测试总结报告写法简单总结
1.编写目的编写目的先总的说本文档是什么文档，编写此文档的目的是什么，总的说一下，然后在写以下具体的编写目的，最后的预期读者从需求里粘过来。
2.项目背景从方案中粘项目背景，完全粘过来，不用任何改动
3.测试参考文档参考文档写任务书和需求，还要写方案中的提交文档和功能测试总结报告模板
4.项目组成员从方案中粘
5.测试环境与配置从方案中粘硬件和软件配置
6.测试用例方法总的说一下这次测试用的方法，在具体说明都有那些方法，如等价类划分法和其说明。
7.测试方法测试方法写一句话（针对需求结果分析，本次测试采用黑盒测试、UI界面测试、安全性测试、易用性测试，以下是对这几种测试方法的简要描述），这些测试方法就是从需求中技术要求粘过来的，然后做一个表格，表头是方法名称和方法说明两个，然后就把需求中的技术要求粘过来，因为有黑盒测试，表格第一行要写方法名称要写黑盒测试，方法说明可以写简短一点，如，黑盒测试又称为功能测试，是测试系统功能但不检查系统代码的一种测试方法
8.测试进度回顾从需求中粘
9.功能测试回顾描述测试过程中web端和移动App端的测试过程以及结果，先总写以下花费时间为4个小时，测试过程严格按照软件测试项目的流程开展，包括需求分析、测试方案编写、测试执行（查找Bug）、测试总结报告编写5个阶段，各项具体措施任务的开展遵循测试方案中的计划安排。具体测试过程中，采用了什么测试用例设计方法，把测试用例设计方法名称写上，不用写解释，在加一句话（测试用例完全覆盖功能点，根据用例逐条执行查找BUG）最后一段说一下测试结果，共设计测试用例多少条，Bug多少条，测试用例完全覆盖功能点，最后一句话写所有测试工作均已顺利完成即可。
10.Web端用例汇总从需求中粘模块，用例编写人用excel表格，执行人同理
11.移动端用例汇总从需求中粘模块，用例编写人用excel表格，执行人同理
12.Web端Bug汇总从Bug缺陷报告清单中粘，Bug清单模板和这个完全一样。
13.移动端Bug汇总从Bug缺陷报告清单中粘，Bug清单模板和这个完全一样。
14.测试结论分四点，最终测试结果说明，测试过程中遇到的重要问题，被测系统的质量总结，个人的收获和得失。（1）最终测试结果说明以下测试的系统web端有多少个模块，多少个功能点，设计用例多少条，发现Bug多少条，移动端有多少个模块，多少个功能点，设计多少条用例。发现Bug多少条。（2）测试过程遇到的问题是从方案中的风险粘过来的，只粘风险详情和解决方法，快速的方法就是都粘过来，再删风险那一列。(3)被测系统的质量总结写根据测试结果发现系统中还存在级别为严重和很高的Bug，尤其是哪个模块和哪个模块的Bug较为严重，所以我们认为现阶段该系统质量不达标，测试不通过。建议软件测试开发人员将系统中Bug修复后，再由测试人员通过测试后方可向用户提交。(4)个人的收获和得失写通过本次测试工作，我们体会到了合理的任务分配和时间安排可以加快工作进度，我们的相关专业知识得到了提升，对软件测试这个行业有了更深的了解(5)这个是额外加的发现系统开放性Bug，这个占2分，一定要写。这次比赛中发现的系统开放型Bug是日历控件中选择一个日期按回车键会出现位置页面，并且在资产入库页面新添加一条记录。
测试用例怎么写这里提供一个测试用例小模板
用例编号
用例编号是唯一的，一般我们在接到新需求的时候，产品确定好需求文档之后，我们可以开始编写测试用例了，这个测试编号是唯一的，比说A项目售后模块改进.doc的需求，售后模块改进的英文是AfterSaleModuleImprovement，那么这个用例编号我可以写A-ASI-001
测试模块
比如说我测试售后功能的改进ÿ
测试人员应该怎么写测试总结
测试人员在完成一项测试项目以后，最应该做的就是去编写测试总结报告，这样有利于寻找自己的不足，同时在下一次测试的过程中能更快的找到自己对测试的认识，在测试完成-测试总结-测试继续-测试完成-测试总结，这样一个循环的过程中，才能不断的成长和完善自己的不足。也就是我们简单的说执行-总结-反思-执行-总结-反思......无限循环的过程中，才能让自己不停的往前推进，不然只是流水线似的的工作，每到年底总结感觉自己又过去了一年，撒变化都没有，也不知道自己有哪些进步，但是却在一步一步的忧虑中，又长了一岁...离35岁又进了一步。
