外呼系统是什么是怎么收费的
外呼系统是什么？是怎么收费的？2016-08-1116:19:36 作者：简呼 来源：CTI论坛 评论：0点击：
外呼系统是一款帮助电话营销提高外呼效率的电话软件。外呼系统为网页版，通过开通账户密码登陆，在外呼界面即可导入客户号码资源，点击自动外呼，客户接听后，转接到业务人员接听，实现电销人员和客户之间的沟通。那么，搭建这样的外呼系统多少钱呢？其实收费也是比较简单的。要想搭建简呼外呼系统，只需要投入硬件设备费用+通话资费即可，简呼外呼系统收费方式一般分为2种：一、购买硬件语音网关：语音网关有8口和16口的，价格都不同二、使用软电话：软电话免费是安装使用的无论客户选择哪种搭建方式，简呼外呼系统通话资费都是接通计费、不分长途短途。如需了解详细价格，欢迎咨询简呼相关热词搜索：外呼系统
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外呼系统可以用以很多领域，如金融业、商业保险、房地产业和金融机构等。外呼系统较大的特点是可以迅速挑选出潜在性意向客户，确实很有协助。例如蓝豆云智能外呼系统，可以迅速帮人做很多的挑选工作中，迅速挑选出意向客户，立即分派销售员跟进，确实很合理。
外呼系统或是很出色的，可以协助公司提升人力资源管理高效率，节约很多人力成本，提升在线客服品质。实际可以资询外呼系统生产商，如蓝豆云智能机器人等。
积极主动挑选顾客意愿，与顾客开展无阻碍视频语音沟通交流。与此同时，纪录顾客的信息内容。
非常大水平上增强了工作质量和高效率。外呼系统非常大水平上解决了公司的人力成本问题。若有有关问题，请资询蓝豆云智能机器人。
蓝豆云是专门的智能外呼系统云服务供应商。蓝豆云总公司建在深圳市。
「智能外呼系统」助力银行降本增效
原标题：「智能外呼系统」助力银行降本增效最近，在银行主管客服中心的王女士很开心。
原本银行有大量的外呼需求，开户回访、贷款提醒、活动通知……团队每天都加班工作，但外呼的电话量还是有限，效果也一般。但现在，每周只需将需求名单交给部门刚刚升级的外呼系统，就可轻松完成任务。团队可以腾出时间去做外呼数据分析和策略支持，自己也加班少了，可以多陪陪孩子。
而这一切，都要归功于融信云智能外呼系统
什么是智能外呼？在银行、保险、证券等金融行业，客服中心主要工作包含营销、催收、回访等工作。传统的人工客服不仅成本高，同时存在工作效果难评价、流动性大等问题。同时，外呼工作包含大量重复话术，纯人工完成是对人力成本极大的浪费并且效率低下。
于是，智能外呼应运而生。
融信云联合科大讯飞专为银行推出智能外呼系统，运用了领先的语音识别、语义理解、语音合成等AI技术，用机器辅助人工进行智能自动外呼，是针对银行日益增加的电话外呼需求、逐渐增加的人力成本以及难以管理的人力资源等问题，开发的一款全新的人工智能产品。
智能外呼系统由四大部分组成：分别是用于接入外呼服务的接入适配层，提供外呼可视化配置及外呼任务发起、任务管理、知识库管理等的应用层，提供底层核心能力的能力层，以及保存外呼流程相关数据及外呼通话数据的数据层。
展开全文智能外呼能帮银行做什么？系统可帮助银行开展于贷款/信用卡催收、客户回访等业务场景，具有量大速度快，大幅降低人工压力，提升服务质量与扩大用户覆盖等特性。具体可分为以下四类业务：
01、个人数字金融业务
帮助银行向目标客户手机银行促活的各种活动通知、业务营销、理财基金类产品营销......
02、消费金融业务
帮助银行开展小额贷款类产品营销、身份核实、还款提醒.......
03、信用卡业务
催收、分期营销、还款提醒、领卡通知、身份核实、信用卡营销、信用卡激活......
04、其它业务
助力银行满意度回访、对公业务对账提醒....提高客户粘性
在此，我们以逾期催收为例，为大家介绍外呼工作步骤。逾期催收外呼流程：
交互样例如下：
智能外呼：您好，我是xx银行客服中心的客服代表小云，请问您是XXX吗？
客户：是的，怎么了？
智能外呼：：是这样的！您X行尾号：XXXX的信用卡账款已逾期，X月账单金额为：XX元，最低还款额为XX元，请您三天之内办理还款，可以吗？
客户：可是我现在没有钱啊
智能外呼：是这样的啊，您的信用卡现在已经逾期了，如果再拖下去呢，每天都会再收您的滞纳金和利息，到时候会越积越多，您抓紧时间把钱还上好吧
客户：不还会影响我征信吗？
智能外呼：您如果及时还上欠款那对您的信用额度不会产生什么影响，要是一直拖着，您的信用卡就会被降额甚至是封卡的，那您想办法尽快把逾期账单还清好吧。
客户：行吧，我知道了，我尽快。
智能外呼：好的，感谢您的配合，那还请您尽快通过网上银行或手机app进行还款操作，或者您也可以去当地的银行网点直接办理还款，那就先不打扰您了，再见。
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责任编辑：外呼系统
外呼系统常见问题外呼系统如何办理申请1.沟通需求与售前客服沟通企业现状与需求，转至相应的客户经理2.选择套餐客户经理介绍和推荐套餐，或企业自行选择套餐3.提交资料签约，根据所需接入运营商线路提交相应申请资料4.开通使用等待运营商开通使用或由Enjoytalk配置号码先过渡使用
外呼系统产品配置和服务外呼系统人工坐席：一键拨号、自动拨号、话机拨号、短信发送、销售计划、跟进提醒、工作任务、通话录音、话务统计、通话质检、外呼弾屏、业务工单；
外呼系统客户管理：客户管理、客户标签、公海管理、公海权限、客户字段和标签自定义
外呼系统线路服务：1、提供线路外呼可显示固话或手机、2、对接客户只有线路（SIP协议）、3、使用自己的手机卡
外呼系统硬件：SIP话机，接上网线使用、SIM卡话机，插上手机卡使用
外呼系统客户数据安全吗？客户数据是企业的宝贵财富，外呼系统完全保障客户的数据安全，当前关于个人数据保护已经提升到了一定的高度，泄露或非法占用个人数据会承担刑事责任。
外呼系统使用场景外呼系统场景：地产、招商加盟、旅游、商务服务、金融、医疗、互联网、装修、客户服务、新客户拓展、老客户跟进、商务沟通。
外呼系统功能特点在线拨打/对接话机/一键拨号/自动外呼/联系计划/客户标签/业务工单/短信外呼系统线路直接使用、外呼系统手动拨号、外呼系统一键拨号、外呼系统自动拨号按需选择录音、外呼系统统计、外呼系统管理一应俱全，可对接第三方系统按需租用，灵活增减，资费便宜。