖论,让问题本身变得无关紧要。
11.教师被取代概率:0.4%
就在这个月月初,国内的一家教育机构举办了一场“教学人机大战”。他们招募了三名17年平均教龄的中高级老师进行真人授课,另一组学生完全使用教学机器人进行学习。在四天的对照学习后,真人教师组被判定落败。
我们不排除这场“人机大战”背后的营销戏码,但哪怕人类教师真的输给了“教学机器人”,也不能就此否认人类教师的存在意义。
我们在之前提到的那些人类独有的、被视为最后堡垒的能力,都恰恰是机器所无法传道授业的。
12.酒店管理者被取代概率:0.4%
看过《布达佩斯大饭店》的朋友自然会懂,为什么一家酒店的经营者会成为这个世界上最无法被机器人取代的职业。
从这些数据中,我们可以得出两个基本的结论:
如果你的工作符合以下特征,那么,你被机器人取代的可能性非常大:
无需天赋,经由训练即可掌握的技能;
大量的重复性劳动,每天上班无需过脑,但手熟尔;
工作空间狭小,坐在格子间里,不闻天下事。
无需天赋,经由训练即可掌握的技能;
大量的重复性劳动,每天上班无需过脑,但手熟尔;
工作空间狭小,坐在格子间里,不闻天下事。
如果你的工作包含以下三类技能要求,那么,你被机器人取代的可能性非常小:
社交能力、协商能力、以及人情练达的艺术;
同情心,以及对他人真心实意的扶助和关切;
创意和审美。
社交能力、协商能力、以及人情练达的艺术;
同情心,以及对他人真心实意的扶助和关切;
创意和审美。
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未来十年最容易消失和最不易被取代的22个职业!附相关专业推荐
请注意的是,不要将“十年”作为一个准确时间,只是说这些职业,有被AI取代的风险,时间快慢、波及范围大小不能一概而论。
1.专职司机、代驾
谷歌的无人驾驶汽车早已经在美国的高速公路上穿梭,而福特将无人驾驶汽车作为研发重点、丰田、奥迪等也在研发自己的无人驾驶汽车。
国内企业也非常踊跃,之前百度李彦宏也曾乘坐无人驾驶汽车出了一回风头。
深圳福田保税区还实现了无人公交车试运行。一旦无人驾驶汽车实现了商用并普及开来,那专职司机就会面临失业。
今后除非出现紧急状况,人们今后在坐车的时候只需要躺在座椅上就可以了。
2.收银员
阿里无人超市投入市场使用,让人们真切体会到科技进步对于人类职业的威胁。
未来随着此类智能自动收费的推广,消费者可以自助缴费,相信更多超市、商场、停车场、小区、高速公路收费站都用不着收银员了。
并且智能自动收费系统不仅节约了人力成本,还大大提高是办事效率。
3.传统流水线工人
有媒体报道,正在大力推广机器人取代工人的富士康动作迅猛,其江苏昆山工厂就因为6万机器人的投入使用,员工人数从11万减少到5万。
牛津大学的一项研究调查表明,未来10年,47%的低级雇员有很高的可能性被机器取代。
对于传统流水线工人来说,尤其是低技术工作,将首先面临智能机器人的替换。
4.保安
人工智能技术的发展,让安防设备更加具有智慧,安保机器人也已经出现,它可以自动巡逻,灵活机智地处理巡逻途中的情况,还具备流畅的语音交互功能,自动报警、防盗系统、自动充电系统,24小时不间断工作。
通过监控摄像机、感应器、气味探测器和热成像系统等,机器人可以胜任大部分保安工作。
5.客服/前台
看看Siri和各种小AI就知道了,人工智能客服平台是大势所趋。
这一改变是因为AI技术的不断进步,使得机器人交互感觉更加真实,服务更加个性化。
世界多家公司已经研发出自动化客服服务,该服务通过机器学习和自然语言处理来进行自动化的在线客户聊天服务,相比雇佣员工,这项技术将会极大减少成本与出错概率。
而且面对客户的抱怨和怒火,人工智能的客服不会因此而崩溃,因为它们根本就没有情感。
6.银行柜员
以前毕业生挤破脑袋都想进银行,如今热度的确有多下降,传统金融行业也正在遭受互联网类金融的冲击。
随着移动活跃用户的增多,更多交易通过数字渠道完成,线下的网点已不再那么必要。
通过数字渠道办理业务的成本,也远远小于网点渠道。而线下网点的很多服务正在逐步用机器人来替代,预计无人银行也会出现。
7.翻译
目前人工智能技术在语音翻译领域已经实现了突破性的发展。
典型代表是科大讯飞推出的晓译和译呗翻译机,以及来自清华技术团队的分音塔科技公司推出的“准儿”人工智能翻译机。
前段时间,有家权威媒体对两个产品做了测试,可以惊人的发现,在日常场景下,中英翻译普遍达到了95%左右的准确率;“准儿”翻译机不但支持中英,而且还支持对日语、韩语、泰语的翻译。