一、测试报告与测试总结的区别？一直纠结到底什么是测试报告和测试总结，一度把他们混为一谈了，总想去总结点撒，但是每次一去总结的时候，发现哪里不对。
测试报告：把测试的过程和结果写成文档，并对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。一份详细的测试报告包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于测试中的数据采集及对最终测试结果的分析。测试报告仅仅是测试总结的一部分，是对测试过程的描述和测试结果信息的汇总，并根据过程数据做分析给出测试结论评估。
测试总结：测试总结的是问题，是风险，是经验，是如何改进，是分析测试过程中的问题，并针对项目进行分析从而找出解决方案。也可以说用于分析并总结这些缺陷，将总结出来的经验用于指导下一次的测试用例设计。在每个版本测试完毕后，要进行测试总结，做一些比例的总结、缺陷严重级别及比例的总结，人员工作效率的总结，还有最重要的是风险的平复，对下一测试版本的建议等。
我所理解的测试报告是对外的，需要正式提交的一份文档，它是一份有规则、有结构的正式文档，需要涵盖我们的目的、背景、测试概要（测试环境和配置、测试方法和工作、测试概要分析表）、各模块的完整测试情况（功能测试、性能测试、可靠性测试、兼容性测试、安全性测试、易用性测试、兼容性测试）。
请参考博文：https://www.cnblogs.com/wendyw/p/13375975.html
而所谓的测试总结是对内的，对我们内部在自己测试过程中的问题、难点进行整理以吸取教训和经验，在下一次测试开始前能更好的进行改进的一个反思的过程。它所涵盖的应该是一些分析数据，比如测试用例分析、缺陷分析、质量优势、质量问题总结。
二、测试总结思路大纲：引言+测试概要+测试结果及缺陷分析+测试结论及建议
1.引言2.测试概要3.测试结果及缺陷分析（核心）4.测试结论及建议做任何测试总结，我们处于互联网行业，一定首先要想到的是如何使用工具来帮助我们达到目的，而不是通过人工去实现。我们目前通过使用工具EXCEL工具的宏功能和结合禅道测试-BUG、用例，进行定制编写相应的代码，进行定制化缺陷分析。
1.测试结果及缺陷分析结果工具：分析工具+数据来源【Excdel宏功能+禅道-测试-对应项目导出来的数据】。
2.测试用例结果分析展示数据：测试用例的开始测试时间、计划完成时间、计划进度、实际进度、通过率、测试状态、测试用例总数、测试用例的通过、失败、阻塞、未执行、延期、无效。
在测试用例分析的时候，涉及到的几个公式：
通过率=通过/(通过+失败)；测试状态：实际进度VS计划进度；实际进度=(通过+失败)/(通过+失败+阻塞+未执行)3.BUG结果分析展示数据：总的用例BUG-统计与分析、BUG趋势、BUG-遗留-严重程度和优先级、BUG-遗留-开发-严重程度和优先级、BUG-遗留-类型分布、开发分布、激活天数、BUG-本周创建-严重程度、BUG-本周关闭、BUG-累计情况-严重程度-状态。
具体实例，根据某个项目进行详细分析。
三、测试总结测试总结
1引言1.1编写目的
本测试总结了具体编写目的，指出预期的读者范围。
本测试总结为XXX项目的测试总结，目的在于总结测试阶段的测试及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本总结的高层经理。
1.2项目背景
对项目目标和目的进行简要说明。
1.3系统简介
设计说明书中必要的框架图和网络拓扑图。
1.4术语和缩写词
1.5参考资料
2测试概要包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等，主要是测试情况简介。
2.1测试用例设计
2.2测试环境和配置
2.3测试方法和工具
3测试结果及缺陷分析汇总各种数据并进行度量，度量包括对测试过程的度量和能力评估、对软件产品的质量度量和产品评估。
