客服销售岗位职责
岗位职责处理粉丝.客户.合作方的来自电话.网络的咨询，妥善处理相应问题并回复客户，做好问题的收集整理工作。负责解答场地.活动.培训.赛事相关咨询及对客户进行需求跟进。通过日常电话.见面回访工作保持与棒球爱好者良好客户关系。按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题，保持并维护与客户的良好关系。负责公司自媒体涉及运营部门的日常资料整理.编辑.发布工作。负责运营部门月度报表数据追踪及整理。配合运营人员沟通意向客户，对接新老客户接待工作配合HR，做好人力资源助理工作。岗位要求1.大专及以上学历2.高效的执行能力，快速反应能力，主动的工作态度3.形象端正，性格开朗，文字功底好，性格外向。4.各类办公软件熟练使用5.英文能力（其他条件突出可适当放宽）