光从语种上来说就已经相当于好几个人的工作量了,虽然在复杂的翻译情况下还需要人工的辅助,但仍足以应付日常的交流了。
这意味着,单纯以某种外语为专业,在未来可能不是一种明智的选择。
8.新闻记者
之前,四川九寨沟地震,机器人用25秒写了全球第一条关于这次地震的速报,通过中国地震台网官方微信平台推送,全球首发。
里约奥运会期间,今日头条研发的写稿机器人,通过实时撰写新闻稿件,以和电视直播几乎同时的速度发布报道,16天内生产了450多篇体育新闻稿。
第一财经后的写稿系统“DT稿王”,平均每天发布1900篇公告,而这是一位资深证券编辑100个小时才能完成的任务。而据报道,美联社90%的文章都是用机器来写的。
通过结合大数据和人工智能,利用软件开发的模板、框架和算法,可以瞬间撰写出上百万篇报道。
但是人工智能可以进行一些即时新闻的生产,深度报道目前是人工智能难以完成的。
9.导游
现在很多导游服务都能通过智能设备来实现,比如语音导览、智能问答等。
随着人工智能的发展,功能越来越强大,导游的很多工作将被机器替代,电子导游也逐渐为许多游客所青睐。
日本政府还在推动机器人导游服务,熟悉中英日三国语言,导游机器人能给外国旅客介绍景点及相关各项活动,未来机器人导游还将增设图像与声音识别功能,可实现配合与人类进行对话功能,让游客有更好的体验。
10.图书管理员
现在有的图书馆已经实现了智能化管理,未来像登记、检索、图书归类等工作,人工智能都可胜任。
11.厨师
事实上,一些披萨机器人、咖啡机器人已经开始工作了。
国内外都有这样的“无人餐厅”的试点和实行,还有让机器人学习米其林大厨的做法,做出五星级的饭菜。
但是还有很大一部分人比较反对这种做法,认为还是真正的人做出来的饭菜更具有人情味。
12.人力资源
人力资源管理专业是很多学生的选择。然而,简历的审读、筛选,薪酬体系的管理等工作,未来都可以由机器人来做。
1、创意型
创意型工作需要在工作中加入自己的创意和个人情感来完成的,这样的工作得出的结果难以被量化或者得出的量化结果十分不稳定。
2、社交性强
虽然人工智能在数据处理和批量处理上面具有很大的优势,但分析人类情感方面却是人工智能的一大短板.
所以在与人类沟通的时候,人工智能目前只能完成在内容库中选择合适的内容回应人类的交流,而无法根据人类的情感创造出交流内容。
1.程序员
理论上来说,机器人完成基础的编程工作是完全可行的,毕竟,它们本身就是由代码构成的。
英特尔实验室的研究人员也确实开发成功了全球首个能自动生成完整软件程序的人工智能机器人。
但目前来看,机器人编程依然只是一个理论上可行的方案,耗时耗力,即算有朝一日实现了,也明显替代不了所有的程序员。
此类系统即便能淘汰众多编程工作,但也仅仅是起到辅助作用,毕竟在非常规的紧急时刻,起到关键性作用的还是人类。
相关专业:软件工程和计算机科学与技术,网络工程、信息安全、物联网工程等。
推荐院校:清华大学、北京邮电大学、北京大学、南京邮电大学、重庆邮电大学、四川大学、吉林大学、东北大学、电子科技大学、北京理工大学、武汉理工大学、暨南大学、重庆大学、西南交通大学。
2.护理人员
相比人工智能,人类的另一个无法被机器模仿的特质就是同情心和情感交流技能,也许人工智能能够很好的规划你一天的护理计划,但很难与你有感情的沟通。
因此,在护理人士这类真正需要情感投入的职业中,机器人尽管能完成大部分工作要求,但终究很难代替。
相关专业:护理学、临床护理、预防保健、护理管理、护理教学和护理科研等。
推荐院校:北京大学、北京协和医学院、复旦大学、中南大学、首都医科大学、天津医科大学、南方医科大学、长治医学院、福建医科大学。
另外,在这多说一点,就是很多人其实不愿意做看护,很多人认为它“钱少事多”,但实际上,有越来越多的8090后选择了这个职业。
而且未来对于高级看护的需求会更大。
还有一个未来的新兴职业,晚年生活规划师。
到2100年时,地球上将会比现在多出40亿人口,并且人类的寿命也会比现在长。
世界卫生组织预计,到2025年,世界63%的人口将会在65岁以上,并且平均年龄将会持续变大。
有人认为这个时候晚年生活规划师将会成为热门职业之一。
随着人口老龄化越来越严重,很多老人都会重新审视和定义晚年。
3.健身教练
近些年,各种各样的“人工智能减肥顾问”层出不穷。
机器人作为减肥顾问,能够比人类更加客观具体的看待问题,而且机器的算法全面精准,可以制定出更好的减肥计划。
但无论如何,这些都比不上看见一个真正练出了八块腹肌的教练有激励效果,而且人工智能机器人也无法像健身教练一样陪你一起锻炼。