3.1测试用例分析需求覆盖：
需求覆盖是指经过测试的需求/功能和需求规格说明书中所有需求/功能的比值，通过情况下要达到100%的目标。
需求/功能（或编号）：需求覆盖率=(Y项数量/需求总数)*100%已覆盖需求数量未覆盖需求数量测试类型是否通过：[Y][N][P][N/A],P表示部分通过，Y表示通过，N表示不通过，N/A表示不可测试或者用例不适用。测试覆盖：
需求/功能（或编号）：测试覆盖率=(执行数/用例总数)*100%用例个数执行总数未执行未/漏测分析和原因3.2缺陷分析与统计缺陷发现效率=缺陷总数(bug)/执行测试用时用例质量=(缺陷总数bug/测试用例总数)*100%缺陷密度=缺陷总数/功能点总数缺陷密度：系统各功能或各需求的缺陷分析情况，开发人员可以在此分析基础上得出哪部分功能/需求缺陷最多，从而在今后开发中注意避免并在实施时予以关注，测试经验表明，测试缺陷越多的部分隐藏的缺陷也越多。
3.2.1BUG趋势BUG趋势图预期结果展示：
各严重程度累计趋势图：各曲线应呈缓慢增长趋势。严重程度1的曲线应处于其他严重程度之下（少于其他严重程度）。累计总数趋势图：应呈缓慢增长趋势。累计遗留趋势图：前期应呈平缓趋势，后期应呈下降趋势且最后归于0当期新增趋势图：前期应呈平缓趋势，后期应呈下降趋势且最后归于0当期关闭趋势图：前期应呈平缓趋势，后期应呈下降趋势BUG趋势图实际结果展示，若与预期不一致，解释原因，比如：
大多数功能提测时间集中，未细分阶段进行提测某模块开发质量差开发未及时修复BUG需求变更未评审导致开发未按变更后需求实现3.2.2BUG遗留缺陷趋势分析是缺陷的纵向分析，在时间上对缺陷进行分析，有助于进度控制和测试过程的管理。
缺陷趋势分析是考察缺陷随时间变化的趋势，如将各种状态（活动的、修正的、关闭的）的缺陷计数作为时间的函数来显示，缺陷趋势分析报告可以是实时的(如每日缺陷数、每周缺陷数随时间的变化曲线)，也可以是累计的（如新报告的缺陷累计数和关闭的缺陷累计数比较曲线）
缺陷趋势预期：
生命周期的初期，缺陷增长率高。在达到顶峰后，缺陷会随时间以较低的速率下降。可以根据这一趋势付复审项目时间表来检查进展情况。
激活状态BUG -严重程度与优先级：
严重程度与优先级为1的遗留数量：应为0严重程度与优先级为2的遗留数量：应为0严重程度与优先级为3和4遗留数量：应为0遗留数量> 0原因：
延期修复BUG -严重程度与优先级：
延期的严重程度与优先级为1的遗留数量：应为0延期的严重程度与优先级为2的遗留数量：应为0延期的严重程度与优先级为3和4遗留数量：应该控制在阈值范围以内1和2延期数量>0原因：
3和4延期数量>threshold原因：
3.2.3BUG累计情况–严重程度
模块VS严重程度（分析BUG数量TOP2的模块）
各程度占比（分析严重程度为1和2过多的原因）
3.2.4BUG累计情况–类型分布BUG产生原因分析：分析数量TOP2的类型
3.2.5BUG累计情况–解决方案BUG解决方案分析：分析无效BUG数量过多的原因（已解决、延期处理为有效BUG）
3.2.6BUG累计情况–激活次数BUG激活次数：分析各位开发人员解决BUG的效率及质量
3.2.7BUG累计情况–由谁产生BUG由谁产生：BUG制造者分布
3.2.8BUG累计情况–发现阶段BUG发现阶段：应 组件测试>集成测试>系统测试>验收测试>试运行
分析验收测试、试运行BUG过多原因
3.2.9BUG累计情况–由谁发现BUG由谁发现：分析测试效率、质量
3.2.10BUG累计情况–由谁发现BUG由谁发现：分析测试效率、质量
4测试结论与建议对过程、缺陷分析之后下结论。
4.1测试结论测试执行是否充分对测试风险的控制措施和成效测试目标是否完成测试是否通过是否可以进入下一阶段项目目标4.2测试建议对系统存在问题的说明，描述测试所揭露的软件缺陷和不足，以及可能给软件实施和运行带来的影响可能存在的潜在缺陷和后续工作对缺陷修改和产品设计的建议对过程改进方面的建议4.3测试优化优化：根据项目实施过程中的问题做总结分析，针对问题找到解决方法，进而改进项目实施中的缺陷，提升项目实施质量。按照软件生命周期分为3类：最终产品质量度量、过程中质量度量、维护质量度量。
