除了心悦三,普通人怎能打通腾讯客服电话?
最近,因为QQ的一些事情导致我需要找到腾讯客服,在网上找寻了很多都无果呀,心里那叫一个凉凉。
但昨晚意外取得了腾讯人工客服的联系方式。
方法如下:
1.拨打95017
2.听到智能客服一顿BB后直接按1转个人问题
3.这个时候智能客服会让你填写问题QQ账号或微信绑定的手机号+#键
题主此处输入的是QQ号
4.(这个时候人工智能客服会问你有什么问题请说,千万别说它听得懂或者能解决的,它肯定会转给微信客服等解决,等于让你继续和人工客服如机器人一般的文字游戏……)
题主说的是账号申诉,它会说转到微信端腾讯人工客服文字联系,
5.划重点!!!
这个时候别急着挂断
等待数秒会有提示:如果你愿意继续排队请按0
接下来按着排队来就对了,
6.也是重点!这个时候接到你电话的是微信支付问题的客服,所以不能解决关于你腾讯账号啊游戏啊各种杂七杂八的事情,
所以!你不能直接上来态度强硬的说自己的问题!他解决不了!(题主个人意见,不怕客服秒挂电话也可以试试)
这才开始,你需要说:请问这边可以解决我xx吗?(不要太详细)
这时候客服肯定会强调自己是解决那些支付等问题,
这时候,看你遇到的客服怎么样了,好点的客服小姐姐会给你转接你问的问题的专业人工客服
如果客服没帮你转接电话,
你需要自己主动的请求他帮你转接啊猪(态度好点一定行)
——————————切割一下——————————
一部分转接电话等待很久无果,答主这边建议超过两分钟就可以挂断了(不在意通话时间扣费请忽视)过长的等待没有必要,隔几个小时再试一次。
另会有一部分人找不到人工客服,按操作来或者自己根据电话提示摸索。
以上。
转载自知乎,作者stone