相关专业:体育学、运动医学、运动人体科学、运动康复与健康
推荐院校:北京体育大学、上海体育学院、华东师范大学、广州体育学院、成都体育学院、宁波大学、沈阳体育学院、华中师范大学。
4.建筑设计师
近年,已经有各种各样的所谓"人工智能建筑师"被开发出来,但这些系统能完成的工作仅仅是画图纸而已。
而建筑师真正赖以立足的创意、审美、空间感、建筑理念和抽象的判断都是机器难以模仿的。
所以说,画图纸不难,难的是对空间的抽象理解,这是人工智能力所不能及的。
相关专业:建筑学,土木工程、城市规划与设计,风景园林规划等。
推荐院校:清华大学、同济大学、东南大学、天津大学、哈尔滨工业大学、华南理工大学、重庆建筑大学、西安建筑科技大学、武汉大学、深圳大学、合肥工业大学、华侨大学。
5.公关
就连人类自己,也很难去模仿那些人情练达者的社交能力,更何况不具备情感反射的机器人。
曾经,国内的一家公关公司宣称他们开始使用一种"公关机器人",但它的实际功能只是为客户撰写公关稿而已。
即写公关稿是机器人能胜任的,但人工智能不懂如何巧妙地平衡舆论。
相关专业:公共关系学。
推荐院校:中山大学、华东师范大学、中国传媒大学、复旦大学、东华大学、中国计量学院、浙江传媒学院、东北财经大学。
6.心理医生
机器无法理解人类的情绪,但依然可以学会用某些方法来处理与情绪有关的问题,就好像不理解“什么是诗”的机器依然可以写出不错的诗来。
从这个角度来说,机器确实可以胜任心理咨询的工作,因为心理咨询原本就建立在这样一种信念之上:人类的情绪可以被有效地处理。
然而有些时候,急于处理问题恰恰是造成问题的原因。
机器无法处理这样的悖论,而习惯了机器思维的人类同样无法处理。
并且心理治疗最重要的一个环节就是倾听,这一点人工智能也是难以很好的完成的,而且需要心理治疗的人目前也难以接受向一个没有生命的物体倾诉。
目前人工智能对情绪和心理的理解仍然在初级阶段,短时间内很难有显着的突破。
相关专业:心理学、临床心理学、应用心理学等。
推荐院校:北京师范大学、北京大学、华东师范大学、华南师范大学、武汉大学、华中师范大学、中山大学、山东师范大学、韶关学院。
7.教师
人类独有的、被视为最后堡垒的能力,都恰恰是机器所无法传道授业的。
虽然现在的科学技术以能将海量只是汇集在一个芯片之中,但教师的工作不仅仅是知识的传输,更重要的是与学生的相处和交流,根据不同的学生情况改变自己的教学模式,这恰恰是目前仍只能难以达到的。
相关专业:教育学、各师范方向专业。
推荐院校:北京师范大学、华东师范大学、西南大学、华南师范大学、南京师范大学、华中师范大学、浙江师范大学、辽宁师范大学、陕西师范大学。
8.律师、法官
人工智能或许能写出符合要求的申述书,但是难以基于社会公义和法律量刑。
相关专业:法学。
推荐院校:中国人民大学、中国政法大学、北京大学、清华大学、华东政法大学、武汉大学、西南政法大学。
9.艺术家、音乐家、科学家
艺术之美、思想之美是人类最后的堡垒,它代表的是创造力、思考和审美能力。
10.个人培训师和管理人
现在自由职业者越来越多,很多人在全职一份工作的同时身兼数职,最后干脆辞职成为自由职业者。
至于自由职业者具体从事什么样的职业,个人有个人的活法,但是根据很多自由职业者的叙述,反而比在职的时候“更不自由”,但好在乐在其中。
因为“更不自由”,所以对于自由职业者们的能力要求也就越高,比如:自我管理、自我提升、自我营销、持续营销与自我发展管理等。
而现在市场上,就已经有一些大咖在线上线下开班授课进行这些培训,成效可以说是非常好,所以,能够做这些职业技能培训的人,将会在自由职业者的竞争市场中立足。
那么今天对于未来十年到二十年,最容易被AI取代消失的职业和最不容易被取代的职业就先介绍到这里,各位学生和家长,了解了社会的大趋势后,对于自己的未来发展方向可是要提早做打算的哦。
综合整理自网络
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刘毅,教育部学位中心通讯评议专家、搜狐教育全国最值得信赖的高考志愿规划师、中国教育在线高考志愿填报优秀咨询师、中国高考规划行业联盟副会长、东北高考规划行业联盟会长、省属重点大学经济学教授、管理学博士、国内七十余所重点高中生涯规划、高考志愿填报、留学指导专家。主编《高考志愿填报指南与大数据》、《高中生生涯规划》等多部丛书,提供先进教育理念、软件与图书,诚招国内各省合作伙伴,详情请关注微信公众平台“liuyizixun”或微信号“liuyizhulik”。返回搜狐,查看更多