（1）产品质量度量：缺陷密度、用户报告的问题和用户满意度等。
（2）过程中质量度量：测试进度偏差、案例执行率、测试案例有效性、测试案例覆盖率、基于轮次的缺陷发现率等。
（3）维护质量度量：逃逸缺陷密度、修复响应时间、逾期修复百分数和有效缺陷修复率等。
如果有更好的想法，欢迎大家留言讨论，本文只代表个人的不成熟想法，请指教！
测试用例附实例
一、测试用例的概念测试用例是测试过程中很重要的一类文档，它是测试工作的核心，是一组在测试时输入和输出的标准，是软件需求的具体对照。
二、测试用例的作用检验软件是否满足客户需求测试人员的工作量的一种体现展示测试用例的设计思路三、测试用例的内容测试用例八个基本项是：测试用例编号、测试项目、测试标题、重要级别、预置条件、输入、操作步骤、预期输出
（不同公司的测试用例内容不尽相同）下面是更为详尽的测试用例内容
用例编码，用例名称/标题，测试背景，前置条件，优先级，重要级，测试数据，测试步骤，预期结果，实际结果，测试人员，测试时间，备注
四、测试用例的编写流程需求分析-->提取测试点-->测试用例设计-->测试用例评审
五、测试用例的常用方法方法备注例子等价类划分法在每个等价类中选取一定数目的值作为代表。等价类分为有效等价类和无效等价类，输入符合条件的值对功能进行检验，输入无效等价类的值可以帮助找出程序错误的地方
在注册时，密码规定为6--18位英文字母或数字及下划线，那么小于6位或大于18位的一串字符就是一个等价类，在6-18位的包含处英文字母和数字及下划线之外的字符是另外一种等价类
边界值分析法边界值分析法是对输入输出的边界值进行测试一种的黑盒测试方法，是对等价类分析法的补充在注册时，密码规定为6-18位，则5,19都是边界值 场景法通过运用场景来对系统的功能点或业务流程的描述，从而提升测试效果。场景法一般分为基本流（又称正确流，模拟用户正确的操作流程）和备用流（又称错误流：模拟用户错误的操作流程）1、根据需求，找到基本流和备选流（找出正确的操作流程和可能出错的环节） （1）基本流—正确取款 ①插入银行卡：客户将银行卡插入ATM机的读卡器 ②验证银行卡：ATM机从银行卡的词条中读取账号代码，并检查它是否属于可以接收的银行卡 ③输入密码：ATM机要求输入密码 ④验证密码：验证该密码是否正确 ⑤进入ATM机主界面：ATM显示在本机中可用的各种选项 ⑥取款并选择金额：客户选择“取款”，并选择取款金额 ⑦ATM机验证：ATM机进行验证账户余额是否满足以及总取款金额是否满足要求，验证ATM机内现金是否够用 ⑧更新账户余额、出钞：验证成功，更新账户余额，输出现金，提示用户收取现金 ⑨返回主界面 （2）备选流—出错环节 ①银行卡错误 ②密码错误 ③密码3次错误 ④卡内余额不足 ⑤超出当日可取 ⑥ATM余额不足此外还有因果图法、错误推测法、判定表驱动法等，这里暂时不一一介绍，后续我会专门整理一篇博文介绍
六、测试用例的设计方法和编写6.1测试用例设计对各个功能模块进行测试点分析提取测试点在对测试点用例进行详细的编写
6.2例子：以PC端QQ登录为例正常登录账号为空时点击登录密码为空时点击登录账号和密码为空时点击登录账号错误时点击登录密码错误时点击登录记住密码功能是否有效自动登录功能是否有效找回密码功能是否有效注册账号功能是否有效七、测试用例评审用例评审主要是产品、开发和测试人员针对测试用例能否用于项目的测试而做的工作。
评审包括同行评审，小组评审，部门评审和第三方评审
八、评审的意义通过评审发现用例的不足方便测试人员改进用例达到在测试时提高测试质量的目的九、实例CSDNWeb端的登录界面截图（部分）
可参考原文 https://blog.csdn.net/sdr_zd/article/details/70453027
更多项目实战测试用例和缺陷报告的编写可以看一下我的这篇 测试用例和缺陷报告（项目实战案例）
注意：
测试用例的编号有一定的规则，比如系统测试用例的编号这样定义规则：ProjectName-ST-001，其命名规则为“项目名称-测试阶段类型-编号”。合理定义测试用例编号，可以更方便地查找测试用例。便于测试用例跟踪。